B2B 電子郵件營銷如何將潛在客戶轉化為銷售

電子郵件已經存在了幾十年,儘管它是 B2B 營銷的一個久經考驗的分支,但您可能會驚訝地發現它今天的有效性。

儘管它是一項已有 50 年曆史的技術,但企業仍在使用 B2B 電子郵件營銷來與追隨者聯繫,將潛在客戶轉化為客戶,並通過新聞、促銷、信息和特別優惠吸引受眾。

電子郵件營銷可以通過多種方式幫助您發展業務,要記住的最重要的事情之一是它如何讓您在不轉換的情況下與訪問過您網站的人聯繫。 這意味著您可以通過電子郵件定位合格的潛在客戶,以獲得第二次轉化機會。

但是,要培養這樣的領導,個性化和定制你的溝通是至關重要的。 為了產生真正的影響,您必須在正確的時間發送正確類型的電子郵件,並有策略地使用您的通信以避免尚未完全培養的壓倒性潛在客戶。

在這裡,我們著眼於如何有效地進行 B2B 電子郵件營銷,以連接有價值的潛在客戶並將其持續轉化為銷售,從而在此過程中加速您的業務增長。

編寫潛在客戶電子郵件獲得真正的參與

你可知道? 平均而言,在電子郵件營銷上花費 1 美元將獲得超過 43 美元的回報——如果你做得對的話。

成功的 B2B 電子郵件營銷策略最關鍵的方面之一是編寫吸引註意力並獲得結果的潛在電子郵件。 這裡有一些方法可以通過您的潛在客戶電子郵件通信來推動真正的參與。

了解您的潛在客戶

潛在客戶的電子郵件應該是個性化的和有針對性的。 發送給數十或數百個 B2B 潛在客戶的普通電子郵件不太可能得到您希望或應得的那種響應。 無論不同潛在客戶的名稱聽起來多麼相似,它們都不是相同的品牌(或者實際上是人)。 因此,每封 B2B 潛在客戶電子郵件都需要不同的方法。

花點時間了解一下你正在接近的人。 每個潛在客戶最關心的是什麼? 一個可能專注於推動銷售,而另一個則試圖增加收入和知名度。

通過在 LinkedIn 上進行搜索,您可以獲得很多關於對潛在客戶重要的信息。 首先查看特定的職位名稱並考慮該類型的工作需要什麼。

從特定職位的 LinkedIn 個人資料中,您可能能夠了解有關職責、目標和優先事項的更多信息。 深入了解個人資料,並嘗試確定您可以定位的痛點。 您可以為試圖提高知名度的人提供哪些解決方案? 它與專注於推動銷售的人的解決方案相同嗎? 花點時間從抵消中了解潛在客戶的痛點,您將創建一個清晰、有價值並根據收件人的特定需求量身定制的 B2B 電子郵件。

說你潛在客戶的語言

瀏覽 LinkedIn 個人資料可以為您提供有關特定行業的大量信息。 研究公司的網站和在線對話也有助於了解他們最常談論的話題以及他們使用的語言。

花一些時間查看工作線索網站,以更清楚地了解特定職位的含義,以及此類角色適合特定組織的位置。

聆聽涉及您計劃接觸的人的社交媒體對話。 您的潛在客戶是用對話的語氣與人交談還是選擇更正式或聽起來更專業的詞? 哪些關鍵字可能會引起特定潛在客戶的注意?

您對潛在客戶以及他們如何與他人互動的研究越多,您就越開始掌握不同的潛在客戶是誰,以及您如何提供解決方案來緩解他們的痛點、挑戰或掙扎。 有了這種類型的詳細信息,您的電子郵件就不可能是通用的。

有明確的號召性用語

與其嘗試在電子郵件中推銷某些東西,不如簡單地獲得潛在客戶的信任和興趣。 結束電子郵件的一種方法是將他們定向到相關的博客文章。 詢問他們是否可以閱讀帖子並讓您知道他們的想法。

這絕不是咄咄逼人。 理想情況下,您發送給他們的帖子將包含證明您有能力獲得結果的信息。

另一個號召性用語 (CTA) 是詢問他們是否嘗試過特定的營銷策略,並建議他們閱讀一篇提供有關這種不同方法的更多信息的帖子。

建議他們查看更多信息不太可能威脅到他們,尤其是如果您花時間了解他們以及他們可能在尋找或需要什麼。

在您熱情友好的電子郵件中,您已經證明您對他們的行業有著共同的興趣,並且擁有可能對他們有幫助的信息。

促進您的 B2B 電子郵件點擊率 (CTR)

如果 B2B 營銷電子郵件是 Tinder 個人資料,您的電子郵件會向右還是向左滑動? 人們是否有興趣學習更多,或者他們會繼續下一個?

如果人們願意在眨眼間就掃掉潛在的生活伴侶,您認為他們會花多少時間評估您的營銷電子郵件? 不多。 根據 MailChimp 的說法,如果您收到 25% 的打開率和 4% 的點擊率,那麼對於大多數行業來說,您的點擊率遠遠高於平均水平。

為了幫助您提高 B2B 電子郵件營銷 CTR 並確保更多潛在客戶與您的潛在客戶或促銷通信互動,這裡有一些策略可供考慮。

1。 用吸引人的主題行吸引你的讀者

提高點擊率的明顯第一步是讓訂閱者首先打開您的電子郵件。 如果人們從不打開您的電子郵件,他們肯定不會點擊其中的鏈接。

與一篇出色的博客文章一樣,將 10-25% 的寫作時間花在標題上是完全可以接受的。 以一種引起陰謀或緊迫感的方式製作它,以便讀者感到完全有必要點擊它並了解更多信息。

閱讀:我們製作完美電子郵件主題行以激發更多參與度並提高點擊率的 4 個技巧。

2。 始終如一地提供高質量的內容

沒有人喜歡點擊誘餌文章或電子郵件。

因此,如果您掌握了撰寫出色電子郵件主題行的藝術,但電子郵件內容未能兌現他們的承諾,那麼用不了多久,讀者就會停止點擊,將您的電子郵件直接發送到垃圾箱,甚至退訂。

我們大多數人都有一些我們虔誠地打開的時事通訊。 當他們到達我們的收件箱時,我們就會停止我們正在做的事情並給予他們我們的關注。 為什麼? 因為這些電子郵件始終如一地傳遞價值。

確保您的時事通訊中的內容始終如一地給您的訂閱者帶來驚喜、印象和增值,您會發現渴望閱讀您的內容並關注您提供的建議的讀者源源不斷。

下載:我們的終極電子郵件內容和文案寫作清單,以確保您的 B2B 電子郵件營銷傳播具有吸引力並以正確的方式培養您的潛在客戶。

3. 以懸念結束您的電子郵件

你有沒有註意到有多少電視節目在緊張的時刻結束——讓我們都為下一周的結局、決議或大揭露感到渴望和焦慮?

作家這樣做是因為他們發現它可以讓觀眾保持參與並增加他們定期觀看的可能性。 如果故事立即解決,那麼觀眾可能會在下週回來觀看 – 但如果他們錯過了這一集,那就不那麼緊迫了。

同時,當故事未能在一集中結束時,觀眾將不得不想知道接下來會發生什麼。 由於缺乏封閉性,重複觀看絕對至關重要,並最終建立忠實的粉絲群。

同樣的策略也適用於您的電子郵件。 如果您真的希望讀者點擊訪問您的網站,請提供足夠的信息來激起他們的興趣並讓他們參與進來,但不要洩露所有信息。 相反,以“閱讀更多……”鏈接或按鈕結束,他們可以單擊以閱讀故事的其餘部分。 這樣,您將保持 B2B 潛在客戶的熱情——在此過程中建立更深層次的品牌聯繫。

閱讀:數字時代的品牌故事講述有關如何為您的 B2B 電子郵件營銷傳播製作引人入勝的敘述的基本技巧。

獎勵點擊率提陞技巧:

  • 使用高質量的圖像使您的電子郵件栩栩如生,並為您的讀者提供更多背景信息。 標題圖像、視頻、圖形橫幅、靈感引用或統計數據、模因和信息圖表是您可以添加到 B2B 電子郵件營銷通訊中的強大圖像形式
  • 創建在頁面上突出的 CTA 按鈕並告訴讀者下一步該做什麼。 將 CTA 添加到電子郵件的右下角通常會產生最佳效果
  • 在您的電子郵件中添加附言,以將您的讀者引導至其他相關的報價、內容或信息片段

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分析 B2B 電子郵件營銷技巧,幫助您轉換潛在客戶並獲得更多銷售

以下是您可以採取的一些其他方法,以使您的潛在客戶培養 B2B 電子郵件營銷工作更加高效和有效。

使用自動回复

自動回复(或自動電子郵件回复)在節省時間方面是黃金,可用於理解細分。 當您分解發送電子郵件的不同組時,您可以在一周或一個月的不同時間為他們提供不同類型的信息和服務。

當您構建啟動序列以銷售對時間敏感的課程或其他服務時,它們非常適合營造緊迫感。 當您接近日期時,您甚至可以增加頻率並突出顯示折扣價格。 但是,如果他們不習慣經常收到您的來信,請確保您不要向他們發送過多垃圾郵件。

自動回复器還可以幫助進行細分。 所有這一切意味著您將根據他們的偏好和行為將流量分成不同的組。 因此,例如,您可以根據訂閱月報、週報和產品更新的用戶構建不同的消息集。

使用數據

無論您的行業或背景如何,電子郵件都是一種很好的方式,不僅可以細分您的流量,還可以監控您的分析以了解客戶行為。 大多數電子郵件服務提供商都會為用戶提供收集不同級別指標的機會。

您可能會感興趣的核心指標是點擊率、打開率和取消訂閱。 注意取消訂閱的人數(和細分)可以讓您深入了解可以在哪些方面改進您的廣告系列。

閱讀:我們的電子郵件營銷指標實用指南,以便從您的活動和溝通中獲得更多洞察力。

拆分測試以選擇最佳

電子郵件營銷的美妙之處在於,在將電子郵件營銷活動發送到整個數據庫之前,您可以使用一小部分訂閱者來測試您的主題行和內容。

任何像 MailChimp 這樣好的電子郵件提供商都將允許您輸入兩個主題行或特定電子郵件的版本,並代表您進行用戶測試。 無論哪一個主題被點擊得最多,哪一封電子郵件獲得最多的參與度,你都應該發送給所有相關的潛在客戶。

通過拆分測試,您可以收集情報(基於副本、內容、圖像、設計、配色方案和佈局)以優化您未來的所有溝通,以獲得潛在客戶培育 B2B 成功的最佳機會。

要掌握本指南中包含的所有方法並將您的 B2B 電子郵件營銷技能提升到一個新的水平,請參加我們完全靈活且行業認可的電子郵件營銷短期課程。

通過 The Digital Marketing Institute

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