完全控制您的 Google 業務資料和 NMX
作者的觀點完全是他或她自己的觀點(不包括不太可能發生的催眠事件)，可能並不總是反映 Moz 的觀點。
準備深入 40+ Google 商家資料 (GBP) 和商家新體驗 (NMX) 上的常見功能？ 我們開始了！
您可能會因為以下事實而感到氣餒：英鎊是您租用而非擁有的主要資產，因為 Google 一直採用代表貴公司的重要信息的眾包方法。 您現在可能還感到不滿，因為您已經習慣了在歷史悠久的 Google 商家資料管理器儀表板中管理您的列表，如下所示：
現在谷歌已經把你從熟悉的儀表板，然後將您扔進寒冷、陌生的 SERP 列表管理池中，我們稱之為“新商家體驗”，它看起來像這樣：
你可能正確地說，作為本地企業主或營銷商，重大變革是您現在最不需要的。 但是，在內心深處，您知道總有一天您將不得不掌握這個竅門，而本專欄就是為了幫助您做到這一點。 畢竟，據估計高達 70% – 80% 的本地業務線索就發生在 Google 的界面中，您不能忽視 GBP。 相反，你必須學會控制它的每一點 . 本文將帶您了解這些列表中最常見的功能，解釋您可以控制和不能控制的內容，並教您如何管理 NMX 中的可控制功能。
如果在閱讀了這份備忘單後，您發現自己無法忍受在擁擠的有機 SERP 中通過 NMX 管理您的列表的混亂，請記住像 Moz 這樣的列表管理軟件Local 仍然為那些需要更安靜的工作空間的人提供乾淨、井井有條的儀表板。
核心功能在大多數 Google 業務資料和 NMX 界面上
在我們查看我們的圖形和鍵之前，它將幫助您知道您可以通過在 Google 的有機 SERP 中搜索您的公司名稱，或您的公司名稱 + 它的城市，或在登錄您的 Google 帳戶時搜索短語“我的公司”來訪問新的商家體驗。
1. 查看照片
單擊後，用戶將同時轉到所有者和用戶- 一組生成的照片。 照片顯著影響點擊率。 必須對照片進行垃圾郵件監控。 您也可以將視頻上傳到您的照片部分，但請嘗試發布 2 個以上的視頻，以便獲得單獨的移動視頻子選項卡。 同樣重要的是要知道，以前版本的 Google 本地產品提供了一種稱為“照片洞察”的分析功能，但 NMX 中不再存在該功能。
可控?
部分 — 照片既是所有者元素又是眾包元素。
哪裡控制？
通過單擊列表或 NMX 中的“添加照片”鏈接，您將被帶到以下嚮導以上傳不同類型的照片。
如果您希望查看所有照片以識別用戶上傳的垃圾郵件，請單擊圖像本身，在列表中，而不是“添加照片”鏈接，您將被帶到可以查看和標記照片的界面。
2。 地圖
單擊後，用戶將轉到基於地圖的列表附有帶別針的地圖。 確保您的地圖標記放置正確。
可控?
部分 — 所有者可以更正放錯位置的地圖標記，但用戶也可以提交放置編輯。
哪裡控制？
如果您的地圖圖釘位置錯誤，請點擊新界面中的“編輯個人資料”鏈接，然後點擊“在“商家信息”彈出窗口頂部的“位置”選項卡，然後單擊地圖。
3。 See Outside
點擊後，公眾將進入交互式 Google Street查看業務的視覺效果。 登錄後，單擊該功能將帶您到此界面以上傳您自己的外部圖像：
可控？
部分地— 所有者可以上傳自己的外景照片，但無法控制街景。 您可以標記問題。
在哪裡控制？
點擊 Google 商家資料的“看外面”部分上傳照片。
4. 企業名稱
這必須反映企業的真實名稱並且是根據谷歌的指南格式化。 如果您要營銷服務區域業務，例如沒有店面的管道特許經營權，您的名稱應該與您網站上顯示的名稱相匹配。
可控？
是 — 企業主提供，但公眾可以建議對此功能進行編輯。
在 NMX 中，單擊“編輯配置文件”鏈接和鼠標在此彈出窗口中覆蓋您的名字以在“關於”部分中對其進行編輯：
5。 網站
此鏈接會將您帶到您指定的網站頁面作為 Google 商家資料著陸頁。
可控?
是 — 所有者提供，但公眾可以編輯。
哪裡控制?
在 NMX 中，單擊“編輯配置文件”鏈接並將鼠標懸停在彈出窗口中的您的姓名上，以在“位置”部分進行編輯：
6。 方向
此鏈接將帶您到用戶的基於地圖的行車路線營業地點的位置。
可控?
不。 這種體驗是由谷歌創造的。 但是，如果您需要移動地圖圖釘，請參閱之前的建議。
7。 救
當用戶登錄到他們的 Google 帳戶後，單擊“保存”按鈕會彈出上面的彈出窗口，使他們能夠將業務存儲在他們的收藏夾或其他區域，例如他們想去或計劃去的地方。
可控？
否 — 企業不控制客戶是否使用“保存”功能。
8。 Call
在移動設備上，點擊“呼叫”按鈕會自動觸發電話打電話給商家。 在桌面上，它會彈出這個彈出窗口，要求用戶選擇一個應用程序來開始通話。
可控？
不 -除了確保您的電話號碼準確無誤外，這不是商家控制的區域。
9. 星級評分
Google 使用簡單的數學平均值來計算一個網站的整體評分商家根據所有星級評論者給予商家的評分。 星級被認為是客戶用來區分一家本地企業與另一家企業的第一評價因素。
可控？
否 — 企業無法直接控製或更改他們收到的星級。 提供卓越的客戶體驗是贏得聲譽的最佳方式，從而獲得較高的 Google 商家資料星級評分。
10。 Review Count
這是一個簡單的基於谷歌的總數的統計商家收到的評論。 調查表明，當與競爭對手相比，本地企業的評論太少或太多時，消費者可能會產生懷疑。 單擊後，評論計數會將用戶帶到主評論疊加層，我們將在下面對其進行全面介紹。
可控？
不——企業不能直接改變其評論的數量，但可以實施評論獲取計劃以隨著時間的推移增加其評論總數。
11。 編輯摘要
這是英鎊中較為多樣化的元素之一。 在我們的初始示例中，顯示了一種通用格式，即 Google 獲取主要類別並將其與位置信息相結合，如下所示，靠近列表頂部：
但是，其他迭代也可能被視為編輯摘要，包括這個引用第三方(如維基百科)並可能出現在列表中更靠後的示例：
並且至少有一個其他版本可能會出現在列表的評論部分中，特別引用谷歌作為摘要的發起者，如下所示：
這些元素的命名很鬆散，Google 很可能對所有三個實例都有唯一的內部名稱。
可控？
部分——如果主要類別連同位置信息一起包含在摘要中，則企業正在提供產生該摘要的信息，並且在控制維基百科頁面的知名實體的情況下，谷歌將在來源中內置一些編輯控制，谷歌從中獲取描述，但總的來說，是谷歌生成這些摘要。
12。 更多定向提示
此功能僅出現在部分 Google 商家資料中. 在此示例中，用戶將獲得有關到附近主要當地景點的步行距離的信息，並帶有到這些場所的嵌入式鏈接。
可控？
否，但請確保您的地圖圖釘位置正確，以便 Google 可以輕鬆識別您的公司是否位於當地附近 景點。
13. 地址
對於實體商家，此行必須顯示正品, 符合 Google 廣泛指南的實際地址。 對於不在公司場所為客戶提供服務的服務區企業，Google 希望隱藏地址，而不是顯示街道地址，通常會顯示這樣的“服務區域”部分：
可控?
是的——實體企業主提供他們的地址，儘管公眾可以建議對其進行修改。 Google 有專門的頁面說明有關列出和編輯地址。
在 NMX 中，單擊“編輯配置文件”，然後單擊“位置”選項卡以編輯您的地址. 這也是隱藏或顯示您的地址的開關所在的位置。
對於服務區商家，編輯信息的位置也位於 NMX 的“位置”選項卡中。 您最多可以添加 20 個位置來描述您的服務區域，但其總邊界不應超過大約 2 小時的行駛時間。
14。 營業時間
Google 商家資料向客戶提供的主要方式之一服務是通過準確的營業時間來實現的。 確保您的信息始終保持最新狀態，這樣任何客戶都不會因為到達您的場所而受到“關閉”標誌的歡迎而感到不便。
可控?
是的——企業會增加營業時間，但公眾可以對其進行編輯。 商家還可以為節假日設置特殊營業時間。
在 NMX 中，單擊“編輯配置文件”，然後單擊“小時”選項卡以編輯您的信息。 您還會在那裡找到用於添加更多特殊時間的功能：
15。 電話
您可以在列表中添加主要電話號碼和其他電話號碼. 谷歌希望您盡可能使用本地電話號碼而不是呼叫中心幫助熱線，並且他們希望您列出的號碼由您的業務直接控制。 您的號碼可以是座機或手機號碼，最好的做法是確保您列出的任何號碼都由工作人員接聽，他們在接聽電話時會說出公司名稱。 讓多個企業共享同一個電話號碼不是一個好習慣。 例如，如果您在同一房產中同時擁有聖誕樹農場和木工工作室，並且分別列出每家企業，則每家企業都應該有自己的電話號碼。 不允許向來電者收取高額費用的收費電話號碼。
可控？ 是的——企業列出了他們的電話號碼，但公眾可以向他們提出修改建議。
哪裡控制？
在裡面NMX，單擊“編輯個人資料”，然後單擊“聯繫人”以查看和編輯您的電話號碼。 與此相關的是，NMX 還有一個標有“呼叫”的按鈕。 單擊後，此按鈕將詢問您是否要啟用 Google 的通話記錄功能，您可以在此處閱讀更多相關信息：
16。 更多位置信息
在我們的例子中，谷歌提供額外的位置信息。 一些房源將在此區域列出一個省或縣。 其他人將具有稱為“位於”的不同特殊功能，當業務或部門包含在另一個實體中時會出現，例如汽車經銷商中的零件部門：
可控?
部分 — 有關您的信息省或縣與您提供的實際地址相關，但單獨的“位於”功能只能通過 Google 地圖進行編輯。 如果您想編輯此功能，請在 Google 地圖上找到您的列表，單擊“建議編輯”按鈕，然後查找編輯器的“位於”區域：
17。 建議編輯
此功能可供任何希望的公眾使用建議對清單進行修改。 例如，個人可以讓 Google 知道他們認為您的地址、營業時間或電話號碼有誤。
可控？
不。 不幸的是，建議編輯功能給許多本地企業主帶來了困惑和壓力，他們無法控制公眾是否建議對列表進行編輯。 這位鑽石產品專家在 Google 的幫助論壇中很好地總結了場景的難度：
18. 擁有此業務？
如果您在一個列表，您要么沒有聲明有問題的列表，要么沒有登錄到您用於聲明列表的帳戶。 聲明商家信息是一個術語，用於向 Google 驗證您是否有權控制特定商家的商家信息的管理。 但是，如果您已正確登錄並且已經認領了該列表，您應該會看到此鏈接：
可控？
是的 -你可以聲明你有權代表的列表，一旦你聲明了它們，你可以使用編輯鏈接到 NMX 隨時編輯你的列表。
19。 產品
您可以通過向其中添加代表主要產品的產品來極大地增強您的列表在你的庫存中。 這些可以是實體產品，如零售商品、數字產品，如軟件，或無形產品，如家庭服務。 您可以添加價格、描述、按鈕和鏈接以獲取更多信息。
可控？
是的 — 您可以添加產品。
哪裡控制？
在NMX中，點擊“編輯產品”，然後點擊“添加產品”帶到產品編輯器。
20。 問與答
允許商家使用此功能上傳他們常用的問題接收並回答他們。 公眾也可以提出問題並回答其他人提交的問題。 重要的是要持續監控 GBP 的這一領域，以確保公眾提出的問題能從您的品牌得到及時、權威的答案，而不是來自公眾的隨機答案，後者可能會或可能不會準確反映業務。
部分——你可以提問和回答問題但公眾也可以提問和回答。
哪裡控制?
要添加和回答問題，請單擊 NMX 中的“問答”鏈接，您將被帶到此界面，您可以在其中提問或回答問題。
21。 評論
評論和所有者的回應是一些關鍵功能將本地企業列表轉化為交互式雙向媒體。 要深入了解評論管理的最佳策略，請閱讀本地商業評論對消費者行為的影響 | SEO 行業報告，但簡而言之，評論是本地商業聲譽的主要在線席位，它們影響本地搜索排名，評級、評論文本和所有者響應都對客戶旅程產生重大影響。 為避免聲譽受損和訴訟，所有評論管理實踐都必須符合平台指南(例如 Google 的內容指南)以及管轄您所在國家/地區的法律(例如 FTC 指南)。
可控？
部分 — 你可以請求評論和回複評論，但您無法控制客戶是否給您留下評論，並且您不得評論自己的業務或激勵他人這樣做。 可以向 Google 報告欺詐性評論，希望將其刪除。
哪裡控制？
NMX 有幾個與評論相關的不同菜單項，包括“閱讀評論”和“要求評論”。 單擊前者將帶您到整個評論疊加層，具有“回复”功能，以便您可以回复您收到的每條評論或評分：
單擊後者將帶您到一個彈出窗口，該彈出窗口生成一個方便的鏈接到您的查看個人資料，並提示通過電子郵件、WhatsApp 或 Facebook 等工具分享該鏈接：
22。 更新(以前稱為 Google Posts)
可控？
是的，大多數業務類型(有一些例外)可以寫入更新。
哪裡控制？
單擊 NMX 中的“添加更新”鏈接，您將看到三種類型的帖子您可以寫：更新、優惠和活動。 第一個讓您添加圖像、描述和鏈接按鈕，並將在存檔前保持六個月。 第二個包括所有這些字段，加上您的報價有效期間的日期範圍設置，以及其他信息字段以進一步解釋您的報價條款。 第三種類型包括信息字段，例如活動開始和結束的時間。 某些列表還可能包含已停產的帖子類型。 23。 人們也搜索
某些業務類別具有獨特的 Google 業務資料功能或我們尚未涵蓋的元素。 新商戶體驗還包括一些我們尚未探索的其他功能。 讓我們重新開始吧！
類別可能是您最重要的功能控制何時涉及您要為其排名的搜索詞組，類別也決定了您將在 Google 業務資料中擁有的許多字段。 您的主要類別可能會單獨出現在您的 GBP 頂部附近，但它也可能會出現在您的編輯摘要中。 為了實時查看所有類別，您必須前往 Google 地圖。 在那裡，通過使用像 GMBSpy 這樣的 Chrome 擴展程序，您可以看到您和您的競爭對手正在使用的所有類別。
這是明確表示的領域之一本地企業從谷歌租用空間而不是擁有它。 很有可能，如果您擁有自己的 Google 商家資料，您就不會在上面展示您的競爭對手，但這正是 Google 所做的。否 — 您無法控制谷歌在您列表的這一部分顯示哪些競爭對手。 額外的 GBP 和 NMX 功能
類別
可控？ 是的——企業可以選擇主要和次要類別。
哪裡控制？ 在 NMX 中單擊“編輯個人資料”，然後在“關於”選項卡下編輯您的類別。
Attributes
這是谷歌一直關注的GBP實驗區添加以便企業和公眾可以進一步定義業務的特徵。 屬性可以包括有關誰擁有企業或設施的信息，例如建築物是否有不分性別的洗手間，或協議，例如是否需要預約才能訪問企業，或佈局信息，例如輪椅的存在無障礙入口。
可控？ 部分 — 企業可以通過單擊 NMX 中的“業務信息”選項卡然後轉到“更多”部分。 然而，谷歌也從公眾中眾包屬性。
描述
本地企業可以為自己撰寫 750 個字符的描述。
價格匯總
一些企業列表顯示 1-4 美元符號的定價概覽。
可控?
可控?
未知 – 谷歌要求評論者評估他們在企業支付的價格，如上所示。 過去一直爭論當地企業在其數字菜單上公佈的價格是否會影響這些屬性，但鑽石產品專家 Ben Fisher 已向谷歌證實，這些元素完全源於 UGC。
菜單鏈接
Google 提供了多種菜單選項企業。 食品和飲料企業有一個標準菜單，可以鏈接到他們網站或第三方平台上的頁面，菜單可以在谷歌內部創建，包括添加了照片的菜單。 此外，一些企業可以在 Google 中創建服務菜單。
可控？
是的——在哪裡相關的，企業可以創建或鏈接到商品和服務的菜單。
哪裡控制？
多虧了 Damian Rollison，登錄的餐飲場所所有者應該可以在 NMX 中看到編輯菜單鏈接，如上所示。
提供服務菜單的企業可以在“編輯服務”下進行編輯NMX 中的鏈接，包括添加自定義服務。
預訂
企業可以在其列表中提供多種不同的預訂和約會功能，由提供商提供支持。 例如，牙科診所列表中的這個實例來自 ZocDoc：
可控？ 可以，相關商家可以增加預約功能。
控制哪裡？
感謝 Petra Kraft 的截圖，適用的企業應該會在 NMX 中看到一個預訂按鈕，如上所示。 希望啟用預訂和約會功能的企業必須遵循這些說明，並可以在此處詳細了解 Reserve With Google 系統。 此處還展示了與 Reserve with Google 程序關聯的“Waitlists”功能，用於管理潛在用餐者的排隊情況。
看看商店裡有什麼
Google 上顯示了“查看商店中有什麼”功能已將 Pointy 設備集成到其銷售點系統中的公司的業務概況。
可控？ 是的，如果您在美國、英國、CA、IE 或 AU，則擁有適當的銷售點系統，並出售帶有標準條形碼的商品，您可以申請成為該計劃的一部分。
哪裡控制？ Google 的文檔指出，根據您註冊加入他們的“查看商店中有什麼”計劃的方式，您將直接通過 Pointy 或在您的 Google 商家資料中管理您的庫存。
網上訂購
某些英鎊可能具有在線訂購按鈕。 單擊後，它會顯示一個由品牌和第三方服務組成的列表，這些服務有助於通過數字支付來換取隨後可以提取或交付的商品。
可控？ 部分原因是——企業主可以選擇加入這一點，但多年來一直存在相當大的爭議，即快遞業務中的第三方供應商對本地品牌來說是禍還是福，以及谷歌是否有權推廣這些GBP 上的服務類型。
來自網絡的評論
此功能包含評級摘要和指向相關第三方評論來源的鏈接，由 Google 確定。
可控?
部分 — 所有者無法決定谷歌選擇哪些第三方，但他們可以努力在特色資源上建立正面評價。
個人資料
Google 業務資料可以包含基於圖標的鏈接到公司已建立業務的主要社交媒體網站。
可控？ 不——NMX 中沒有用於添加您的社交媒體資料的字段，但最佳實踐建議是肯定的它們會出現在您的網站上，以便 Google 可以輕鬆地將它們與業務相關聯。
流行時代
此 Google 業務資料信息來自已選擇加入 Google 位置歷史記錄的用戶。 這意味著 幫助用戶計劃訪問。 可以想像，這可以用作排名因素。
可控?
No.
聊天/消息
此功能可讓客戶為商家留言並收到回复。
可控？
是的——企業可以選擇加入這一點。
控制哪裡？
Google 對此功能的標記很混亂。 在 NMX 中，它被標記為消息，但是當選擇加入該程序時，您將看到一個彈出窗口，詢問您是否要打開“聊天”，客戶將看到標記為“聊天”的按鈕。 您可以在此處閱讀有關此功能的更多信息。
表現
NMX 中的性能選項卡會將您帶到歷史上稱為 Insights 的分析數據。 這是 Google 報告公眾如何與您的商家信息互動的地方。
Controlled?
否 — 除了更改此中的日期範圍界面，這不是您可以編輯的數據。
做廣告
NMX 中的此鏈接會將您帶到可以註冊運行付費廣告的位置。
可控：是的——本地企業可以選擇加入 Google Ads。
入場券
一些景點在 Google 商家資料中提供入場信息，以及門票價格比較。
可控？
不是直接的，儘管景點可以確定其網站上的定價信息是明確的。 這是一個有爭議的功能，因為谷歌聲明如下：
“門票排名基於多種因素，但主要是價格。 官方門票在排名中優先。 門票供應商不會向 Google 付費以出現在這些搜索結果中，也不會付費以影響其排名。 價格基於標準成人門票，可能會因具體門票類型、日期或其他折扣資格而有所不同。 顯示的貨幣可能與用於購票的貨幣不同。”
然而，正如我在上面的舊金山日本茶園的英鎊示例中所見，該景點的官方網站在錄取結果中被實體超越這不是官方的，而且也更貴，這與穀歌關於此功能應該如何工作的聲明相反。
經驗
部分 Google 商家資料可能包含附近的體驗。 這個截圖也是來自舊金山日本茶園的GBP，正在展示金門公園的其他事情。
可控? 否 — 此信息由 Google 而不是企業主提供。
Opening date
我已經有一段時間沒在英鎊，雖然我經常在本地包結果中發現它們，但企業確實有能力告訴谷歌他們成立的月份和年份。
可控？ 是——企業可以提供此信息。
控制哪裡？
在 NMX 中，單擊“編輯個人資料”，然後單擊“聯繫人”以找到用於添加您的成立日期的字段。
住宿列表
酒店簡介是獨一無二的，幾乎是一種不同風格的谷歌列表。 它們具有許多不同的元素，包括價格比較、環境實踐、基於可用性的預訂和其他功能。
可控？
主要是業主擁有他們可以啟用和管理的各種功能，儘管谷歌從包括公眾在內的第三方那裡吸收了許多元素。
在哪裡控制？
酒店業營銷人員應熟悉 Google 提供的這些指南。
總結一下
希望下次您需要通過全新商家體驗管理 Google 商家資料中的內容時，本指南將充當可靠的浮動設備。 我從寫作中學到的是如果你在 NMX 中點擊足夠長的時間，你可以找到大部分東西
，除了少數例外，例如 Damian Rollison 等朋友以及 BrightLocal 和 Online Ownership 的好人已經註意到的例外。
本專欄介紹了主要功能以及控制它們的位置，但是如果您準備好繼續進行最對於每個元素，請閱讀流行的 Google 業務資料初學者指南以獲取優化和營銷技巧。 如果您想了解 GBP 在更大的本地搜索營銷框架中的位置，請閱讀《基本本地 SEO 策略指南》以獲取九章的免費專家建議。 或者，如果您覺得投資於更具指導性的體驗會受益，請考慮註冊我們基於視頻的本地 SEO 認證。 Google 只會不斷變化 – 這是一個保證！ 那麼，我們最好的策略就是接受繼續教育。 有了決心和知識，我們都可以為了勝利遊這些圈！
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Attributes
這是谷歌一直關注的GBP實驗區添加以便企業和公眾可以進一步定義業務的特徵。 屬性可以包括有關誰擁有企業或設施的信息，例如建築物是否有不分性別的洗手間，或協議，例如是否需要預約才能訪問企業，或佈局信息，例如輪椅的存在無障礙入口。
可控？ 部分 — 企業可以通過單擊 NMX 中的“業務信息”選項卡然後轉到“更多”部分。 然而，谷歌也從公眾中眾包屬性。
描述
本地企業可以為自己撰寫 750 個字符的描述。
價格匯總
一些企業列表顯示 1-4 美元符號的定價概覽。
可控?
可控?
未知 – 谷歌要求評論者評估他們在企業支付的價格，如上所示。 過去一直爭論當地企業在其數字菜單上公佈的價格是否會影響這些屬性，但鑽石產品專家 Ben Fisher 已向谷歌證實，這些元素完全源於 UGC。
菜單鏈接
Google 提供了多種菜單選項企業。 食品和飲料企業有一個標準菜單，可以鏈接到他們網站或第三方平台上的頁面，菜單可以在谷歌內部創建，包括添加了照片的菜單。 此外，一些企業可以在 Google 中創建服務菜單。
可控？
是的——在哪裡相關的，企業可以創建或鏈接到商品和服務的菜單。
哪裡控制？
多虧了 Damian Rollison，登錄的餐飲場所所有者應該可以在 NMX 中看到編輯菜單鏈接，如上所示。
提供服務菜單的企業可以在“編輯服務”下進行編輯NMX 中的鏈接，包括添加自定義服務。
預訂
企業可以在其列表中提供多種不同的預訂和約會功能，由提供商提供支持。 例如，牙科診所列表中的這個實例來自 ZocDoc：
可控？ 可以，相關商家可以增加預約功能。
感謝 Petra Kraft 的截圖，適用的企業應該會在 NMX 中看到一個預訂按鈕，如上所示。 希望啟用預訂和約會功能的企業必須遵循這些說明，並可以在此處詳細了解 Reserve With Google 系統。 此處還展示了與 Reserve with Google 程序關聯的“Waitlists”功能，用於管理潛在用餐者的排隊情況。
看看商店裡有什麼
Google 上顯示了“查看商店中有什麼”功能已將 Pointy 設備集成到其銷售點系統中的公司的業務概況。
可控？ 是的，如果您在美國、英國、CA、IE 或 AU，則擁有適當的銷售點系統，並出售帶有標準條形碼的商品，您可以申請成為該計劃的一部分。
哪裡控制？ Google 的文檔指出，根據您註冊加入他們的“查看商店中有什麼”計劃的方式，您將直接通過 Pointy 或在您的 Google 商家資料中管理您的庫存。
網上訂購
某些英鎊可能具有在線訂購按鈕。 單擊後，它會顯示一個由品牌和第三方服務組成的列表，這些服務有助於通過數字支付來換取隨後可以提取或交付的商品。
可控？ 部分原因是——企業主可以選擇加入這一點，但多年來一直存在相當大的爭議，即快遞業務中的第三方供應商對本地品牌來說是禍還是福，以及谷歌是否有權推廣這些GBP 上的服務類型。
來自網絡的評論
此功能包含評級摘要和指向相關第三方評論來源的鏈接，由 Google 確定。
部分 — 所有者無法決定谷歌選擇哪些第三方，但他們可以努力在特色資源上建立正面評價。
個人資料
Google 業務資料可以包含基於圖標的鏈接到公司已建立業務的主要社交媒體網站。
此 Google 業務資料信息來自已選擇加入 Google 位置歷史記錄的用戶。 這意味著 幫助用戶計劃訪問。 可以想像，這可以用作排名因素。
可控?
聊天/消息
此功能可讓客戶為商家留言並收到回复。 可控？ 控制哪裡？
NMX 中的性能選項卡會將您帶到歷史上稱為 Insights 的分析數據。 這是 Google 報告公眾如何與您的商家信息互動的地方。 Controlled? 做廣告 可控：是的——本地企業可以選擇加入 Google Ads。 入場券 一些景點在 Google 商家資料中提供入場信息，以及門票價格比較。 可控？ 然而，正如我在上面的舊金山日本茶園的英鎊示例中所見，該景點的官方網站在錄取結果中被實體超越這不是官方的，而且也更貴，這與穀歌關於此功能應該如何工作的聲明相反。 經驗 部分 Google 商家資料可能包含附近的體驗。 這個截圖也是來自舊金山日本茶園的GBP，正在展示金門公園的其他事情。 可控？ 是——企業可以提供此信息。 控制哪裡？ 可控？ 總結一下
希望下次您需要通過全新商家體驗管理 Google 商家資料中的內容時，本指南將充當可靠的浮動設備。 我從寫作中學到的是如果你在 NMX 中點擊足夠長的時間，你可以找到大部分東西
，除了少數例外，例如 Damian Rollison 等朋友以及 BrightLocal 和 Online Ownership 的好人已經註意到的例外。 本專欄介紹了主要功能以及控制它們的位置，但是如果您準備好繼續進行最對於每個元素，請閱讀流行的 Google 業務資料初學者指南以獲取優化和營銷技巧。 如果您想了解 GBP 在更大的本地搜索營銷框架中的位置，請閱讀《基本本地 SEO 策略指南》以獲取九章的免費專家建議。 或者，如果您覺得投資於更具指導性的體驗會受益，請考慮註冊我們基於視頻的本地 SEO 認證。 Google 只會不斷變化 – 這是一個保證！ 那麼，我們最好的策略就是接受繼續教育。 有了決心和知識，我們都可以為了勝利遊這些圈！
是的——企業可以選擇加入這一點。
Google 對此功能的標記很混亂。 在 NMX 中，它被標記為消息，但是當選擇加入該程序時，您將看到一個彈出窗口，詢問您是否要打開“聊天”，客戶將看到標記為“聊天”的按鈕。 您可以在此處閱讀有關此功能的更多信息。 表現
否 — 除了更改此中的日期範圍界面，這不是您可以編輯的數據。
NMX 中的此鏈接會將您帶到可以註冊運行付費廣告的位置。
不是直接的，儘管景點可以確定其網站上的定價信息是明確的。 這是一個有爭議的功能，因為谷歌聲明如下：
可控? 否 — 此信息由 Google 而不是企業主提供。Opening date
我已經有一段時間沒在英鎊，雖然我經常在本地包結果中發現它們，但企業確實有能力告訴谷歌他們成立的月份和年份。 住宿列表
酒店簡介是獨一無二的，幾乎是一種不同風格的谷歌列表。 它們具有許多不同的元素，包括價格比較、環境實踐、基於可用性的預訂和其他功能。 在哪裡控制？
酒店業營銷人員應熟悉 Google 提供的這些指南。