Twitter 在社交媒體世界中是獨一無二的。 它的實時提要使 Twitter 成為與數百萬觀眾進行對話的理想選擇,因為人們不斷討論文化、政治、娛樂和社會問題。
對於品牌而言,這是一個進行有意義的對話和宣傳活動的地方。 對於營銷人員而言,它通過其流行的 Twitter 標籤功能為高度參與的受眾提供了趨勢潛力。
但問題是,許多營銷人員不太確定 Twitter 在他們的社交媒體渠道組合中的位置。 它的實時性是它的強項,也是它的弱點,許多品牌都難以成功地將其用作付費渠道。
在本博客中,我們將了解營銷人員如何有效地使用 Twitter 進行他們的商業活動——自然的和付費的。 另外,我們將通過查看一些最好的 Twitter 活動來給你一些靈感。
推特有多受歡迎?
Twitter 是一個流行的社交媒體平台,在全球擁有 2.06 億日活躍用戶。 使用網絡最多的國家是美國、日本和印度。
2021 年對該頻道來說是特別成功的一年,收入增長了 74%,達到 11.9 億美元。 用戶在短短 12 個月內也增長了 11%。 華爾街分析師估計,2022 年 Twitter 的收入將增長 20%。
Twitter增長的原因是什麼? 它被視為一個分享觀點的真實網絡,其實時性使突發新聞成為可能。 事實上,皮尤研究中心發現,三分之一的美國成年人表示該平台幫助他們更多地參與政治活動,同時近一半的人更好地了解世界事件。
Twitter 還進行了設計更改,例如顏色和排版更新以及“按鈕、鏈接、焦點的更高顏色對比度”,使 Twitter 內容更易於使用和閱讀。
查看 Twitter 獨有的關鍵術語,以更好地了解網絡。
誰擁有 Twitter?
Twitter 由 Jack Dorsey 於 2006 年創立,當時他是播客公司 Odeo 團隊的一員。 Dorsey 在 2006 年至 2008 年和 2015 年至 2021 年兩次擔任 Twitter 首席執行官。
2013 年,該公司上市,估值 310 億美元。 從那時起,它已發展成為世界上訪問量最大的網站之一。
2022 年 4 月的一個令人震驚的公告顯示,特斯拉和 SpaceX 首席執行官埃隆馬斯克達成了 440 億美元的 Twitter 收購交易。 他對該網絡的目標是釋放其作為“言論自由”平台的潛力。 他還想增強功能、減少垃圾郵件並提高透明度。

收購公告引起了全球爭議,許多用戶立即做出回應,承諾關閉他們的推特賬戶。 他們的擔憂? 作為一個自稱“言論自由的絕對主義者”,許多 Twitter 粉絲擔心這會導致虛假信息、濫用和仇恨言論的增加。
只有時間才能證明這次收購將如何改變 Twitter……
Twitter 以什麼著稱?
除了最近的馬斯克收購公告之外,Twitter 還以新聞、新聞和更多新聞而聞名!
Twitter因其訪問突發新聞而受到用戶的喜愛。 它也是一個平台,可以進行實時對話,並可以訪問知名人士、影響者和政治人物。
例如,美國前總統巴拉克奧巴馬擁有最大的推特賬戶,擁有 1.31 億粉絲。
標籤是 Twitter 不可或缺的一部分。 它們允許用戶快速找到相關內容,並且 Twitter 具有實時的“趨勢”主題標籤。 標籤還可以用來引發對話,讓品牌能夠突出#BlackLivesMatter 和#MeToo 等社會問題。 Hashtags 在較小的活動中也很成功,例如#BringBackOurGirls 這是一項旨在讓在尼日利亞被綁架的 276 名女學生返回的活動,以及#Flygskam(瑞典語中的“飛行恥辱”),它鼓勵人們出於環境原因避免飛行。

誰在使用 Twitter?
根據 Statista 的數據,Twitter 在 25-34 歲年齡段中最受歡迎,佔 38%,其次是 20% 的 35-49 歲年齡段。 在性別方面,62% 的男性使用該網絡,而女性則為 38%。

Statista
有趣的是,Twitter 用戶受過高水平教育(42% 獲得學士學位)並且收入高,收入比普通美國人高 9%。
它還將名人和影響者的名單視為其粉絲。 賈斯汀·比伯、Lady Gaga、克里斯蒂亞諾·羅納爾多和現任印度總理納倫德拉·莫迪都在其前十名中。 此外,很難忘記唐納德特朗普在 Twitter 上的存在,直到他因煽動暴力而於 2021 年被停職。
Twitter 的用途是什麼?
Twitter 對營銷人員、記者、公關專家、品牌和個人有多種用途。
營銷人員可以使用它來開始對話並吸引用戶,同時使用它來實時處理投訴或查詢 – 實際上將其用作社交客戶渠道。 他們還可以使用它為他們的品牌賦予個性,因為它是一個非常適合幽默的平台,並提供了轉髮用戶帖子以擴大影響力和提高參與度的機會。
媒體行業有效地使用它以驚人的速度報導新聞(儘管有時 Twitter 用戶比傳統新聞媒體更快)。 就像 2009 年美國航空公司的墜機事件一樣。賈尼斯·克魯姆斯 (Janis Krums) 在任何媒體意識到這一點之前就在哈德遜河上發布了一張事故照片,並在不知不覺中將其挖走。
品牌和公關團隊可以有效地使用 Twitter 發佈公告或發布產品。 作為一個平台,它對於網絡非常有效,並且可以很容易地找到競爭對手和潛在的合作者。 隨著社交品牌變得越來越重要,Twitter 提供了一種建立品牌知名度和避免社交媒體危機的方法。
對於個人而言,Twitter 的美妙之處在於,他們可以使用其獨特的算法根據自己的興趣來管理他們的提要。 例如,如果您關注很多作家或出版商,那麼您的 Twitter 提要中的大多數帖子很可能都集中在該領域。 這意味著個人得到他們想要的內容。
因此,Twitter 非常適合許多行業鼓勵參與。 通常,在 Twitter 上表現良好的內容包括:



公司公告 – 無論是新產品還是新高級在公司招聘,置頂一條推文意味著每個人訪問你的頁面都會看到它。







Twitter 是如何工作的?
作為一個社交媒體網絡,Twitter 非常易於使用。 要開始,您只需要創建一個免費帳戶並選擇一個名稱或句柄。
網絡上有這麼多用戶,可能需要一些創造力才能找到合適的名稱。 如果您使用了理想的句柄,請考慮使用關鍵字、公司名稱的簡短版本或包含下劃線。 無論您選擇什麼,都讓它變得簡單而難忘。
之後,您就可以開始發推文了。 Twitter 提供了一些用於創建推文的選項,從文本到 gif、照片或投票。 您還可以安排推文和標記位置。

Twitter 也很容易瀏覽。 您可以進入“探索”以查看娛樂或體育等主題領域的熱門話題或新聞。
如果您有興趣了解如何在 Twitter 上採取行動和做出反應,請查看我們的博客。
您可以通過在搜索框中輸入名稱或品牌來在 Twitter 上找到人。 在右側的人員和位置下也有搜索過濾器。 您需要做的就是點擊“關注”按鈕開始獲取他們的推文。
為了提高參與度,您可以轉發某人的推文、回复、喜歡或分享。 如果您是一個希望在您的用戶群中提高參與度的品牌,那麼轉發是分享其他人的內容並創建討論或從該特定用戶及其關注者那裡獲得反饋的好方法。
一個新功能是 Twitter Spaces,它可能正試圖與音頻應用 Clubhouse 競爭。 此功能適用於音頻內容,允許您在感興趣區域的空間內主持、收聽或發言,您還可以啟用字幕。

Twitter 的關鍵是混合你的內容格式並與你的聽眾交流。 Twitter作為一個平台,需要雙向溝通才能真正有效。
如何才能營銷人員使用 Twitter 開展業務?
Twitter 可以幫助品牌提高品牌知名度和參與度。 像任何社交媒體網絡一樣,您需要了解您的買家角色並創建有趣且相關的內容。
推特上的有機營銷從有機的角度來看,Twitter 上的營銷空間很大。 一個好的起點是創建列表,幫助您對在 Twitter 提要中看到的內容進行細分。
例如,創建行業領導者或競爭對手或貴公司感興趣的特定產品或服務的列表。您還可以訂閱其他帳戶的列表,因此只需在他們的個人資料頁面上訂閱他們的列表。
關鍵字和主題標籤可用於對內容進行分類,以便用戶輕鬆找到它們。 花時間找到正確的標籤,並確保選擇與您的行業或利基相關的標籤。
民意調查非常適合參與並了解有關您的受眾的更多信息。 將民意調查整合到您的 Twitter 內容策略中,以推動互動並表明您關心關注者的意見。 確保還分享提及您的品牌或主題標籤和媒體提及的用戶帖子。
您還可以創建品牌主題標籤,用戶在發布有關您的公司的推文時可以使用這些標籤,或者為產品發布或活動創建獨特的標籤。 不要被帖子中的主題標籤所吸引,一兩個就足夠了。 有一些很棒的標籤研究工具可以幫助你。
付費推特營銷
如果您有興趣走付費路線,Twitter 可用於推動活動參與(如果您需要幫助,請查看我們的 Twitter 廣告演練)。
您可以在廣告平台上進行有效定位,儀表板允許您跟踪諸如展示次數、參與率、每次結果成本以及您分配的操作(例如網絡流量)的結果。 它也是銷售團隊的有效網絡 和數字銷售,因為許多公司通過 Twitter 獲得了客戶。
如果您想了解更多詳細信息,我們提供了有關如何使用 Twitter 分析的便捷指南。
您可以在 Twitter 上使用的廣告格式有:





在預算方面,在 Twitter 上沒有最低支出,所以這真的取決於你想投資什麼。 您可以為您的廣告設置每日或總預算,如果您希望 Twitter 為您完成這項工作,也可以將競價設置為自動。
考慮使用付費媒體活動跟踪器,這樣您就可以掌握您的支出。
如何制定 Twitter 營銷策略
制定 Twitter 策略與任何其他社交媒體網絡沒有什麼不同。 您需要考慮您的受眾、您的個性和您的內容。
標籤是一種重要的方式,不僅可以吸引您的內容,而且可以讓您找到您的內容。 因此,請考慮您的主題標籤和研究趨勢,看看您是否可以在當前事件或趨勢故事的背後有效地進行新聞劫持。
你需要讓參與和社區建設成為你戰略的一個組成部分。 這就是推特。 人們進行對話、開始討論或尋求客戶服務的地方。
注意在 Twitter 上發帖的最佳時間和日期,或嘗試安排不同的時間以找到最適合您品牌的時間。
從一開始,就為您的 Twitter 營銷活動和活動設定切合實際的目標。 獲得追隨者和牽引力可能需要一些時間,因此請設定可實現的目標。 如果你超額完成,那就更好了!
在 Twitter 上進行營銷有很多選擇,因此請嘗試看看哪些對您有用。
哪些品牌成功使用 Twitter?
大大小小的品牌都使用 Twitter 進行促銷和參與。 這是公司與其客戶群互動並提供可訪問的聯繫渠道的一種流行方式。
以下是一些成功使用 Twitter 的品牌示例。
1。 麥當勞
麥當勞是廣告大師,其 Twitter 提要充滿個性。 它幽默的推文和引人注目的圖像吸引了人們,並擁有 450 萬粉絲,這顯然是有效的。
它通過推出限量版產品來利用 Twitter 的即時性。 他們最近推出的 schezuan 醬汁就是一個很好的例子,不僅在他們的提要中經常提到“醬汁下降”,而且是固定的推文和他們的個人資料圖片。
麥當勞在推特上
關鍵要點: 僅僅因為你是一個大品牌並不意味著你不能在 Twitter 上玩得開心。 建立個性並在帖子中保持一致,並在活動或發佈時使用 Twitter。
2. 迪士尼Plus
擁有如此多的內容,迪士尼 Plus 在 Twitter 上擁有強大的影響力也就不足為奇了。 在 2021 年,由於有大量新節目和老經典電影,他們是關於品牌的推文最多的。

迪士尼擁有 350 萬粉絲,擁有大量粉絲,並使用 Twitter 提供電影預覽、演員訪談、其後目錄的圖片以及娛樂新聞,例如格萊美頒獎典禮的紅地毯圖片。 似乎 Twitter 用戶無法獲得足夠的迪士尼的魔力。
迪士尼+ Twitter
關鍵要點:專注於您的產品或服務,但也發布鏈接到您的行業和及時的內容。 這將擴大您的影響力,並幫助您獲得可能從未接觸過您品牌的用戶的關注。
3. 查敏
你不會認為衛生紙有什麼可說的,但 Charmin 設法為一個無聊的產品賦予了真正的個性。 他們的飼料充滿了雙關語,比如“不要胡說八道”、“奪取王位”和“大臭味”。
該品牌最近在 2.22.22 日宣布了一項重大消息,引起了追隨者的興趣。 事實證明,這是紐約港的一個巨大漂浮便便,人們看到人們在 Twitter 上發布帶有標籤 #Charmin2sday 的圖片和視頻,該品牌隨後分享了這些標籤。
推特上的查明
擁有近 85,000 名追隨者的 Charmin 在與 Twitter 用戶互動方面做得很好(沒有真正談論過)產品。
關鍵要點:不要限制僅僅因為你只有一種產品或服務,你就在 Twitter 上。 對您的提要有創意,並希望將您的產品鏈接到原創或古怪的東西,以幫助它脫穎而出。
4. PlayStation
作為 Twitter 上最受歡迎的公司賬戶之一,遊戲品牌 PlayStation 擁有近 2500 萬粉絲。 它使用 Twitter 推廣遊戲並通過遊戲畫面和預告片發布遊戲,但也將其用作客戶服務渠道。
積極主動是 PlayStation 在 Twitter 上如此成功的原因,因為它會響應客戶的詢問和評論並提供遊戲推薦。 它還每月舉辦玩家選擇投票以吸引社區參與。

關鍵要點:交互是關鍵Twitter,人們希望參與其中並作為品牌追隨者詢問他們的意見。 因此,通過民意調查為他們提供互動和發布問題的機會,以獲得對產品或服務的一些見解。
5 . 無辜的飲料
與此列表中的其他品牌相比,Twitter 上的一個小品牌,Innocent 飲料仍然以其詼諧的帖子打動人心。 雖然該品牌確實在其信息流中推廣產品,但它主要發布關於天氣的對話推文和像無辜的狗翻譯器這樣的古怪內容。
Twitter上的無辜飲料

它在一開始就設定了品牌的基調和個性,其 Twitter 生物讀物為 '我們製作健康飲品。 請買一個,這樣我們就不會被解僱。
關鍵要點:Twitter 不是全部關於推廣。 您可以從中獲得樂趣,並讓關注者參與您可以在街上與某人聊天的話題,例如英國的天氣狀況或如何與狗交談!
6. 美國國家航空航天局
NASA 擁有 5500 萬追隨者,在 Twitter 上擁有大量追隨者。 它的提要充滿了與太空相關的圖像和採訪或小組討論的視頻。 它還提供了宇航員和員工故事的幕後花絮。
美國宇航局在推特上
儘管它是一個可能被視為“技術”的品牌,但 NASA 並沒有太認真地對待自己的簡歷,上面寫著“每個人都有空間”和“淡藍色點”的位置。
關鍵要點:如果您的品牌是在具有重要優勢的行業中,不要讓這限制您的社交媒體活動。 利用您可能需要的任何圖像或視頻內容,讓人們窺視幕後以展示事情的運作方式。
Twitter 的下一步是什麼?
Twitter 對未來有著崇高的目標。 到 2023 年,它設定的目標是將收入翻一番,達到 75 億美元,並增長到 315 名每日用戶。 那麼它將如何實現呢?
該網絡專注於在 2022 年及以後通過提供一系列新功能以及為高級用戶推出名為 Twitter Blue 的訂閱服務來吸引和留住創作者。
第一個新功能是“超級關注”,它使用戶能夠按月訂閱有價值的內容。 這將幫助創作者從他們的 Twitter 內容中獲得收入,並且對於創建原創內容或研究的品牌來說可能是富有成效的。
跟踪新的 Twitter Spaces 音頻功能的表現也很有趣,因為用戶可以與具有相似興趣的用戶和品牌建立聯繫。
Twitter 還投資了通訊平台 Revue,該平台將被整合到該平台中。 其他收購包括 Sphere,一個位於英國的聊天應用程序以擴展其社區功能,以及 Threader,一個使線程更具可讀性的應用程序。
借助社交網絡上的所有這些機會,Twitter 可能剛剛實現其 2023 年的目標。
成為推特大師
既然您知道 Twitter 有多麼成功,那麼是時候確保您擁有掌握它所需的知識和技能了。 DMI的社交媒體營銷課程將涵蓋包括Twitter在內的各個平台,並教你社交客戶服務、社交策略、社交內容、社交商務和聯盟營銷。
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