管理倦怠的 10 種策略

在工作環境中解決心理健康問題對於組織中的每個人來說都是一個非常現實且緊迫的挑戰:無論是在數字營銷還是任何業務領域。 管理人員需要很好地了解人們的個人和個人觀點和挑戰,以及這如何影響組織。

不幸的是,工作場所的主要心理健康挑戰之一是倦怠。 經理和員工如何才能更好地適應倦怠的跡象? 他們可以採取哪些措施來解決慢性壓力的早期跡象?

在本文中,我們將探討組織解決工作場所倦怠問題的一般方法,以及個人如何應對。

:這篇文章基於 DMI 關於心理健康的網絡研討會。 如果您對自己的心理健康有顧慮,您應該考慮就如何最好地解決您自己的特殊情況獲得專業建議(例如醫生或治療師)。

心理健康是一個工作場所問題

任何工作場所都可能出現有關心理健康的問題。 但是,我們傾向於以與任何其他工作場所問題截然不同的方式對待它們。 例如,員工可以毫無問題地告訴他們的老闆他們胃部不適或身體不適。 但是當他們感到壓力或經歷與壓力有關的症狀時,他們可能不願意承認。

鼓勵員工對他們的心理健康問題持開放態度是健康、積極的企業文化的重要組成部分。

不要太年輕而不能精疲力竭

人們通常期望年輕人能夠更好地處理壓力並“處理事情”:也許人們認為他們比年長的同事更有活力,責任更少。 然而,美國國家醫學圖書館 (2020) 的研究發現,倦怠可能早在 32 歲時就開始了。 隨著圍繞工作壓力的恥辱在當前時代開始消退,任何年齡的員工都應該對向經理提出他們的心理健康問題感到放心。

什麼是倦怠?

根據世界衛生組織(2020),倦怠是:

一種由長期工作壓力導致的綜合症,但尚未成功管理。

讓我們解開這個定義:

  • 慢性工作壓力: 每項工作都涉及一定程度的壓力,而健康的壓力水平確實可以激勵人們表現得更好。 然而,當這種壓力變得持久(慢性)和有毒時,它會對錶現產生負面影響並影響一個人的心理健康。 如果不加以控制,慢性壓力會導致倦怠。
        未成功管理: 一旦承認,壓力就可以成功管理。 員工和經理或組織都可以在其中發揮作用。
    倦怠的症狀

    根據 YouGov 2021 年的一項調查,五分之一的英國工人感到無法應對工作中的壓力和壓力水平。 這種被持續壓力壓垮的感覺會導致以下幾種症狀。

    1。 能量損失

    倦怠會導致人們大部分時間感到疲倦、精疲力竭,甚至筋疲力盡:不僅僅是偶爾

  1. 疲倦,而是持續的能源短缺。 有時,能量水平的降低是微妙的,你甚至可能沒有意識到。

    2。 消極

    對工作的消極和/或憤世嫉俗的感覺是倦怠的另一個常見症狀。 這可能導致對工作場所問題的痴迷和不斷抱怨的傾向。 經歷過倦怠的人可能無法看到問題之外的東西,而不是積極尋找解決方案。

    3。 缺乏控制

    倦怠的人會感到不知所措。 他們感到被困在消極的境地,導致無助感和缺乏控制感。

    4。 自我懷疑

    倦怠也可能導致失去自信。 因為人們不再有應對問題所需的能量,他們的表現受到影響,他們可能會開始認為他們不能再做他們的工作了。

    5。 想要逃跑

    與其面對他們的問題,遭受倦怠的人可能會試圖逃避他們。 這可能會導致拖延,因為任務被無休止地推遲。 人們也可能試圖通過狂飲他們認為會給他們帶來快樂的東西(酒精、食物、套裝等)來逃避。

    6。 性能下降

    倦怠會影響人們完成工作的能力。 缺乏他們曾經擁有的精力和承諾,他們不再能夠達到他們以前達到的標準。

    注意:並非所有倦怠的人都會表現出所有這些症狀。 症狀的組合因人而異。

倦怠之旅

根據同一份 YouGov 報告,與一年前相比,46% 的英國工人感到更容易承受極端壓力。 倦怠正在上升。

倦怠不會突然發生。 這可能是一個持續數週或數月的漸進過程。 事實上,大多數人以積極的心態開始工作,即使有些人最終處於非常消極的境地。

倦怠的旅程通常有四個階段。

  1. 蜜月:當你開始一份新的工作或項目時,對新的學習機會和新的合作夥伴感到普遍的興奮感,即使你可能對自己的實際能力有一些瑣碎的焦慮做這項工作。
  2. 壓力:出牙焦慮可能會轉化為壓力,您會開始注意到諸如睡眠不足、無法關機、工作時間延長或出汗或高血壓等身體症狀。
  3. 慢性壓力:焦慮變得持久,可能會出現行為改變,例如少照顧您的健康和外表,或者您可能更容易生病,例如反復出現的頭痛、胃部不適或心悸。
  4. 倦怠:壓力的所有消極方面都被放大了,這會導致自我懷疑、悲觀、孤立、個人忽視,甚至抑鬱。

      “倦怠本質上是未能成功管理壓力。 因此,識別症狀並及早治療以避免倦怠至關重要。 ”

      什麼導致倦怠?

      沒有一個單一的原因導致倦怠。 它通常是許多東西的組合。 美國國家醫學圖書館(2020 年)的一項研究對人們進行了​​調查,以找出導致倦怠的常見原因:

        58% 的人認為工作時間很長。

      • 52% 的人說他們被分配了太多的任務.
            47% 的人認為他們“隨時待命”,預計隨時待命.

            1. 39%的人提到他們沒有足夠的休息時間。
            2. 常見原因

              在這項研究的基礎上,我們可以確定工作場所倦怠的幾個可能原因。

              • 高要求:人們可能面臨太多要求。 有時,由於時間緊迫或缺乏資源或人員,人們工作過度。
                1. 資源不足: 技術是否使您能夠完成工作? 你有足夠的寬帶和wifi嗎? 您的筆記本電腦是否足夠先進以完成您的任務? 你的團隊有足夠的人嗎? 不要忘記你的內在資源。 你有應對工作壓力的個人應對策略嗎?

                      缺乏控制:當人們覺得他們對決策缺乏影響力時,這會導致壓力和倦怠。 在某些情況下,缺乏控制會導致工作不安全感,這是員工壓力的主要來源。

                      1. 缺乏明確的目的: 作為人類,我們喜歡對自己所做的事情感覺良好。 我們希望有一種我們做出貢獻的感覺。 理想情況下,您的工作將與您的價值觀和目標保持一致,讓您的角色具有個人使命感。 當你感覺不到這種使命感時,工作滿意度的缺乏就會開始蔓延,從而導致進一步的壓力。
                      2. 獎勵不足: 這不僅僅指經濟獎勵,例如薪水或獎金。 獎勵可以以認可、讚賞和晉升的形式出現。 當缺乏獎勵時,員工的積極性和工作滿意度就會開始下降。
                            缺乏歸屬感: 大多數員工與同事在團隊環境中工作。 理想情況下,這會產生一種社區意識和共同目標。 不幸的是,由於缺乏尊重或不當​​或攻擊性行為,它也可能導致與同事的人際衝突。 這會導致人們失去那種歸屬感,從而產生壓力。
                          1. 不公平: 並非工作中的一切都按計劃進行,有時決策、晉升和工作分配似乎不公平。 這可能會導致偏袒甚至歧視的指控。 這創造了一個滋生壓力的有毒環境。
                          2. 技術的影響: 毫無疑問,技術進步使許多工作流程更加高效。 然而,不利的一面是,技術現在使我們可以通過多種通信渠道“隨時可用”。 轉向遠程工作(見下文)加劇了這一趨勢。 當員工感到無法關機時,壓力水平可能會增加。
                                社會或行業規範: 在某些企業文化中,員工將長時間工作視為一種榮譽徽章。 通常,員工覺得他們不應該在老闆面前合上筆記本電腦。 當這些行為成為常態時,它們會增加倦怠的風險。

                                    價值觀衝突: 許多人發現自己的角色與他們自己的個人準則相衝突。 他們的工作可能會導致他們的道德衝突。 他們可能會反對公司的工作慣例,或者他們可能會反對某些客戶的服務或做法。
                                  1. 個人特徵: 一個人的特徵會導致他們的壓力。 熟悉您的個人特徵可以幫助您建立個人品牌。 但是,您確實需要注意不健康的傾向。 有些人喜歡忙碌而長時間工作,有些人是完美主義者,有些人總是願意承擔額外的工作量。
              Covid-19 期間的壓力

              根據 YouGov 的一項民意調查,46% 的員工認為在家工作會導致倦怠。 儘管在 Covid-19 大流行之前,在家工作被視為工作的一項福利,但強制在家工作改變了人們對此的態度,尤其是當他們試圖兼顧工作承諾和個人承諾時,例如在家上學。

              許多人感到幾乎“被困”在家裡。 工作空間和家庭空間之間沒有明確的界限。 可能很難找到一個專門的辦公室或花園空間來逃避或被困在廚房桌子周圍或臥室裡與室友一起工作(和生活)。

              Source: More Happi

              來源:更多快樂

              10 種策略戰勝倦怠

              如果你已經確定自己有倦怠的風險,你可以使用什麼策略?

              1. 識別早期預警信號:您是第一個到達(或登錄)最後一個離開的嗎? 與您的同事相比,您是否承擔了太多的大工作量?
              2. 識別觸發因素: 了解哪些情況可能會導致壓力。 你知道你的壓力症狀嗎? 你認識到自己的任何變化嗎? 寫日記是監控這一點的好方法。
              3. 減少外部壓力源: 你被利用了。 磷 人可能正在傾銷你的工作。 拒絕任務。 騰出時間,休假。 你會在一天結束時關掉電腦嗎? 你關閉工作通訊通知嗎?
                1. 減少內部壓力: 評估你的信念和思維模式。 你會為自己製造額外的壓力嗎? 試著對自己更加理性和富有同情心。
                2. 增加資源:您是否擁有完成工作所需的資源和支持? 也許您需要額外的資金或可能需要雇用更多的人。 請記住,技術不足也可能是壓力的來源。
                3. 自我照顧: 專注於自我照顧。 讓自己有足夠的時間進行健康飲食、充足的睡眠和休息、在大自然中度過的時間以及正念呼吸的寶貴時刻。
                4. 工作與生活的平衡: 控制您的日程安排,以最大限度地平衡工作與生活。 安排好你的一天並堅持你的日程安排。 擁有一個專門的工作空間,在您的工作生活和個人生活之間劃定界限。
                  1. 休息: 記得休息。 呼吸新鮮空氣,走進大自然。 即使您仍在工作,也可以在一天中找到一個小時(一個時段或分成較小的時段)進行活動。
                    1. 正念: 隨時了解自己和身體的感覺。 停留在當下。 讓猴子的心平靜下來,享受內心的平靜,即使只是暫時的。
                          與某人交談:不要把你的問題留給自己。 與您的雇主或人力資源部門交談。 在某些情況下,您可能需要諮詢健康專家。

                        說話的力量

                        當我們把自己的想法留給自己時,它們可能會變得混亂和混亂。 與專業教練或治療師等人交談有助於理清思路,更清楚地看待事物。 該過程可以使您提出解決問題的行動並製定計劃並以冷靜的方式行事。

                        注意: 教練不是治療師。 如果你感到倦怠,你需要一個治療師。 教練可以幫助您防止倦怠。

                        先談談再做決定

                        • 如果你感到壓力時,您可能會因為感到時間緊迫或太煩躁而無法全面調查情況而做出倉促的決定。 在做出決定之前與某人(尤其是您的經理)交談。 這可以幫助你獲得觀點。
                        • 如果你不能和你的經理談談同行或支持或專業網絡,並將它們用作共鳴板。 你不必接受他們的建議。 與他人討論問題可以讓您有空間自己澄清問題,並幫助您了解您對問題的真實感受。
                        • 保持 日記 可以幫助您監控壓力水平。 您可能還決定保留一份記分卡,記錄您在生活中不同領域的感受。

                          和你的經理談談

                              記住,你的經理可以成為你的教練。 您應該能夠與您的經理討論任何事情。 畢竟,如果你的老闆不知道你的問題,他們也幫不了你。

                                  根據您對經理的領導風格以及您與他們的關係的理解,準備好與您的經理進行對話。 您可能希望先從更一般的意義上提出公司的心理健康問題,然後再詳細說明您的案例。 可能已經有你不知道的可用支持。
                                1. 但是如果你找到了怎麼辦很難和你的老闆說話?
                                2. 在大中型組織,你可能會先接近人力資源部。 你應該能夠自信地分享你的感受。 他們應該能夠幫助您獲得幫助您解決問題所需的資源和支持。
                                3. 考慮與值得信賴的朋友交談。 避免抓住那些樂於聽你呻吟的人。 你需要積極傾聽並能提供建議的人。
                                  1. 從領導層中汲取靈感。 它是否培養了一種將心理健康視為優先事項的文化? 如果不是,公司是否符合你的價值觀?
                                      如果你覺得必要的支持是' t 可用於該組織,考慮在其他地方尋找它。

                              識別您的一名員工的潛在倦怠

                              您的組織應該致力於創造一種文化,讓員工覺得他們可以帶著心理健康問題與經理聯繫。 此外,對經理進行培訓,讓他們更加了解倦怠的跡象。

                              請記住,僅僅因為您與員工定期會面並不意味著您知道他們的感受或他們是否在掙扎。 他們可能不願意向經理表達自己的感受。 確保它不被視為弱點。

                              結論

                              無論您是員工還是經理,精神倦怠都可能對您的組織構成嚴重風險。 了解警告信號並製定應對策略有助於確保員工能夠在不屈服於過度壓力的情況下高效工作並感到積極主動。

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