運營管理生產計劃、組織和控制，它主要研究生產合理組織問題，培養生產技術管理人才。本課程是經管類各專業主要專業課程，本課程教學旨在使學生理論和實際操作上企業運營管理活動經營策略、生產設計決策和生產運營決策主要內容方面有一個基本瞭解，理解企業經營過程中生產運營管理職能、作用和重要性，掌握生產運營活動原則和方法，學生能夠所學知識運用於工作實踐中提供基礎。同時要求學生掌握傳統生產運作基本理論方法基礎上，進一步瞭解生產運作管理學科發展，瞭解本課程理論和方法。結合課程設計和企業實習，使學生具備利用本課程知識分析和解決現代製造和服企業生產運作系統問題實際操作能力。
教學方法上，本課程教學力求課堂教學置於生產運營管理實際背景中，注重學生生產運營實踐能力培養，強調生產運營管理方法運用。教學內容科學、操作性強。改進教學方法，運用案例加深學生生產運營內容理解，進行啓發教學，做到教師原理講授實際計算練習結合。
要求學生掌握以下內容：（1）全面掌握運營管理基本概念，瞭解運營管理職能其他管理職能之間關係，總體上把握運營管理地位和作用；（2）能夠運用所學運營管理方面知識，對所在單位工作流程進行分析；運營管理系統進行設計;制定運營管理行動方案。
本門課程教學重點是：（1）運營管理基本概念；（2）生產運作管理任務，運營管理面臨形勢及發展趨勢；（3）產品開發設計流程；（4）生產流程分析生產能力設計；（5）設施選址佈局重要性；（6）項目管理、作業計劃、排隊管理、庫存管理、物流管理、供應鏈管理以及質量管理主要內容和基本方法；（7）時制生產化管理主要內容技術手段。
本課程課堂講授主，輔以案例討論和多媒體視頻播放等來教學，授課過程中採用案例來説生產運營管理學基本原理；案例供學生獨立研究或小組討論，完成案例分析報告。同時本課程採用多媒體教學，配有PPT課件和音像教學資料。掌握本課程知識需要數學基礎，要求學員做數量計算題練習作業，並能畫出相應流程圖及相關圖形。
（1）重點是運營管理工商企業管理中地位、內容和作用，瞭解運營管理學科發展歷史人物及其貢獻。
（1）重點是瞭解流程績效指標和流程分析過程和步驟以及生產能力標定，闡明生產能力運營經濟性之間密切關係。
（2）是明確流程分類及產品之間匹配關係，正確選擇製造型/服務型企業流程。
（1）重點是瞭解設施選址公司運營長期影響及不可逆性，瞭解影響選址因素。
（2）是設施選址決策順序，設施選址決策評估模型以及常見的佈局原則及評估方法。
（1）重點是企業年度生產計劃制定方法以及短期作業計劃主要技術，離散型系統作業計劃控制基本原理、車間方式組織環境下作業排序、服務型企業人員作業排序、期量標準制定。
（2）是作業排序、生產提前期及累計編號法計算以及描述顧客排隊管理方法提高顧客意度，排隊模型運用。
（2）是獨立需求和屬要求，經濟訂貨批量模型實際應用。
（2）是明確供應鏈中物流角色，供應鏈合作伙伴選擇方法及合作契約，供應鏈風險識別、評估和防範對策。
延伸閱讀…
（1）重點是質量管理歷史發展沿革，全面質量管理及基本觀點，全面質量管理基本方法，特點和要求。
（2）是六西格瑪管理方法，質量管理主要工具方法。
● 本課程集企業培訓第一線海康威視特邀培訓專家李乾老師數家行業500企業一線培訓管理經驗（李乾老師擁有20年以上培訓管理工作經驗），全部乾貨分享，談闊論，故弄玄虛，運用建構主義教學方法，引導學員自我建構出如何打深度認知培訓管理者角色，站業務和學員角度，設計多有吸引力學習產品和服務模式，企業學習生態，讓學員自願地學習，企業發展持續創造價值！
● 課程主要模塊包括：培訓需求分析計劃制定、類別學員培訓課程設計開發、層級學員培訓項目策劃、組織實施開班運營管理，所有模塊當下企業實戰案例解析導向，結合培訓管理實際工作中遇到挑戰情境引導學員深入思考，把握人才培養“畫面“，啓思維方式，提升培訓管理工作績效，方法論宣導。
課程時間：1-2天，6時/天
延伸閱讀…
備註：課程大綱只是呈現知識框架，實際授課建構主義教學方式展開，全程、案例研討
戰略好壞取決於它產生結果。 結果需要機構願景和戰略計劃轉化一套有凝聚力和可實現行動計劃，以便整個組織中傳播。 運營戰略應該公司戰略保持一致，許多情況下，運營提供了關於公司競爭主題能力。 電子技術商業戰略和現有徹底改變戰略提供了機會。
設計決定； 它涵蓋了將產品和服務特性轉化客户需求，這決定了所需質量水平、材料選擇和獲得生產成本評估。
設計了產品或服務，建立物理過程實現產品生產和服交付。 計劃接收材料； 它是流程管理和決定所需工作技能、設備和技術類型而開發。 流程； 它戰略和技術變化需要進行計劃、分析和重新安排。
設計產品過程設施中實際進行並組織，以便儘可能地生產產品和提供服務。 做決定; 它側於工廠中生產部分組織方式以及流程分配方式，確保流程和營業額。
設計生產和設施時，決定外包哪些部分或流程以及外包哪些。 供應商對應產品含量 80%。 供應商數量及其世界各地位置使供應鏈管理成為運營管理方面。 供應鏈包括產品生產和供應商（及其供應商）客户（及其客户）提供服務相關所有設施、功能和活動。
物理設施和製造過程完成生產產品和提供服務，需要進行大量規劃決策來確定產品生產時間和生產量。 這些決定取決於客户需求。 預言; 它涉及使用多種方法和定量技術來創建需求指標，這些指標後於制定生產決策。 生產計劃和編程