保護您的 GBP 的營業時間免受不需要的 Google 編輯
作者的觀點完全是他或她的自己的(不包括催眠的不太可能發生的事件)並且可能並不總是反映Moz的觀點。
圖片來源:Bart Maguire
在接下來的六個月裡,谷歌將使用機器學習和人工智能來作為他們創建“自我更新地圖”項目的一部分,更改 2000 萬個 Google 商業資料的營業時間。 一些專家估計,這大約是所有英鎊列表的五分之一到六分之一,這意味著您或您的一個或多個客戶很有可能會遇到這些編輯。
谷歌有充分的理由追求本地索引的準確性,但本地企業主更有理由站在榜首本公告並主動維護自身數據的有效性。 今天,我們將向您展示如何管理這些重要的列表,雖然它們屬於 Google,但代表您的 業務。
為什麼會發生這種情況,這是新的嗎?
谷歌觀察到 COVID-19 的混亂影響了當地商業指數的準確性。 更新英鎊小時以反映變化可能不是企業主在眾多挑戰中苦苦掙扎的首要任務。
但是,由於其披露方法的特殊性,谷歌對他們計劃如何改變營業時間的描述引起了一些警覺. 有些過程是健全的。 例如,谷歌提到使用 Duplex 可以直接打電話給企業主,詢問他們目前的營業時間是什麼時候,這很有意義。 此外,如果由於某種原因無法聯繫到所有者,並且被竊聽的嚮導具有公民意識,而不僅僅是為了積分,則要求本地嚮導驗證此信息也可能會有所幫助。 一切都很好。
我們進入更黑暗的水域的地方是谷歌說他們將利用其他相關本地企業的時間來“預測”您正在營銷的業務的營業時間。 他們使用的示例是通過查看附近其他檸檬水店的營業時間來確定 Liam's Lemonade Shop 的營業時間。 換句話說,如果 Larry 的 Lemonade Emporium 從 9 點到 5 點營業,Google 認為 Liam 的 Lemonade Shop 店也應該營業,如果他經營一家深夜的柑橘店,這會讓他感到驚訝。 我不是唯一一個發現 Google 的邏輯在這方面做得不好的人。
Google 提到的另一個過程是獲取信息的過程來自街景,我對此表示懷疑,因為我通過這項服務訪問的許多地方一年多沒有更新,在某些情況下,十多年沒有更新:
如果谷歌的想法是,忙碌的企業主在過去兩年中沒有足夠的空閒時間來更新他們的工作時間,那麼試圖及時從隨機快照中收集這些信息每當谷歌車輛最後一次通過城鎮似乎是一個相當模糊的解決方案。 您在 2022 年的營業時間可能與一年前或五年前大不相同。
如果谷歌伴隨這一重大公告的一些方式方法對他們來說是熟悉的,因為他們描述的是而不是,事實上,全新的。 自從本地搜索歷史開始以來,谷歌就將信息眾包並在他們的列表中實施,一直以來,本地 SEO 和本地企業主一直在暗示,這不是直接從谷歌所在公司獲取信息的好替代品通過他們的系統代表和貨幣化。 我們基本上必須將 Google 的這一發展視為對三件事的承認:
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您的列表屬於 Google。
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在沒有這一點的情況下,他們替代眾包和技術,以期獲得足夠的準確性,以維持一定程度的公眾信任,從而能夠繼續將 SERP 貨幣化並讓它們被看到和使用。
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) 確保您網站上的營業時間準確無誤。 谷歌說這是他們調查的地方之一。
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很抱歉讓您頭疼,但如果您管理您的列表手動,你現在需要定期檢查所有這些,看看谷歌是否改變了他們的時間。 我建議至少每個月檢查一次(好像你還沒有足夠的工作要做)。 Moz Local 客戶有一個更簡單的選擇。 只需檢查個人資料建議 部分,即使您有數百個列表,也可以一目了然地查看 Google 或其他任何人是否正在嘗試編輯您的營業時間。 在建議數據更改時收到警報應該讓您高枕無憂,您可以接受或拒絕編輯建議。 唷!
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請記住我們最近對 QRG 的討論,以及 Google 如何聘請人工質量評估員從其他人的評論中了解您的業務? 確保您在本地搜索生態系統中的所有本地企業列表都是最新的,並具有正確的時間(Moz Local 讓另一件事變得如此容易!),這樣質量評估者就不會遇到來自您的業務的客戶的投訴,並且當它在網上被列為營業時發現它關閉了。
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最後,對於實體品牌,今天一定要走出去,確保窗戶、門和街道上顯示的時間水平標誌是準確的,以防萬一谷歌地圖汽車或當地導遊正向您駛來。
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將本地企業列表視為靜態實體是一種過時的觀點。 尤其是 Google Business Profiles,與去年同期相比,交互性和交易性越來越強。 具有競爭力的本地企業必須制定可靠的策略來持續管理照片、評論、問答、消息傳遞、預訂、購物等。 列表管理遠非一勞永逸的方案,而是本地業務運營的核心。
Google 從未達到他們為維護索引質量而實際需要的直接本地企業主參與水平。
所以,深呼吸。 這是我們已經知道的谷歌,對歷史性的通信故障進行了高科技改造,但不要忽視本公告。 這是來自搜索引擎的強烈信息,如果您不希望 Google 完全接管並根據隨機信息編輯您的數據,您必須始終掌握自己的列表。 幸運的是,你可以做一些具體的事情來負責!
如何主動保護你的英鎊小時
這是您向 Google 發出信號的五個最佳選項的簡短列表,是的,您將留下在你自己的時間之上,不需要幫助。
第三,這週花一些時間來編輯你的工作時間,即使編輯很小。 例如,您可以在今天進入您的列表,提前設置寒假的特殊時間,向 Google 證明您非常了解自己的日程安排,並且您的營業時間沒有被忽視。
谷歌再次告訴我們,本地企業列表不是一勞永逸的資產
我經常看到的一個本地 SEO 神話是,您可以建立您的列表,然後忘記它們。 這是不正確的! 出於三個核心原因,對所有列表進行持續、積極的管理一直是必不可少的:
關於被忽視列表的錯誤信息已被證明會導致負面影響來自不便客戶的評論和負面評論會破壞轉化/交易。 如果您的實際工作時間發生變化,並且您沒有在本地搜索生態系統中更新您的在線列表,客戶會在評論中抱怨,他們給您的低星級評級將影響其他潛在客戶的印象和行為。 同時,請記住,在沒有主動管理的情況下,一個地方的錯誤時間可能會分發到多個本地商家列表平台和應用程序。 客戶服務是您不能忽視列表的第一大原因。
不僅僅是谷歌可以決定他們更了解比你關於你的列表的關鍵領域。 任何公眾成員,包括競爭對手和垃圾郵件發送者,都可以建議對您的個人資料進行編輯,如果您不注意,您將不會意識到這些內容。
鑑於谷歌沒有表現出將列表的全部控制權讓給企業的跡象業主,您最好的策略是盡可能多地收取費用,並儘可能主動地向您的列表發布動態信息。 Google 的最新公告在我們的腦海中浮現,今天可能是查看 Moz Local 以簡化您的本地待辦事項列表的好日子。