隨著客戶對他們購買的產品和服務越來越挑剔，品牌還需要在 2023 年應對全球生活成本危機。
這意味著品牌更重要的是要保持透明，並考慮他們的信息傳遞和研究，或者在來年調整他們的戰略。 這也意味著營銷人員需要了解未來的趨勢，以便他們可以計劃和利用任何新的發展。
為了幫助您順利開啟 2023 年，我們在播客上與行業專家進行了交談，以確定最重要的趨勢。 繼續閱讀以了解 2023 年社交媒體和影響者營銷、內容營銷、B2B 營銷、自動化和營銷技術的趨勢。
1。 社交媒體和影響者營銷趨勢
2023 年社交媒體將出現一些非常有趣的趨勢。 事實上，這是一個將發生重大變化的營銷領域，品牌需要跟上步伐才能有效地利用這些平台。
TikTok 繼續發展並佔據主導地位
TikTok 已成為社交媒體營銷領域的重要參與者。 並且這在 2023 年不會改變。據《應用業務》報導，TikTok 在 2021 年創造了 46 億美元的收入，同比增長 142%，預計到 2022 年底每月活躍用戶將達到 18 億。
TikTok 進軍的不僅僅是消費者或創作者。 該平台專注於企業的可用性並改進廣告的定位選項，這將使其在 2023 年成為更大更好的品牌平台。
“明年我們將從 TikTok 看到的一件事是圍繞業務工具的簡單性。 他們已經在圍繞廣告儀表板提高企業的可用性方面掀起了波瀾。 我一直在研究他們為廣告推出的一些新定位選項，這些選項非常棒，” Avocado Social 的社交媒體顧問 Alison Battisby 說。
分散社交媒體以創建“超級應用程序”
Twitter 的變化凸顯了社交媒體平台的脆弱性。 客戶不再希望與億萬富翁主導的平台互動，而是可以控制他們的內容和數據。
Battisby 認為 “我們正朝著社交網絡去中心化的需求邁進。 我們看到的一些令人興奮的新平台包括 Mastodon，它在過去幾週的下載量非常大。 這是一個有趣的工具，因為它是由大眾打造的。”
其他應用程序正在開發中，例如 BlueSky，它由 Twitter 的前 CEO 傑克·多爾西 (Jack Dorsey) 開發。 與其說是平台，不如說是基礎設施，該公司將其描述為“社交網絡的新基礎，讓創作者獨立於平台，開發者可以自由構建，用戶可以選擇自己的體驗。”
“創作者經濟”將會成長和改變
隨著品牌知名度越來越關注社交媒體(而不是單純的潛在客戶生成)，營銷人員需要找到擁有話語權和粉絲群(小規模或其他)的創作者。
對於品牌而言，在時間緊迫的世界中創建吸引客戶的內容可能是一項挑戰。 這就是內容創作者的用武之地，這並不意味著高水平的影響者。 它可以指特定領域的員工、客戶，甚至是主題專家。
“自從 COVID 以來，我們看到了一種新的社交媒體文化，在這個他們稱之為‘推薦媒體’的時代，它不再關注追隨者的數量，而是關注內容本身。 我相信這會進一步推動品牌與有影響力的人和內容創作者合作，” 社交媒體負責人兼作家尼爾·謝弗 (Neal Schaffer) 說。
TikTok、YouTube 和 Twitch 上內容創作者基金的出現意味著創作者有動力投入時間創作品牌可以利用的內容。
“30% 的 18 至 24 歲和 40% 的 25 至 34 歲的人認為自己是內容創作者” HubSpot 的 2022 年消費者趨勢報告
2。 B2B 營銷趨勢
與 B2C 同行相比，B2B 營銷可以被視為無聊或至少不那麼令人興奮。 但事實並非如此。 作為一家 B2B 公司，在營銷中發揮創意並使用可用的渠道和工具令人難忘非常重要。
視頻、視頻和更多視頻
作為營銷人員，我們都知道出色的視頻活動作為一種通知和聯繫方式的力量。 畢竟，86% 的企業將視頻用作營銷工具，92% 的企業將其視為戰略的重要組成部分(根據 Wyzowl 研究)。
同樣的研究顯示了企業使用視頻的各種原因，其中最重要的是解釋器，其次是社交媒體視頻和演示。 公司使用的前三大渠道是 YouTube、LinkedIn 和 Instagram。
創建視頻的目的對於 B2B 公司，視頻可以在銷售和營銷週期中發揮重要作用。 在 LinkedIn 上尤其如此，因為視頻在該平台上變得越來越流行，並提供了一種聯繫和影響客戶的方式。
“LinkedIn 已成為人們可以快速創建用戶生成內容的地方。 人們以不同程度的圓滑來做到這一點。 您的里程將根據您的風格和預算而有所不同。 但我認為它為該平台增添了很多個性，並使內容更易於共享。 (視頻)是讓您表現得像行家、連接器的好方法，” Kineo 和 Anders Pink 的聯合創始人斯蒂芬·沃爾什 (Stephen Walsh) 說。
閱讀我們的博客“社交媒體視頻的 9 個創意”，為您的視頻活動獲取一些靈感！
Empower團隊使用社交銷售
社交媒體是品牌及其銷售團隊與客戶聯繫的有效方式。 對於銷售週期較長並依賴數字渠道提供有用和相關信息的 B2B 公司來說尤其如此。
但是，發布推動銷售信息的內容與使用內容來吸引和建立聯繫是有區別的。 社會轉型專家兼作家朱莉·阿瑟頓 (Julie Atherton) 認為，這將推動企業在 2023 年取得成功。
“我認為，授權和支持團隊有效使用社交媒體建立關係的企業與將社交視為推動銷售信息傳遞的另一種渠道的企業之間會有明確的界限，”阿瑟頓說。 “有些組織害怕放棄控制權，或讓個人在那裡展現自己的個性。”
對精選內容的興趣
雖然公司非常重視創造原創內容，但分享精選內容也很有效。
如果內容相關，它可以推動對話並表明您的公司有興趣解決問題或共享信息，而不僅僅是銷售。
“如果您要提供一些信息豐富且富有洞察力的內容，那麼您是否創建了該內容並不重要。 我認為(策劃的內容)可以是提供一些學習和見解的有效方式，並表明您是一個可以增加價值的值得信賴的人。 作為一種 B2B 策略，它可以非常強大，”Walsh 說。
您可以分享的有用內容類型包括：
第三方研究
新聞稿或公告
訪談(視頻和博客)
3。 內容營銷趨勢
內容營銷協會發現，雖然 78% 的營銷人員有管理內容的戰略方法，但只有超過一半的人有書面的內容戰略以供參考。 在當今這個渴求內容的社會，這是一個錯誤。
使用內容來驅動連接
作為營銷人員，我們知道可以在營銷和銷售渠道的所有階段使用內容來提供信息和解決方案。 但內容可以做的不止於此。
2023 年，您應該使用內容來建立聯繫和建立社區。 隨著客戶對品牌的價值和精神越來越感興趣，培養和尋求聯繫的公司將取得成功。
“雖然社交媒體和電子郵件營銷仍然佔有一席之地，但對我來說，是社區推動了我的大部分銷售。 人們正在尋求社區。 他們想要伸出援手並獲得其他人的支持，” Stay Tooned 的創始人 Kate Toon 說。
“這些社區的領導者需要保持一致，這一點非常重要。 人們希望感覺他們是從(具有)與自己一致的相似價值觀的(公司)那裡購買商品。”
細化和定義創作者/品牌合作夥伴關係
網上有很多噪音，這等於很多內容。 那裡的一些內容很棒，但很多內容都與錯誤的影響者保持一致，或者沒有針對正確的受眾。 這就是良好的內容創作者/品牌合作夥伴關係可以發揮作用的地方。
許多創作者希望在 2023 年發展壯大。這意味著他們正在尋找與他們的內容相符的品牌合作夥伴關係(而不僅僅是讚助)，這樣帖子會讓人感覺自然，公司會提供指導和支持，而不是讓他們聽之任之！
對於許多創作者來說，這主要不是錢的問題，德勤研究表明其他方面也很重要。
內容創作者在品牌合作中尋找什麼 “品牌應該更多地關注有影響力的人和用戶生成的內容，以幫助他們出現，並通過噪音被看到。 不是來自他們自己的聲音，而是來自其他人的聲音，” Neal Schaffer 說。
平衡您的內容以提供價值而不僅僅是銷售
根據 marq 的“內容有效性”報告，超過一半的營銷人員指出近年來對內容的需求大幅增加。 但這不僅僅是擁有更多內容，還在於擁有為潛在客戶和客戶提供價值的內容。
“我認為您必須創建自己的內容並擁有自己的聲音。 但是你可以用比人們意識到的更多的策劃內容來平衡你的內容營銷預算，” Stephen Walsh 說。
“這表明你已經融入了這個世界，並且“我們的想法是唯一的”，或者“它總是必須來自我們的東西”，你已經連接，並且關注趨勢。 這向買家發出了一個很好的信號，表明您是社區的一部分，而不僅僅是我，我，我，” Walsh 總結道。
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4. 營銷自動化趨勢
隨著公司收集更多數據並需要執行更多任務以實施有效的營銷活動，自動化工具提供了一種大規模自動化日常和重複性任務的方法。
一個轉向基於信號的營銷
到 2023 年，思維方式將從基於技術的營銷轉變為預期營銷。 這將使營銷人員能夠預測客戶想要什麼，然後 f 將其納入自動化流程。
這種新的思維方式現在只會讓事情變得更有效率，而且會實現個性化。 這適用於 Google Ads 等平台，而且似乎也是 Facebook 和其他社交渠道的發展方向。
“在數字營銷中，我們一直在收集數據、觀察行為，現在我們要尋找的是信號。 它們聽起來可能是同一件事，但它們略有不同。 行為反映了興趣，而信號是觀眾告訴你他們想要什麼的地方，” PPC 和電子商務專家 Cathal Melinn 說。
自動化工具的重要性
Gartner 預測，到 2024 年，擁有了解客戶需求的 IT 團隊的組織將比其他組織的客戶體驗指標高出 20%。
這種理解將依賴於內部流程的自動化工具和增強客戶體驗。 其中包括用於 CRM、社交媒體、廣告、潛在客戶管理或電子郵件的營銷工具。
“(2023 年的一個趨勢)是越來越多地使用大規模自動化和個性化工具。 除非您了解您擁有的數據，將這些數據放入工具中，並使用它來自動與消費者進行溝通，否則這樣做是很困難的。 這可能是根據客戶過去做過的事情以及他們接下來可能會做的事情來自動執行“下一步最佳行動”之類的事情，” 數字營銷研究所首席執行官肯·菲茨帕特里克 (Ken Fitzpatrick) 說。
人工智能和GPT-4的推出
您可能沒有聽說過 GPT-4(生成式預訓練 Transformer 4)，但它是一種尖端工具，可以幫助營銷人員自動執行許多任務。
它由 OpenAI 開發，是一種文本生成深度學習模型，通過在線可用內容進行訓練。 它用於問答、文本摘要、機器翻譯、分類、代碼生成和對話 AI。
根據數字戰略顧問克拉克博伊德的說法，它可以為營銷人員開闢新的機會。 “我們將開始看到特定的業務應用程序(使用 GPT-4)。 目前有大量資金進入試圖構建社交媒體內容生成工具的初創公司。 所以，你只需輸入一些關於你的品牌的信息，這些工具就會為你的內容提出 50 個創意，你只需拖放你最感興趣的那些。”
您可以收聽我們關於“文案寫作的藝術”的播客，了解更多關於人工智能對內容營銷的影響。
5. 營銷技術趨勢 2023
營銷技術 – Martech – 軟件用於創建、執行、管理和衡量內容(在線和離線)、活動和體驗的性能。 這是簡化客戶旅程和實施全渠道營銷活動的有效方式。
Martech支出將繼續增長
根據 eMarketer 的數據，美國的 Martech 支出將在 2022 年首次超過 200 億美元，同比增長 15%。 這筆支出是由於公司投資於技術，使他們能夠收集和存儲數據、使用這些數據做出決策並實施這些決策。
有趣的是，B2B 公司佔該支出的 30% 以上，預計這一份額在未來幾年將適度增長，到 2024 年達到 85 億美元。
B2B營銷技術支出 “很難跟上 Martech 行業的步伐。 我們繼續看到的是，我們使用一個平台工作，我們學到了一些東西，我們發現存在差距，然後在明年或六個月後，就會有一個新的技術平台來填補任何差距. 我們知道它很大，” 來自 Neil Patel Accel 的 Chris Coomer 說。
CRO 將不再是實驗
每家公司都希望提高在線轉化率。 這意味著更多的流量、更多的銷售和更多的收入，對嗎？
到目前為止，許多營銷人員已經嘗試過轉化率優化 (CRO) 並使用了許多測試方法。 然而，Chris Coomer 認為，這個只看發生什麼的時代即將結束，因為它不僅僅是追求結果。
“我認為 CRO 一直被孤立地看待。 這就是我們從 A 到 B 的方式。我認為每個人都開始更全面地看待問題，客戶對他們想要看到的東西也越來越聰明，”
他說。
“(作為代理機構)我們會做一些事情，我們會獲得更好的轉化率，但這對客戶的底線有何影響？ 這對用戶體驗有何影響？ 被問到的問題迫使我們轉向更大的觀點。”
Metaverse 增長緩慢但品牌仍將發揮作用
元宇宙在 2022 年引起了轟動，並將在未來幾年繼續，但隨著利潤暴跌和成本上升，增長速度低於預期。
儘管如此，艾莉森·巴蒂斯比 (Alison Battisby) 相信品牌將開始思考他們在 2023 年沈浸式虛擬通信世界新時代的戰略。
“(社會技術新篇章的)最大的標誌之一是 Meta 對元宇宙的承諾，以及他們如何全力以赴地建立這些虛擬領域和存在。 改變人們的行為並習慣這種新產品將需要數年時間，但這並不意味著我們不會在該領域看到一些有趣的創新。”
“耐克最近宣布，他們將允許人們設計自己的運動鞋，並在元宇宙中出售或穿著它們。 我認為明年我們會看到很多大品牌對元宇宙做出承諾，” Battisby 總結道。
讀“Web 3.0 和 Metaverse 需要哪些數字營銷技能？” 了解更多。
2023 年營銷趨勢總結
2023 年對於營銷人員來說將是激動人心且充滿挑戰的一年！ 外部環境意味著品牌需要仔細考慮他們的信息以吸引他們的受眾並與具有相同價值觀的創作者和影響者保持一致。
這些發展表明營銷在技術和策略方面都在不斷發展。 查看“2022 年下一個數字營銷大趨勢”博客，了解我們對今年的預測。
您有時間思考哪些趨勢對您很重要，以及您可以在 2023 年利用哪些趨勢。規劃愉快！
如果您需要有關 2023 年數字營銷趨勢的更多指導，請註冊我們 12 月 13 日的網絡研討會。
數字營銷趨勢專家
您將在 2023 年看到數字營銷的許多發展和變化。通過 DMI 的行業對齊數字營銷文憑，提升您的知識和技能，以進步和推進您的職業生涯。 該課程將涵蓋社交媒體營銷、PPC、分析、電子郵件營銷、SEO 等等。 立即預訂您的位置！
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到 2023 年，思維方式將從基於技術的營銷轉變為預期營銷。 這將使營銷人員能夠預測客戶想要什麼，然後 f 將其納入自動化流程。
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人工智能和GPT-4的推出
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它由 OpenAI 開發，是一種文本生成深度學習模型，通過在線可用內容進行訓練。 它用於問答、文本摘要、機器翻譯、分類、代碼生成和對話 AI。
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Martech支出將繼續增長
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到 2023 年，思維方式將從基於技術的營銷轉變為預期營銷。 這將使營銷人員能夠預測客戶想要什麼，然後 f 將其納入自動化流程。
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自動化工具的重要性
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人工智能和GPT-4的推出
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5. 營銷技術趨勢 2023
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Martech支出將繼續增長
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“耐克最近宣布，他們將允許人們設計自己的運動鞋，並在元宇宙中出售或穿著它們。 我認為明年我們會看到很多大品牌對元宇宙做出承諾，” Battisby 總結道。
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2023 年對於營銷人員來說將是激動人心且充滿挑戰的一年！ 外部環境意味著品牌需要仔細考慮他們的信息以吸引他們的受眾並與具有相同價值觀的創作者和影響者保持一致。
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4. 營銷自動化趨勢
4. 營銷自動化趨勢
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它由 OpenAI 開發，是一種文本生成深度學習模型，通過在線可用內容進行訓練。 它用於問答、文本摘要、機器翻譯、分類、代碼生成和對話 AI。
根據數字戰略顧問克拉克博伊德的說法，它可以為營銷人員開闢新的機會。 “我們將開始看到特定的業務應用程序(使用 GPT-4)。 目前有大量資金進入試圖構建社交媒體內容生成工具的初創公司。 所以，你只需輸入一些關於你的品牌的信息，這些工具就會為你的內容提出 50 個創意，你只需拖放你最感興趣的那些。”
您可以收聽我們關於“文案寫作的藝術”的播客，了解更多關於人工智能對內容營銷的影響。
5. 營銷技術趨勢 2023
營銷技術 – Martech – 軟件用於創建、執行、管理和衡量內容(在線和離線)、活動和體驗的性能。 這是簡化客戶旅程和實施全渠道營銷活動的有效方式。
Martech支出將繼續增長
根據 eMarketer 的數據，美國的 Martech 支出將在 2022 年首次超過 200 億美元，同比增長 15%。 這筆支出是由於公司投資於技術，使他們能夠收集和存儲數據、使用這些數據做出決策並實施這些決策。
有趣的是，B2B 公司佔該支出的 30% 以上，預計這一份額在未來幾年將適度增長，到 2024 年達到 85 億美元。
B2B營銷技術支出 “很難跟上 Martech 行業的步伐。 我們繼續看到的是，我們使用一個平台工作，我們學到了一些東西，我們發現存在差距，然後在明年或六個月後，就會有一個新的技術平台來填補任何差距. 我們知道它很大，” 來自 Neil Patel Accel 的 Chris Coomer 說。
CRO 將不再是實驗
每家公司都希望提高在線轉化率。 這意味著更多的流量、更多的銷售和更多的收入，對嗎？
到目前為止，許多營銷人員已經嘗試過轉化率優化 (CRO) 並使用了許多測試方法。 然而，Chris Coomer 認為，這個只看發生什麼的時代即將結束，因為它不僅僅是追求結果。
“我認為 CRO 一直被孤立地看待。 這就是我們從 A 到 B 的方式。我認為每個人都開始更全面地看待問題，客戶對他們想要看到的東西也越來越聰明，”
“(作為代理機構)我們會做一些事情，我們會獲得更好的轉化率，但這對客戶的底線有何影響？ 這對用戶體驗有何影響？ 被問到的問題迫使我們轉向更大的觀點。”
Metaverse 增長緩慢但品牌仍將發揮作用
元宇宙在 2022 年引起了轟動，並將在未來幾年繼續，但隨著利潤暴跌和成本上升，增長速度低於預期。
儘管如此，艾莉森·巴蒂斯比 (Alison Battisby) 相信品牌將開始思考他們在 2023 年沈浸式虛擬通信世界新時代的戰略。
“(社會技術新篇章的)最大的標誌之一是 Meta 對元宇宙的承諾，以及他們如何全力以赴地建立這些虛擬領域和存在。 改變人們的行為並習慣這種新產品將需要數年時間，但這並不意味著我們不會在該領域看到一些有趣的創新。”
“耐克最近宣布，他們將允許人們設計自己的運動鞋，並在元宇宙中出售或穿著它們。 我認為明年我們會看到很多大品牌對元宇宙做出承諾，” Battisby 總結道。
讀“Web 3.0 和 Metaverse 需要哪些數字營銷技能？” 了解更多。
2023 年營銷趨勢總結
2023 年對於營銷人員來說將是激動人心且充滿挑戰的一年！ 外部環境意味著品牌需要仔細考慮他們的信息以吸引他們的受眾並與具有相同價值觀的創作者和影響者保持一致。
這些發展表明營銷在技術和策略方面都在不斷發展。 查看“2022 年下一個數字營銷大趨勢”博客，了解我們對今年的預測。
您有時間思考哪些趨勢對您很重要，以及您可以在 2023 年利用哪些趨勢。規劃愉快！
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數字營銷趨勢專家
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