在過去十年中，各行各業的公司都已將其運營和流程數字化。 即使是現在，企業仍在使用人工智能 (AI) 來簡化工作流程和供應鏈。 因此，今天的求職者需要專業技能來幫助他們脫穎而出。
雖然一些學院、大學和培訓機構已經修改或擴展了他們的課程以滿足對數字知識不斷增長的需求，但許多教育工作者仍在努力提供學生所需的基本技能。
在此博客中，我們揭示了教育工作者應提供的 10 項最有價值的關鍵數字技能，以確保他們的學生在各行業中獲得頂級數字工作。
什麼是數字技能？
在我們進入具體的數字就業技能之前，讓我們看看它們是什麼。 隨著越來越多的人上網研究、尋找信息和購買，各種類型和規模的公司都需要知道如何在線運營、推廣和交流的人才。 數字技能對於想要提高品牌知名度、提供出色的社交客戶服務、產生潛在客戶和增加收入的各行各業的企業來說至關重要。
聯合國教科文組織對數字技能的定義是“使用數字設備、通信應用程序和網絡訪問和管理信息的一系列能力”。 它們使人們能夠創建和共享數字內容、交流和協作並解決問題，從而在生活、學習、工作和社交活動中實現有效和創造性的自我實現。'
學習數字技能的學生不僅可以提高自己的就業能力，還可以通過了解關鍵的數字渠道來確保自己的職業生涯面向未來。
因此，讓我們深入了解對學生和雇主最有利的 10 項就業技能是什麼。
1。 社交媒體
根據最近的一項研究，全球有超過 46 億活躍的社交媒體用戶，人們平均每月使用 7.5 個社交網絡。 這些數字顯示全球社交用戶數量在短短一年內增長了 10%，而且絲毫沒有放緩的跡象。
有效理解和使用社交媒體的能力是每個專業人士都應具備的核心和寶貴技能。 社交媒體營銷不僅僅是發布推文或 Facebook 更新； 它是關於了解品牌、影響者和消費者之間的動態關係。 簡而言之，企業需要以能夠為他們的網站或產品帶來流量的方式接觸客戶，以實現潛在的轉化。 現在，隨著許多消費者通過社交媒體提問或發表評論，它在提供良好的客戶服務方面也發揮著關鍵作用。
認識到社交媒體影響力的教育工作者應該了解從 YouTube 到 TikTok 營銷的每個平台的複雜性及其最大化社區參與的潛力，從而為畢業生提供有價值和適用的技能。
2。 搜索引擎營銷 (SEM)
除了社交媒體之外，搜索引擎營銷 (SEM) 是營銷人員所依賴的最具影響力的學科之一。 從正確的角度來看，81% 的互聯網用戶在線搜索要購買的產品或服務，而 Google 佔該流量的 70%。
具有 SEM 經驗的學生可以主要通過付費廣告來提高公司網站在搜索引擎(例如 Google 或 Bing)上的知名度。 通過這樣做，企業將從搜索引擎結果頁面吸引有價值的網絡流量。
通過使用 SEM，學生將能夠捕獲寶貴的有機搜索流量結果。 這就是營銷人員、內容經理和網站管理員花費大量時間優化網站的原因，特別是針對移動和廣告活動以確保盡可能高的轉化率。
大多數公司都從事銷售產品或服務的業務，並希望在競爭中脫穎而出，以便在網上輕鬆找到。 在 Covid-19 大流行期間，網上購物的客戶數量導致電子商務交易量激增。 根據 Statista 的數據，到 2020 年 6 月，零售網站的訪問量從 1 月份的 160 億次增加到近 220 億次。 此外，這種在線行為沒有顯示出後 Covid 放緩的跡象。
這意味著具有搜索營銷工作知識的求職者對組織非常有價值，以確保他們可搜索和可見。
3。 數據分析
在 Covid-19 期間，許多營銷人員轉而使用大眾傳播來瞄準目標客戶，而不是使用數據驅動的精準營銷。 這是一個錯誤。 據麥肯錫稱，一家消費品公司預測，隨著人們解除封鎖，對美容產品的需求將會增加。 通過跟踪重新開業和使用數據，他們集中了媒體支出並實現了兩位數的銷售額增長。
課程？ 數據可以為您的學生提供豐富的信息，如果使用得當，這些信息可以產生有效的營銷活動，從而推動轉化、銷售和收入。
彼得·德魯克，管理教育的領導者，經常被描述為現代管理學的創始人，有這樣的話：
“如果你無法衡量它，你就無法管理它。”
數據分析本質上允許學生做出有根據的和數據驅動的決策，以推動更好的業務洞察力。 數字定義了活動是否成功以及成功的百分比。 關鍵是知道要收集和衡量哪些數據以改進下一個活動。 公司不想根據趨勢或直覺浪費寶貴的營銷資金。 這是關於最大化每個活動的有效性和優化投資回報。
分析與 SEM 密切相關，因此這些技能協同工作以確保企業了解消費者想要什麼，以及如何吸引和留住他們的注意力。
引導您的學生觀看“分析師的生活”播客，了解數據分析的真正含義。
4。 內容營銷
內容有多種形式——博客文章、視頻、播客、信息圖表，甚至是社交媒體狀態更新。
營銷人員可能會花時間優化關鍵字和廣告活動，但內容仍然為王。 畢竟，網站或社交媒體頁面是由其內容驅動的，沒有它，客戶無法理解產品或服務的好處。
內容對於提高品牌知名度至關重要，可以將品牌或影響者確立為思想領袖。 因此，新員工不僅需要了解創建內容的重要性，還需要了解與關鍵字研究相關的內容以及在策略中優化它們的重要性。 憑藉在內容營銷方面的經驗和知識，學生將擁有一項寶貴的就業技能，為他們在任何行業的職業生涯奠定基礎。
5。 電子郵件營銷
獲得和留住潛在客戶的最佳方式之一是通過一種久經考驗的方法：電子郵件。
電子郵件是最古老的直接營銷形式之一，在客戶獲取和保留方面仍然發揮著重要作用。 從初創公司到跨國公司，出色的電子郵件營銷策略有助於開展成功的營銷活動。
經驗豐富的數字營銷人員知道每個漏斗階段都必須仔細規劃。 從註冊頁面(包括其在網站上的位置)到歡迎電子郵件，每一步都需要優化以吸引用戶並建立參與度。
人們可能會更改社交媒體帳戶或家庭住址，但人們不會輕易更改他們的電子郵件地址。 這就是了解電子郵件營銷與消費者直接聯繫的力量的專業人士的需求量很大的原因。
教育工作者不應將電子郵件視為一種過時的工具，而應促使學生重新思考在當前和未來的角色中使用電子郵件的方式。
6. 移動營銷
根據 We Are Social 和 Hootsuite 的 Digital 2021 報告，移動連接持續增長，全球 97% 的人口使用手機，96% 的活躍連接來自智能手機。 由於智能手機流量現在超過桌面流量 (64%)，Google 現在在抓取頁面和確定內容優先級時使用移動優先索引。
要了解這一變化的影響，我們只需看看谷歌，它創建了一款適合移動設備的網絡應用程序，旨在測試移動網站的可用性和速度。 使用適合移動設備的內容可以增強您在無法訪問桌面的消費者中的搜索存在。
求職者可以通過使用移動搜索和用戶體驗的最新發展來優化活動，從而利用這些知識來發揮自己的優勢。
7。 策略與規劃
使用數字營銷活動策略的企業最有可能在長期內看到可衡量的結果。 數字營銷人員需要根據分析和可量化的 SEO 數據創建和實施活動，而不是臨時計劃。
例如，設置特定的 KPI 並確定衡量每個指標的方法可以幫助營銷人員保持責任感。 他們還必須分析過去的活動並決定哪個指標值得衡量。
根據 DMI 的研究論文“永久進化”，79% 的高級營銷人員表示，戰略和規劃對於組織的成功“非常重要”。 儘管它很重要，但營銷人員發現該技能組合是最難招聘的領域之一。
教育工作者應該利用這一技能差距，教學生如何規劃和執行數字策略。
8。 社交銷售
為了與客戶建立聯繫並影響客戶，銷售專業人員需要在他們的潛在客戶所在的地方：在線。 社交銷售正在證明它對使用它的賣家的價值——65% 的賣家依靠它來填充他們的管道，它為 14 個主要行業創造了一半的收入。
企業也開始通過投資新的“銷售堆棧”技術(例如電子郵件跟踪工具、生產力應用程序和銷售智能軟件)來了解社交銷售的重要性。 最重要的是，社交銷售工具被認為在與現代買家建立聯繫方面非常有效，現代買家依賴社交平台獲得評論和建議。
作為組織的一個相對較新的領域，提供與行業一致的培訓將幫助任何對銷售職業感興趣的學生並取得社交銷售的成功。
9。 按點擊付費營銷 (PPC)
根據 Larry Kim 的說法，著陸頁的平均轉化率為 2.35%，但前 25% 的轉化率為兩倍，達到 5.21% 或更高。 此外，每花費 92 美元獲取客戶，只有 1 美元用於轉化他們。
因此，PPC 是品牌快速獲得流量的一種流行方式。 預算大的公司可以讓他們的搜索結果出現在谷歌的首頁上，以吸引大量流量。 一種流行的 PPC 廣告模型是 Google 的 AdWords 程序，監控支出的一種好方法是使用 PPC for eCommerce 跟踪器。
對於精通數字技術的求職者，了解印象、影響範圍、每次點擊成本
10。 視頻
視頻已經從一種娛樂形式發展成為主要的社交媒體內容驅動程序。 YouTube 現在是一個強大且有影響力的平台，而 TikTok 和 Instagram 等網絡則顛覆了視頻以創造富有的影響力。
為什麼視頻如此受歡迎？ 隨著智能手機用戶的年輕化，WhatsApp、微博和微信等社交媒體應用程序正在成為事實上的即時通訊工具。 事實上，WhatsApp 在全球擁有超過 20 億用戶，其中大部分下載量來自美國。
作為內容的視頻比其他格式(例如博客文章)更容易消費。 它也更具娛樂性和對千禧一代的吸引力。 通過將社交媒體視頻的情感力量與數字廣告的影響力和範圍相結合，市場可以進入不斷增長的參與消費者市場。
為了幫助您的學生推進他們的數字職業，我們提供了一系列重要資源：
- CV & Resume Clinic – 網絡研討會
- 您的終極求職追踪器 – 工具包
- 就業中心 – 資源庫
時間管理技巧 – 視頻系列
2021 年求職建議 – 播客
提供按需數字營銷認證
為確保您的學生學習最相關和最新的營銷技能，為他們提供 DMI 的數字營銷專業文憑。 該認證將向他們傳授數字營銷的基礎知識，並深入研究上述關鍵專業知識，例如 SEO、SEM、電子郵件營銷、社交媒體營銷等等。