不可否認——當今世界隨著數字鼓的節拍而變化。 隨著 Web 3.0 和元界 的到來,現在是企業擁抱 數字化轉型的關鍵時刻.
你可知道? 到 2025 年,數字化轉型的支出可能會超過 1.8 萬億美元,因為各行各業的企業都會更新其內部戰略和流程以在現代取得成功。
隨著可供探索的渠道和接觸點的選擇不斷擴大,營銷是數字化時代增長的最重要催化劑之一。 數字營銷轉型不再是組織的補充——現在它是商業生存的關鍵組成部分。
儘管如此,數字營銷轉型仍然存在許多障礙。 這些問題或“後退”阻礙了組織的發展,並使品牌面臨被數字塵埃淹沒的風險。
但是,數字營銷轉型的障礙究竟是什麼? 讓我們來看看。
1。 抵制組織變革
數字營銷轉型不僅僅是探索新的促銷渠道和擁抱新技術。 要成功轉型,就需要進行文化變革。
如果你的高層決策者抱著“沒壞就不要修”的態度,數字營銷轉型就不可能發生。 因此,不願改變是成功的最大障礙之一。
沒有高層的支持,事情永遠不會變得更好。 數字世界在不斷變化,今天有效的方法明天可能無效。 看看 Toys R Us 和 Blockbusters 之類的吧。
這些曾經創新的品牌未能更新其運營模式,並錯失了關鍵的數字營銷機會。 最終,新的數字競爭對手(在 Blockbusters 的案例中,勢不可擋的 Netflix)以更現代、更靈活的解決方案迅速壟斷了市場——這些曾經強大的品牌破產了。
為了避免您的品牌遭受同樣的命運,您必須創建一個強大且有說服力的數字營銷策略。 我們對成功數字營銷策略的 7 個關鍵要素的指南將幫助您做出努力。
2。 數據管理問題
如果無法獲得每個人都可以理解和利用的具體數據,那麼數字營銷轉型策略在第一個障礙中就會失敗(即使您確實有高級支持)。
數字營銷轉型需要洞察力、智慧和戰略思維。
要真正取得成功,您需要:
- 清楚地表明和理解您的目標
- 具體洞察客戶的需求
- 準確預測您的預算和計劃
- 您建議探索的渠道的路線圖和大綱以及您需要轉換的工具或技術
如果無法獲得高質量的數據,數字營銷轉型很快就會變成一場艱苦的鬥爭。 為確保每個人都在同一頁面上,在一個中心位置訪問相關見解至關重要。 如果您的數據很差或零散,您將無法繼續。
閱讀我們的 4 個基本數字營銷 KPI 指南以跟踪您的下一個活動,以及我們的數據驅動營銷策略提示,以掌握您組織的洞察力。
3. 預算限制
數字營銷轉型的另一個重大障礙是預算(或預算規劃)。 轉變您的整個營銷部門是一項巨大的挑戰,需要考慮多個領域,實現您的數字目標是有代價的。
根據 TechRepublic 的一項研究,51% 的組織將預算限制列為數字化轉型的主要障礙。
在為數字營銷轉型製定預算時,許多品牌沒有考慮到員工培訓和 IT 遺留系統集成或升級的成本。
除了投資新平台和新技術之外,重要的是要記住,當您將新舊融合在一起時,可能會出現意想不到的挑戰。
Data Capture Solutions 的營銷經理 Neetika Khanna 就這個主題向 MRC 解釋道:
“雖然為實施新技術的數字化轉型項目預留了預算,但它們通常不會與遺留的業務線應用程序集成。
這就是組織遇到障礙並被迫騰出更多預算來升級舊系統或花費在 IT 工作和開發自定義集成上的地方。”
通過仔細梳理您的整個數字營銷轉型戰略並考慮每一種可能性,您可以規劃預算以實現部門(和組織)的平穩過渡。
在投資如此大膽的項目時,考慮您的預期營銷投資回報率 (ROI) 也很重要。 如果您有效地推出數字化轉型戰略,您將從您的努力和投資中獲利。 在設定預算時,記住這一點總是值得的。
探索我們完整的數字營銷預算工具包,了解如何管理數字營銷轉型項目的更精細的財務細節。
“有一大群營銷人員在 90 年代仍在(工作),你不能忘記把他們帶到現在,並教育他們世界正在迅速變化。” Intertrust 全球銷售主管 Frank Hattann
4. 缺乏數字技能和知識
毫無疑問,數字營銷轉型的最大障礙之一是缺乏技能或知識。
數字技能差距每年僅給英國經濟造成 6300 萬英鎊的損失——這個數字難以忽視。 不管你的戰略有多嚴密,或者你投資了多少技術解決方案——如果沒有將理論轉化為行動的技能,你的努力將是多餘的。
擁有內部人才不僅可以利用您的新平台或解決方案,而且可以通過不斷擴大的數字渠道與您的受眾互動(並獲得結果),這一點至關重要。 如果您的組織沒有豐富的相關數字技能,您的營銷工作將無法達到目標。
許多希望改變其數字營銷策略的現代品牌沒有投資於員工培訓和發展,他們遭受了損失。
Aperto Partnership 的執行合夥人 Andrew Mortimer 在我們最近關於數字營銷技能的調查中對我們說,投資於內部人才的技能至關重要,他說:
“麥肯錫的一項統計表明,十分之七的數字化轉型失敗。 所以,如果你想成為 10 個成功者中的 3 個,我們如何培訓營銷人員? 因為營銷人員應該大力推動這一轉變,以引領變革。”
使您的內部人才能夠獲得相關培訓、認證和營銷課程,這將從根本上使您的數字化轉型工作變為現實。 有了靈活的終身學習機會,您的內部人才可以不斷提升自己,滿足不斷變化的數字環境的需求。
這樣做,您將從數字營銷轉型工作中獲得健康的投資回報 (ROI),同時確保您的品牌始終保持穩健和適應性強。
“專業知識是公司成功實施數字化變革能力的最重要因素,我們還必須考慮技術、客戶體驗、運營流程、商業模式和數據。”
特立尼達和多巴哥營銷、營銷、傳播和廣告總監
獲得改變自己所需的技能數字營銷策略
通過 DMI 認證的數字營銷專業文憑,獲得在數字時代茁壯成長所需的關鍵技能。 或者,如果您是高級決策者,可以通過訪問我們靈活的內部數字營銷學習平台來獎勵您的內部人才。
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