指是講師規劃課程內容時有內涵，企業培訓，此內涵指是學員有實用性，不能談理論，這內容高度學員工作場景管理情境，並能促進學員解決工作上難題，而且不能複雜花俏；因為企業夥伴每天要處理事務很多，講師提供實用技巧協助其學習，否則學員遺忘，會使用了。
因此，建議各位講師設計課程內容時，取材規劃符合 SEE原則 : “Simple truth真理、Effective tools 工具、Expected result 期待成果”，所有好用知識是 “真理”，因為操作，複雜學習理論留學教授，企業上課講師有能力內容「化繁為」；並且能夠瞭解企業學員工作挑戰難點，能夠選擇 “工具”來提供學員使用，後達到“期待(學習)成果”，所有學習成果無關內容去除，才能促進學習。
指是講師規劃課程內容時，學員學習角度來結構內容邏輯系統。例如，兩天14時課程，教學內容主題涵蓋面複雜，因此講師有能力內容 “系統化” 或 “結構化”，因為系統協助學員看到全貌，結構能夠幫助學員梳理邏輯。
常用手法是每個單元組成一組頭文字學，例如 : Partners In Leadership領導力夥伴公司「Accountability Builder 當責締造者」課程，它當責步驟學習內容分解成 “SOSD” 四步驟 : See It、Own It、Solve It、Do It，每一個英文字各代表一個關鍵步驟，邏輯且記憶，這樣設計具巧思，幫助學員上完課後記憶。
另外，講師授課角度來談「言之有理」，講師課堂上不論是舉例、説故事、做活動，每個環節切合主題；我相信你上課時歷過講師講了一個故事或案例，然後你心裡疑惑是 — “so what?” (那怎麼樣? )；你不解 — 講師講這個故事或案例主題有什麼關係? 這言沒理了。
因此，講師取材切題方面是學問，這個能力牽涉到講師「量值力度 : 知識量、經驗值、洞察力(insight)、理解度(主題深入理解程度)」，理解度於講師講授國外代理課程要求，因為你理解國外教材內容有偏差時，你舉例會似是而非了；而講師 “量值力度” 每個面向需要下扎努力才能累積，一蹴可幾。
指是講師設計課程內容及授課時，讓學員覺得且有吸引力，願意高度參與互動。誤解我意思，代表你要講笑話，代表你言語，可以透過活動設計或多元教學法讓學員參與其中，這樣作法才是99%講師可以學習且課堂上運用。學員參與互動度，他們學習上會盎然，上完兩天課程感覺意猶未盡，這才是我建議多數講師可以多運用教學方法與技巧。
另外，講師可以自己修煉言是「臨場幽默感」，這樣臨場反應需要大量課堂授課經驗來累積，而且有意識地練習“臨場抓笑點”，如果你看過張菲或吳宗憲主持節目，你能領略到這個技巧，這需要大量刻意練習嘗試，才能抓到訣竅且運用自如，能夠形成你個人授課風格。
指是講師授課時，能夠故事、舉例或體驗活動來觸動學員內心，引發學生省思，讓學生感悟。這個境界仰賴講師個人生活體驗人生經歷，結合他深度洞察力(insight)，來觸發學員內共鳴；常用手法是 — 學員家庭生活或個人成長省思，較觸動學員內心感悟；，這個洞察力(insight)大量刻意練習觀察累積，才能做到。
連桂慧卡內基擔任講師邁入第25年，職業生涯中，選擇了「講師」。她笑稱，因為喜歡卡內所以決定留下來學分享多人。
卡內基講師是課程學員，課程結束後講師認為該學員是人選且有意願話，會安排培訓，能通過訓練和考核，才有資格成為卡內基講師。
要成卡內基講師，光是單一課程需進行2年以上培訓，而有些課程會要求講師有相關工作經驗，例如經理班或銷售班，若是沒有實務相關經驗，只用課程理論讓學員瞭解如何應用。
連桂慧説：「一開始認識卡內基是報紙上看到，這是一堂講述人際關係溝通技巧課，認為當時是省議員助理她會有所裨益，所以自費報名參加。」
卡內基有特色，課程結束後，能學長姐身分回去當助教，一邊複習一協助學員，藉由這種方式學習，當初連桂慧是透過這種方式瞭解到自己適合「講師」一職。
她有所感地表示，課堂中學員分享感動，因而提醒自己是否待人處事方面可以變得，這是這份工作帶來價值。
具備四大特質，才能拿到講師入場券
最近連桂慧參與卡內基講師海選標準討論，她表示講師視四項特質是：終生學習、指導技巧、表達能力和專業知識。
一位講師保有學習且持續心，因應時代知識變化調整課程教學方式，才能使其符合學員需求，維持教學品質。而課程品質需要透過表達能力及指導技巧來達成，教學內容適合學員個人特質方式講述才能使他們瞭解重點。
是基本條件於課程專業見解，唯有課程瞭解透徹才能夠學員問題解惑，實踐教學相長。
連桂慧另外提到，講師要符合上述特質外，人品德、保持熱情、自律生活及各行業基礎知識是他們重視條件。
人品德：身教於言教，身講師不能夠説一套做一套，自身開始，才能夠影響學員。
保持熱情：熱情來於生活熱忱，而講師面對是來自背景學員，人需要熱情活力，因此成為特質之一。
自律生活：習慣生活影響甚鉅，每天保持習慣和態度，持續自我要求，例如每天關心同事、每天閲讀30分鐘。
各行業基礎知識：學員來自各行各業，各產業有基礎概念才能夠因材施教，準備符合學員教學內容。
人品德：身教於言教，身講師不能夠説一套做一套，自身開始，才能夠影響學員。
保持熱情：熱情來於生活熱忱，而講師面對是來自背景學員，人需要熱情活力，因此成為特質之一。
自律生活：習慣生活影響甚鉅，每天保持習慣和態度，持續自我要求，例如每天關心同事、每天閲讀30分鐘。
各行業基礎知識：學員來自各行各業，各產業有基礎概念才能夠因材施教，準備符合學員教學內容。
月薪 27,000~40,000元
月薪 28,500~40,000元
1.數位教材規劃、多媒體素材收集整理、課程品質開發時程控管、專案企畫
2.IT專業領域老師溝通
3.要具備邏輯溝通能力，以及簡報文書處理能力
4.要細心有耐性
月薪 26,400~45,000元
延伸閱讀…
1. 各科目個別指導。
2. 協助處理教務相關工作並匯報。
3. 需依學生上課時間排班。
4.指導學童作業，協助輔導加強課業，做課業複習
5. 提供職前訓練(無經驗可), 歡迎有熱忱、有活力您加入我們行列!
*多項額外薪資津貼歡試瞭解
*週日休假,希望配合排班時間一週3-4天
*可教高中者優先錄取
*相關科系者
月薪 27,000~40,000元
談到如何準備課程內容時，連桂慧不假思索地指出「學員」才是方向。企業做內部訓練時，會先派專員人資、決策者及高階主管討論課程，瞭解這次訓練目標及期望改變主軸，且受培訓員工溝通，紀錄他們於課程期待目標，課程進行設計，這樣才能達到企業員工目標。因此瞭解企業文化、背景及過去案例才能實際幫助企業解決問題。
而公開班中，熟悉各學員背景、報名動機課程期望是。報名時，顧問會透過聊天瞭解學員希望方向，第一堂課會填寫突破目標，這讓講師課程中能夠協助學員達成目標。
這麼做目的是改變目標無形地傳達於課程中，藉由課程設計讓學員理解及應用，而非填鴨式教育。
觀察力及敏鋭度讓桂慧總能課堂上觀察學員學習狀況，適時調整內容及講述方式。透過學員交流，多瞭解才能夠深入學員核心問題。
隨著時代改變，課程應時俱進
卡內基創立於1912年，至今已有108年歷史，做為全球知名培訓公司，跟上時代，調整課程內容。
「從早期只有紙筆授課方式，後來開始使用白板，接著利用簡報輔助上課，到近期疫情關係，許多國家轉而使用遠端視訊授課，即便上課方式改變，授課品質不能改變。」連桂慧透露，受到疫情影響，許多國家改用遠端授課，面上課方式，卡內基總部要求講師通過視訊教學訓練及認證才能授課，以此保障學員學習品質。
在台灣，卡內基上課學員組成可以反映出當時經濟趨勢。過去卡內基自費上課學員佔9成，主要是主管或闆，剩下1成學員是闆上完課後，覺得受用派員工來受訓。後來，台灣經濟，企業開始重視團隊合作及人際溝通，發揮團隊效益，因此4成學員是公司派訓，自費學員剩6成，幾年企業派訓自費學員比例到5成。
是，有多年輕主管，是接班企業二代參與管理培訓課程，顯現出台灣企業年齡結構正在改變。
「做為講師，隨著時代、環境和學員，地調整課程自我才是專業表現。」
頂尖職業講師、簡報技巧及講師教練，客户包含台積電、鴻海、聯發科、西門子、各大金控、台大醫院、諾華、Google、Nike、Gucci、IKEA知名企業，客户涵蓋台灣百大上市公司七成以上。 職業講師12年經歷，創下意度及NPS紀錄。多家上市公司主管課後力推薦，評價「上過課程」、「一輩子不能錯過課」。
《商業週刊》《經理人雜誌》《天下雜誌》《親子天下》《EMBA雜誌》媒體專訪報導，城邦媒體集團何飛鵬社長專欄中稱他「追求完全比賽職業選手」。
上一篇我們談論何謂企業數位培訓，當中討論到需要站學習者角度進行多元考量，因為培訓流程需要結合系統、內容、培訓方法目標設定機制，加上員工、主管們於培訓價值認知，才有辦法順利推動！
這一篇文章我們來談談何謂優質線上培訓資源，同時帶各位認識包含天下創新學院、大大學院、Tibame 和 Hahow for Business 內容平台，讓各位能夠精準挑選符合企業需求線上培訓內容平台。
延伸閱讀…
培訓資源挑選上，我們可以關注下列幾個項目：
課程製作品質肯定是基本條件，我們可以藉由試看影片、課程大綱進行瞭解。於學習本身是雙向，一部課程試看或介紹影片應該要具備 Hahow 師手冊中説 AIDA 法則，讓學員產生主題興趣才能夠達到學習效果。至於課程影片本身，影片要讓學員看得、聽得，畫面需要教學內容（口白）應，搭配老師教學節奏才能夠順利引導學員完成學習。
何謂教學節奏？例如我們可以觀察到部分課程設計時會第一個單元中安排「課程介紹」，後一個單元安排「課程總結」，讓學員掌握學習地圖，對整堂課程學習會有感，或者可能採取下列幾種做法：
・每個單元開場時加入「單元引言」，老師和學員説該元教學主題
至於拍攝部分，建議大家可以參考 Hahow 整理鏡頭角度構圖，於傳統培訓影片拍攝上投注心力，一個投影片搭配看不見講師或者縮講師打天下，投影片本身設計和排版可能是另外一個問題（🤫），但為什麼這件事情那麼呢？因為拍攝手法或內容動畫設計燈能夠讓學員本身有學習帶入感，搭配部分特寫視角有講師視線交會，能夠提高學員學習動力與其持續性，這細節有沒有考慮我們能課程試看影片中發現喔！
・培訓內容本身是否有：假如你 5 年前找這位講師，5 年後是一模案例或教材 那…..？
想像看看如果 Netflix 三個月任何影片，你會想要打開 Netflix 嗎？如果 Netflix 上充斥著五年前電影或，你會想要持續訂閲嗎？（啦電影老影集還是讚）。
套用企業培訓平台上是道理，因此挑選內容平台時，我們需要關注下列幾個條件來吸引員工持續回到培訓平台：
如果培訓內容是沒有，那我們需要評估這樣內容是否有足夠價值性或者它是具有獨特性專業知識，於大部分知識內容會隨著產業變化而持續迭代，其週期過去數年縮短數個月，過時資訊往往會降低員工學習意願以及學習。
有時候我們會發現內容平台上重複主題或講師斷出現，主題可能只是換個説法包裝變成一堂課程，或者沒有設計狀況下，同一堂課程打散變成主題能微課包裝，但我們要思考於學員來説，這是有幫助嗎？還是只是浪費多時間沒有意義學習上面呢？
Josh Bersin 「企業學習中創作者經濟」中聊到什麼 Udemy Business 能夠企業培訓場景中增長，Udemy 藉由平台營運，來自全世界各地講師上架機制、搭配公開課程評價，協助平台上講師自己課程內容，這樣機制同時幫助 Udemy 淘汰掉適合或者過時線上課程。Udemy Business 擁有專門企業挑選課程內容團隊，從面向使用者數萬堂課程中精選出適合企業類別中頂課程（溝通管理、專案管理、程式語言…etc），確保平台課程品質同時協助企業降低選擇課程時間成本。