如何讓 Bard 展示您的本地業務:來自源頭的建議
作者的觀點完全是他們自己的觀點(不包括不太可能發生的催眠事件)並且可能並不總是反映 Moz 的觀點。
我們現在都是吟遊詩人的初學者,並且所以沒有愚蠢的問題。 不出所料,我是通過向 Bard 詢問當地的業務問題開始接觸 Bard 的。 當我聊天時,我從谷歌的新興人工智能聊天中學到了一些有用的東西,如果這項技術成為你客戶生活的一部分,你需要知道這些。 我的主要目標是學習三件事:
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- Bard 在本地用例中與 Google 搜索有多少相似之處?
我能得到任何關於本地業務的提示嗎納入巴德?
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建議:Bard 自己的系統警告您對它的陳述持保留態度,可以這麼說,所以請務必忍受mind.
因為是午飯時間,我肚子餓了,所以我開始詢問炸玉米餅。
當我向 Bard 詢問“我附近最好的炸玉米餅”時,它不知道我在哪裡,只是明顯地意識到我在這個州加利福尼亞州。 它向我展示了舊金山的炸玉米餅(離我有點近)和洛杉磯的炸玉米餅(即使是最好的炸玉米餅,這對我來說也是很長的車程)。 值得注意的是 Doordash 和 UberEats 的插件。 不過,主要是要注意 Bard 不像谷歌長期以來讓我們習慣的本地搜索環境,在這種環境中,它知道我們的地理位置,而無需我們修改搜索詞。 有了巴德,我意識到我需要指定一個城市,而不是僅僅說“我附近”:
與 Bard 一起變得更加本地化
因此,我們在這裡收到了一份確實位於 Novato 的六家餐廳的列表。 Bard 向我展示了平均星級評分(注意 4 星以上的限定符),並向我提供了客戶對 taco 質量、服務和價格的讚揚的情緒分析摘要。 接下來,我點擊了“Google it”按鈕,看看這 6 家餐廳是否符合 Google 本地排名。 它把我帶到了本地包,從中我點擊了本地查找器以獲取前 6 家餐廳的完整列表
其中一個與另一個不同
- 您會立即看到:兩個列表不匹配。
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煽動垃圾郵件 – 使用本地關鍵字優化您的網站是極好的建議,但告訴用戶使用他們的 Google 列表這樣做是另一回事。 我看到這種活動發生的主要地方是在 GBP 標題中; 所有者在他們的名稱中添加無關的關鍵字,因為它可以提高本地排名,這違反了在 Google 上代表您的業務的指南。 在列表的任何其他位置(如描述或 Google 更新中)添加關鍵字不太可能對您的本地搜索排名產生任何影響,因此該建議不僅值得懷疑,而且實際上可能導致人們從事被禁止的行為。
其他品牌的虛假陳述 – Bard 建議企業主鼓勵客戶在 Yelp 上留下評論是對第三方政策的歪曲。 Yelp 以禁止這種活動而臭名昭著,但 Bard 卻鼓勵它。 谷歌在其本地索引中歪曲企業的歷史悠久而令人沮喪,不幸的是,巴德似乎也準備這樣做。 與本地搜索一樣,在線錯誤信息直接影響現實世界的人。
我寫了一個 Twitter 線程詢問 AI 多個本地 SEO 常見問題解答,其中 Bard 得分低 C vs . FI 早些時候給了 ChatGPT。 鑑於我們遇到的持續虛假信息,無論是巴德聲稱它已經與餐廳用餐者交談,還是將一些非常糟糕的建議與好的建議混合在一起,我們都無法信任這個“答錄機”這點。
然而,當地企業主仍然想知道如何被巴德推薦 如果 它深深地融入了客戶的在線生活中。 這讓我們回到了這個問題:為什麼 La Carreta 在 Bard 中排名第六,而在 Google 中排名第一? 為什麼巴德最喜歡湯米的莎莎醬? 讓我們做一個非常快速的並排審核(不是更完整的審核),看看我們是否能找到任何線索,我將用淺藍色突出顯示明顯的勝利。
巴德的小型競爭性審計與 Google 最喜歡的炸玉米餅對比
我們在這裡看到的是,Google 本地搜索方面的一目了然的勝利來自標題中的無關關鍵字以及非常有趣的事實,即這家餐廳指向他們在 Facebook 頁面上的英鎊顯然是從該平台的巨大權威中獲得 DA/PA 的好處(一個隱蔽的本地搜索排名因素?)。 至於巴德,勝率都在湯米的莎莎這邊,星級更高 、更多評論、更多鏈接、更舊的列表、更短的城市中心距離、更高的 Yelp 排名以及 – 值得注意的是 – 調整後的自然排名第一.
當然,這是一個單一的查詢,和一項非常新的技術,但鑑於 Bard 聲明對客戶服務和評論的重視,它確實檢查了聊天列表 Tommy's Salsa 在 La Carreta 之前,總的來說,Tommy's Google Business Profile 組件使其地圖的存在比競爭對手的。
總而言之——即將到來的巴德改變你作為本地商業營銷人員應該做的事情?
發明可以讓一些人更容易完成一些任務,但除非有真正的需求和使用它們,它們最終可能會在車庫中積聚灰塵。 目前,我建議將 AI 聊天視為又一個在線空間,本地企業應該在其中有意識地採取行動,以了解第三方如何代表他們。 這項技術會撒謊這一事實是查看它是否提及您的品牌的一個很好的理由。 直到最近,谷歌才奇怪地開始在谷歌業務資料中將產品列為免費或收費 1 美元,你可以想像當地企業不得不為那次慘敗打多少電話。 所以,練習意識。
至於尋求吟遊詩人的包容,我的第一印像是你仍然在做同樣的任務:讓你的盡可能填寫完整的英鎊,通過良好的客戶服務贏得好評,在消費者研究的基礎上發展和優化您的網站。 您會注意到 Bard 關於在其 f 列表中被提及的建議 avorites 沒有包含關於如何為當地企業創造知名度的單一驚喜或新穎概念。 換句話說,我認為這裡沒有任何改變遊戲規則的東西,但如果您的業務不包括在內並且希望被包括在內,我確實看到了您自己研究的大量空間。
隨著 AI 聊天的“革命”,我們將繼續一起研究這個問題。 與此同時,請繼續照顧好您的客戶,因為與頭條新聞相反,我們仍然指望您公司的員工出現在服務我們社區的重要工作中。
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只有 3 家餐廳出現在兩個列表中,其他所有餐廳都在不同的是,Bard 的推薦與 Google 的本地查找器結果只有 50% 的匹配度。 此外,各個實體的排名順序是 0% 匹配。 看看 La Carreta 在 Bard 的推薦中墊底,但在 Google 的本地排名中名列前茅,例如。
明智的說法是:Google 有機排名也不符合任何一個列表的順序。 所以,當然,我很好奇巴德為什麼選擇它的六人名單。 我問:
給你的做真實的自己,巴德!
本地企業主和營銷人員請注意,巴德將真實性、可負擔性、便利性、多樣性和友好的員工列為其建議的六個貢獻者。 這讓我很好奇AI是怎麼知道這六家餐廳有這麼多好的功能的,沒想到巴德的回答:
Bard 說它已經閱讀了他們的評論(企業主和營銷人員再次注意),這一切都很好。 但是當一個機器人聲稱“和在那裡吃過飯的人說話”時,我們就有問題了。 所以,我不得不問:
當被要求解釋時,巴德沒有分享谷歌已經派出一個會說話的機器人到諾瓦托鎮與墨西哥餐館的人交談。 相反,它完全顛倒了立場並承認,“我無法與現實世界中的人交談,但我可以通過谷歌搜索訪問和處理來自現實世界的信息,並使我的回應與搜索結果保持一致。”
我認為在這裡必須提一下,巴德的謊言和回溯對於試圖使用 AI 聊天的本地企業客戶來說可能是一個很大的問題替代本地搜索。 它不會激發對內容的信任,谷歌將需要解決這個錯誤,有時稱為“幻覺”,但更明確地說應該稱為“虛假信息”。 也許 Bard 未能說出真相激發了我自己編造一個“故事”並虛構了一個我試圖被列入 AI 列表的企業:
我發現巴德的建議非常有趣並且值得分享,因為它幾乎是點對點地匹配提示您將從優秀的本地 SEO 顧問那裡獲得:在 Google 的本地環境中列出,獲得正面評價,投資於社區參與,提供獨特的產品,提供出色的客戶服務,並且不要期望立竿見影。 受到 Bard 在其生態系統中表現的初步技巧的鼓舞,我決定搖晃瓶子,看看是否會出現任何 Google 本地排名秘方:
本地搜索排名因素,根據 Bard
不幸的是,這裡沒有任何啟示。 巴德建議有一個完整和準確的列表,並警告不准確的本地商業信息和負面評論之間的聯繫。 它建議您獲得正面評價並做出回應,並優化您的網站。 到目前為止,還不錯,但是這裡有三個問題再次導致那種被巴德誤入歧途的毛骨悚然的感覺:
- 信息過時 – 我打賭你注意到 Bard 使用過時的品牌“Google 我的商家”而不是“Google 商家資料”。 品牌重塑發生在兩年前,過時的信息不會激發使用此技術試圖找到像您這樣的本地企業的客戶的信任。
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本地 SEO 是否需要改變策略以適應巴德?