【雙贏的談判案例】雙贏談判實際案例 |雙贏談判 |是否真的雙贏 |

  雙贏是雙方期待局面,但實際上於條件限制達到雙贏。下面編整理了,供你閲讀參考。

  日本某公司中國某公司購買電石.此時.是他們間交易第五個年頭,年談價時,日方壓了中方30萬美元/噸,今年要壓20美元/噸,即410美元壓到390美元/噸。據日方講,他拿到多家報價,有430美元/噸,有370美元/噸,有390美元/噸。據中方瞭解,370美元/噸是個體户報價,430美元/是生產能力工廠供貨,供貨廠廠長中方公司代表共4人組成了談判小組,中方公司代表主談。

  談前,工廠廠長中方公司代表達成了價格意見,工廠可以390美元成交,因為工廠需定生產。公司代表講,外不能説,價格水平我會掌握。公司代表其主管領導彙報,分析價格形勢;主管領導認為價格不取,因為我們是公司,講質量,講服務。

  談判中可以,但步子要.若400美元以上拿下可成交,拿不下時價格定405-410美元之間,然後主管領導出面談。請工廠配合。中力公司代表意見工廠廠長轉達,並達成共識和工廠廠長—起談判桌爭取該條件。中方公司代表主談。交鋒,價格降了l0美元/噸,400美元成交,工廠廠長成交價高了10美元/噸。工廠代表十分滿意.日方滿意。

  2,中方組織上基本,主要原因:市場調查一—有量有性;分工明確——價格公司代表談;準備方案到位——有線,有審,有防。

  有一天,甲和乙一個橙子而爭搶。甲説:我來切。乙説:你會切成,從而你。甲説:你切會有這種問題,我不能信任你。兩人爭執不下。

  後,公平起見,甲獲得了“切權”,乙獲得“選權”, 即甲來切橙,乙選擇切好橙。

  分完後,甲只要了橙皮而橙肉丟掉,乙只要了橙肉而橙皮丟掉,浪費了資源。

  之所以會產生資源浪費現象,是因為談判雙方談判中表明需求期望。

  結果,表面上歡喜,事實上盡理想。解決了表面上公平性,達到雙贏。

  甲表明自己需要是橙肉,來製作橙汁。乙表明需要是橙皮製作香料。結果,甲得到全部橙肉乙得到全部橙皮。這種分法,會使整個橙子浪費,使兩人實現了雙贏。

  狀況:但如果甲乙兩個人想喝橙汁,而沒有人要橙皮該如何處理呢?

  這時可使用“談判議題整合法”,即不要談這顆橙子,可以其他問題一起拿出來談。

有想過為什麼有些人遇到關,後化險夷嗎?而且不管是職涯或人際關係看他如魚得水,讓我羨慕阿!

人生順利否有時運氣有關係錯,但那是無法掌控。

那我他是哪?今天讓Candice先生來你分享《哈佛商學院雙贏談判課》,讓我瞭解商學院這些課程我幫助如此,裡面內容會改變你人生軌跡歐。

談判?!講到這兩個字,可能許多人腦中浮出畫面是:電影中警方挾持人質歹徒關於提供交通工具討價還價 or 國與國之間衝突爭端,雙方外交官員談判桌寸步不讓情節。

上述提到談判是人會遇到,好像離我們。

但我們生活中可以遇到,廠商討論價格合約、到自己去買房買車買衣服、伴侶協調生活大小事、主管要求加薪、求職面試過程,是談判,而學會如何談判,可以讓你上述情境下取得條件,雙方意度,雙方做一塊大餅,達到「雙贏」境界,下來,能讓自己人生過程順利意度,這樣你認為學習談判嗎?

因為談判能力是了,所以這次Candice先生想大家分享是《哈佛商學院雙贏談判課》這本書,作者是狄帕克.馬哈特拉(Deepak Malhotra)和麥斯‧貝澤曼(Max H. Bazerman),前者為哈佛商學院教授,授課許多談判課程,並為全球許多企業政府談判顧問,後者擔任許多企業政府顧問。

透過作者們一步一步拆解談判過程中架構心法,能讓我們談判領域中初窺堂奧,並其應用自己生活中,能讓自己人生、職涯、伴侶、買賣中,達成溝通,讓雙方獲益,對自己未來有掌握力。

延伸閱讀…

46《哈佛商學院的雙贏談判課》(下):真實世界中的談判

“雙贏談判”是否真的雙贏?

談判不是言語或條件強勢想達到我贏他輸目的,而是瞭解雙方想得到事物是什麼前提下,選出一個儘可能共同利益最大化合理方法,作者説:

談判透過雙方協議創造出價值,讓雙方能變得沒有協議前

既然理解到談判是如此,那該如何做?

作者認為談判不是神來一筆奇想,或是依靠藝術創作,而是可以靠著資訊收集、談判架構+心理學應用,來達成讓雙方協議。

所謂最佳替代方案,便是若談判過程中雙方達成協議,去思考自己其他選項,哪個價值,這便是你最佳替代方案,它並不是你認為想要選項,不是你一開始想獲得價格。

你最佳替代方案,去計算出這方案你所能獲得價值是多少。

舉例來説:朋友想你買你二手車,但他能開價格,而中古車商開給你買價是30萬,若是你和朋友車價上達成協議,那賣中古車商便是你最佳替代方案,説,你「保留價格」30萬,你朋友出任何於30萬價格,會讓你覺得不如賣車商。

對方立場去思考,他最佳替代方案為何?這部分是為何談判前資訊收集十分,你才能知道雙方心中做博弈。

延伸閱讀…

雙贏談判實際案例

如何達成共識?談判的精髓是創造雙贏!

同樣例子:若你知道你朋友有去找其他朋友問二手車價格,有另一台二手車,但開價40萬,這便是他最佳替代方案。

對手立場思考,去算出手最佳替代方案價值為何,得出一個數字,並瞭解到,只要你開價於這數字,手可能會接受

所以賣二手車這案例來説,可以得知你保留價格是30萬,於這價格你賣中古車商,而朋友保留價格40萬,於這價格他其他朋友買,你們車價談判可以30~40萬價格區間中討價還價,雙方有這認知前提,可以提高談判機會。

三、談判過程中該如何討價還價,並創造「雙贏」?

正式談判過程中,第一步且事便是「出價」了,一切一切都是圍繞著價格,而我們該考慮便是:該自己先出價或讓對方出價?

沒想到誰先出價是門學問吧,書中提到,先出價處是有錨定效應,所謂錨定效應,是指心理學上,人類會受到第一個開價數字影響,而後續價值判斷中,依賴他一開始聽到價格做判斷。

那先出價是否有處呢?是有,若你是買賣一個你並熟悉市場行情物品,譬如骨董,你有可能開出過買價或過賣價,讓自己吃虧。

作者有提到,不要做單方面讓步,舉例:當客户要求你產品降價格,若你利潤空間內,成交,你願意降價客户,但你同時可要求客户做讓步:付款日期提早或先付比例訂金,這樣顯得有來有。

哈佛商學院受歡迎談判權威,教導大家如何面職業運動勞資協商、創公司合約協議,或是國際間談判,透過實例深入淺出的分析,帶領讀者中領略事件背後身分關係談判邏輯。

▌前言:什麼想讀這本書?這學期修習《國際談判》課程主要是「談判本質」出發,接著介紹了「分配型整合型談判」策略戰術、「次流程要領」(包含感受、認知、情緒、溝通、如何尋求談判權力),輔以「環境」、「代理人」、「委託人」及「觀眾」參與變動因素,後説「困難談判解決辦法」(e.g.第三方介入)。儘管課堂講授時間,但老師是補充許多案例並安排同學分組闡述。然而,一學期「談判學」我而言,覺得案例審視上缺乏有力分析工具。

▌內容摘要《雙贏談判》是一本分析談判關鍵技巧書籍,作者狄帕克.馬侯特拉(Deepak Malhotra)為哈佛商學院教授,學校裡負責多門談判課程,是上陣或是於幕後指導多重談判,因此個人見、多年累積觀點撰寫成書,期盼能帶讀者消彌衝突、化解危機錦囊妙計。

本書一開義了所謂「僵局」與「衝突」,前者指「彼此需求不相容且願退讓情況,探討可能是危及整個交易或彼此關係重局面」;至於後者強調是「彼此觀點或是競爭利益,若遇上克服阻礙(e.g.信任、彼此仇視、局勢複雜或期敵),導致事人達成協議」狀況,因此這兩類情形作説,提供學習借鏡。

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