無論您的部門或行業如何,要在當今的商業戰場上蓬勃發展,您的企業都需要採用嵌入客戶體驗中的新興技術 和 數字渠道。
如果您想為您的品牌確保一個可持續的未來,那麼在您的數字化轉型戰略中投入時間、金錢和精力是必要的。 它將幫助您與消費者互動、提高運營效率、減少將產品或服務推向市場所需的時間並推動創新。
IDC 的專家預測,到 2025 年,全球數字化轉型戰略的支出將達到 2.8 萬億美元,是 2020 年的兩倍多。這項投資將幫助組織實施針對人員、流程、技術、數據和治理的整體數字化戰略。
為了激發您的努力,以下是您的企業需要投資並加速其數字化轉型的 10 個理由。
消費者文化
1. 根據《Digital 2022:4 月全球統計報告》,全球近 92% 的互聯網用戶每週觀看數字視頻。 這包括音樂視頻和遊戲和影響者教程。 印刷媒體雖然仍然具有相關性,但其力量已不如從前。 今天對視覺內容的渴望本質上是數字化的(看看 TikTok 的驚人崛起),為了與目標受眾建立聯繫,您必須提供引人入勝的視頻內容。 數字渠道和接觸點是提供此類溝通的最佳方式。
2.今天的普通大學生從來沒有像現在這樣舔過一張郵票。 在數字原生時代,促銷和內部溝通的模擬方法將難以提供產生潛在客戶或增加收入所需的結果。
3. 62% 的美國人承認睡覺時會看手機,80% 的人會在起床的前十分鐘查看手機,Reviews.org 的一份報告稱。 這只是讓我們深入了解人們對手機和數字技術的沉迷和依賴程度。 確保您針對移動設備優化您的內容(博客、登錄頁面、電子郵件等),並實現從一台設備到另一台設備的無縫客戶旅程,以確保您吸引客戶並通過社交媒體 – 社交商務和可購物帖子進行購買。

數字化轉型的現狀
在這裡,我們探討了當前的專業環境以及數字化轉型的必要性。
4. 根據麥肯錫公司的說法,Covid-19 大流行迫使公司加速數字化轉型,在某些情況下跨越了 10 年。 這表明公司已經專注於數字服務和產品,以在不斷變化的市場中競爭並提供客戶想要和需要的東西。 雖然這種程度的採用可能出乎意料,但這是企業繼續蓬勃發展所需要的方式。
McKinsey.com
5. 擁有精通數字化管理團隊的公司在收入和估值方面比同行高出 48%。 不幸的是,發表在《斯隆管理評論》上的同一項研究發現,在 2,000 家公司中,只有 7% 的公司由具備數字能力的團隊領導——其中超過一半的團隊精通數字技術,了解新興技術將如何影響公司的成功。 僅僅讓員工跟上數字化的步伐是不夠的,執行團隊還需要具備所需的技能和知識來推動數字化轉型戰略。
6. Gartner 表示,63% 的企業預計其物聯網 (IoT) 項目將在三年內獲得財務回報。 通過自動化、聊天機器人和語音搜索等技術投資物聯網的力量,您將加速您的商業成功。
數字化轉型的力量
洞察現代數字化轉型不可否認的力量。
7. 根據 Valior 的一份報告,數字化轉型水平與財務業績之間存在明顯的相關性。 在數字化旅程中走得很遠的公司的收入增長率大約是處於第一階段的公司的兩倍。 由於創收是業務增長和加速的主要目標,這是投資數字化轉型的明確案例。
8. 數字渠道和技術正在改變企業產生潛在客戶和賺錢的方式。 《紐約時報》首次報導數字產品和在線訂閱的收入超過了印刷品,而全球野獸亞馬遜預計將在 2022 年看到電子商務銷售額將達到 7290 億美元(儘管由於 covid-19 與豐收年相比有所下降) 2020)。 這顯示了數字的力量和影響力及其對底線的影響。

9. “CMO 調查”顯示,從 2021 年到 2022 年,對數字營銷活動的投資有所增加。公司投資最多的領域是數據分析(78%)、公司網站優化(74%)、數字媒體和搜索(71%) ),以及營銷技術系統或平台 (70%)。 可用的數字渠道、平台和接觸點的財富正在增加,通過在這些領域進行投資,您將享受到健康水平的持續商業成功。
10. 近三分之一的人口年齡在 20 歲以下,30% 的人口年齡在 20-39 歲之間。 – 世界上超過 60% 的人口年齡在 30 歲以下,數字原生代(或新興的數字原生代)比以往任何時候都多。 為了繼續吸引和吸引這一代具有數字意識的消費者,投資於數字化轉型是必不可少的。
結論
數字化轉型對於確保您的業務成功至關重要。 這不僅意味著您需要最新、最有效的技術,還需要能夠推動轉型的勞動力。
確保您的員工迎接挑戰并快速掌握最重要的數字技能的最有效方法是提供培訓。 這可能包括提升數據分析或 SEO 等領域技能的短期在線課程,也可能涉及涵蓋基礎知識的定制計劃。 無論您的公司需要什麼,評估您的數字能力並找出可以幫助您實現增長的差距都至關重要。
2022 年更新
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