什麼是基於客戶的品牌資產?

什麼是基於客戶的品牌資產?

市場營銷作家兼教授凱文·萊恩·凱勒 (Kevin Lane Keller) 表示,“品牌的力量在於消費者對品牌的了解(感受到、看到、聽到)——而這存在於消費者的腦海中。”對於消費者而言,品牌不僅僅是他們銷售的產品或服務的特徵。 品牌為產品增加價值,因此理解這種價值很重要,尤其是從客戶的角度來看。品牌資產是通過您的營銷和品牌努力創造的無形方面。 這是消費者對品牌的看法,而不是產品或服務的功能。 這是人們對您的品牌的聯想,以及這些聯想如何共同形成品牌個性。 在最全面的形式中,品牌資產是品牌的整個客戶體驗。 在這種情況下,品牌資產是由品牌知名度和品牌形象共同產生的。凱勒介紹了一種非常有用的模型,稱為 基於客戶的品牌資產 。 除了使用該模型了解品牌基於客戶的資產外,它還可以用作品牌建設的路線圖。 正如您通常要構建任何結構一樣,您首先要奠定基礎:顯著性。 此內容僅供高級會員使用。登錄

每日 SEO 修復:如何在 Moz Pro 中使用關鍵字標籤

每日 SEO 修復:如何在 Moz Pro 中使用關鍵字標籤

每日 SEO 修復:如何在 Moz Pro 中使用關鍵字標籤 Moz 工具 跟踪關鍵字排名是任何 SEO 策略的重要組成部分,有助於了解您對網站所做的更改如何產生影響。 無論您跟踪多少關鍵字,以各種方式對數據進行細分以監控和比較關鍵字組都非常有幫助。 在 Moz Pro 中,您可以按照自己喜歡的方式標記關鍵字,這樣您就可以做到這一點。 在這一版的 Daily SEO Fix 中,我們將了解如何將標籤應用於 Moz Pro 廣告系列中的關鍵字,以及細分數據的不同方法以及如何為不同的關鍵字集群創建報告。 如何在 Moz Pro 中標記關鍵字 在我們可以細分我們的關鍵字排名之前數據來比較我們必須正確標記關鍵字的指標。 在此視頻中,Emilie 將介紹如何在 Moz Pro 廣告系列中為關鍵字添加標籤。 如何在 Moz Pro 中使用過濾器 一旦您的關鍵字被標記,您可以過濾和排序以比較不同關鍵字集隨時間的指標和排名。 在下一個視頻中,Emilie 將向您展示如何在 Moz Pro 中按標籤過濾。 標記關鍵字的方法 您可以通過無數種方式來標記和細分關鍵字數據。 這包括按銷售漏斗階段、產品線和市場位置,僅舉幾例。 在本視頻中,Emilie 將討論您可能希望考慮細分關鍵字和排名數據的幾種不同方式。 標籤如何影響指標 在 Moz Pro 中應用過濾器時,您會看到某些指標和圖表會相應更新。 例如,當按標籤過濾時,您可以看到每組關鍵字隨時間的搜索可見性。…

營銷歸因的歷史和未來

營銷歸因的歷史和未來

營銷歸因是指確定某人為了解您的品牌併購買您的產品或服務而採取的具體行動。 這是營銷人員評估導致轉化的各種渠道或事件的價值的方式。營銷歸因模型已經使用了幾十年,但隨著客戶需求的變化和公司經歷數字化轉型,營銷歸因也發生了變化。如今,點擊一下就能決定銷售的成敗,因此歸因模型需要適應數字世界的細微差別是理所當然的。 30 年前行之有效的方法在今天可能行不通,但這並不意味著前互聯網時代的策略不再有用。繼續閱讀以了解營銷歸因的簡史、當今使用的不同模型以及它可能的發展方向。線下世界中的營銷歸因早在 1950 年代,就可以找到營銷組合模型 (MMM) 的根源。 這種方法在 80 年代流行起來,因為它包括用於鼓勵轉化的所有媒體類型的跨渠道覆蓋。 MMM 是一種有用的工具,部分原因是缺乏可行的替代品。 如今,這些較舊的歸因模型在數字世界中落後了,仍然依賴它們的營銷人員正在錯失寶貴的信息和見解。 MMM 對於在線世界來說太慢了,通常會在活動完成數週後提供結果,而不是在活動完成期間提供結果。 他們在衡量品牌資產方面也做得很差,往往導致漏斗低端的活動支出過多,而對於那些需要更多動力採取行動的品牌發展而言,支出不足。 這些和其他缺點使 MMM 模型無效,尤其是對於尚未啟動數字化轉型的組織而言。幸運的是,向數字世界和全渠道營銷的過渡為營銷人員提供了重振營銷歸因模型的工具和技術,使跟踪客戶旅程的每一步成為可能。 客戶只需輸入網址並進行購買的情況並不常見,這就是為什麼使用一系列不同的歸因模型來確保多渠道營銷成功的原因。Different Digital歸因模型您的企業可以使用不同的營銷歸因模型,具體取決於目標、業務模型、資源等。 有幾個選項可以使用,例如:單一來源歸因單一來源營銷歸因將轉化功勞分配給一個接觸點,通常是第一次或最後一次接觸。 使用首次接觸歸因,所有功勞都歸功於您的潛在客戶參與的第一個 渠道 ,無論是 PPC 廣告,點擊電子郵件中的 Instagram 輪播或 CTA 按鈕。這種類型的歸因很容易實施,但它無法說明客戶在初次接觸後可能與您的公司進行的任何互動,這顯然會改變任何其他渠道的感知價值。 最後接觸歸因將功勞歸功於銷售前的最終接觸點,雖然它也很容易跟踪,但它與首次接觸歸因存在相同的問題,因為它不識別可能有貢獻的任何其他渠道。 多源歸因借助多源或多點歸因,為最終銷售做出貢獻的每個渠道都將獲得應有的信任。 這種方法提供了更完整的銷售過程視圖,但它仍然沒有說明每個渠道對最終銷售的實際貢獻有多大。 多源歸因的一個例子是一個初始的 PPC 廣告,它指向一個登陸頁面,然後是一個電子郵件表單以換取一本免費的電子書、一個網絡研討會,然後是最終的銷售。您可以在數字營銷中使用 6 種多源歸因模型。 它們包括:線性 – 這是最基本的模型,對活動中的每個接觸點給予同等的信任。時間衰減 – 這個模型通常用於較長的銷售週期,並將大部分功勞歸於流程後期發生的接觸點。 它通常會打折較早發生的活動,這些活動可能對最終結果的影響較小。U 形 – 這種類型的多源歸因將歸功於兩個特定的接觸點; 第一次接觸,然後是鉛的創造。 通常,您會將 40% 的功勞分配給第一次接觸,將 40% 的功勞分配給領導創造,並將最後…

向高管介紹 SEO 項目的實用技巧——週五白板

向高管介紹 SEO 項目的實用技巧——週五白板

向高管介紹 SEO 項目的實用技巧 — 週五白板 週五白板 | Marketing Psychology 作者的觀點完全是他們自己的觀點(不包括不太可能發生的催眠事件),可能並不總是反映 Moz 的觀點. 任何時候你必須展示你的SEO與其他部門或高管合作,您將擁有具有不同利益的不同利益相關者群體,因此您需要以不同的方式對待他們。 為了幫助您,Bethan 向您介紹了她與最高管理層分享您的工作的前五個技巧。 點擊上面的白板圖片在新標籤頁中打開高分辨率版本! 視頻轉錄 嗨。 所以我叫 Bethan Vincent,我是 Open Velocity 的執行合夥人,我來這裡是想和你們談談如何向執行利益相關者提供更好的演示。 1。 打好基礎 所以我們將從一個提示開始-演示文稿,從本質上講,它是為了解您的利益相關者奠定基礎。 在任何情況下,您都會有不同的利益相關者群體,他們具有不同的需求和不同的利害關係,並且您希望以略微不同的方式處理他們。 所以我喜歡魔力像限。 所以在這裡我們有一個基本上向您展示在任何決策過程中您都有影響力高和影響力低的人。 利益相關者可以是個人或個人團體。 記住這一點。 然後你就會有高風險的人或團體,所以他們對決策的結果有很高的興趣,並且賭注較低的人。 所以基本上在任何過程中,你都想分而治之,這是我建議你做的事情。 不要在上面花費大量時間。 這更像是一種思想練習。 你可以在餐巾紙的背面做。 但想想那些影響力大、風險小的人是誰,因為這些人非常有趣,他們可以成為你決策過程中的擁護者,因為基本上你可以利用他們的影響力。 我會明確地去和我認為屬於我的擁護者盒子的個人或團體交談,並說,“嘿,會“你支持這個決定嗎?你會幫助它獲得通過嗎?這就是它對你的意義。這就是它對組織的意義。” 然後你就有了高影響力和高風險的群體,這些人是你真正想要花費大部分時間參與、說服和激勵的人。 本質上,您想向他們展示:這個決定如何,我的建議如何對他們更好? 它將如何產生更好的結果? 它將如何為公司的收入做出貢獻? 它將如何為有形的東西做出貢獻? 所以花很多時間和這些人在一起,因為最終,實際上,如果你不能讓它通過你的優先利益相關者,這個決定可能不會對你有利。 所以你得到了高風險和低影響力的人。 恐怕這通常是營銷,尤其是當涉及到諸如 CRM 更改之類的項目時。 我們喜歡驚喜的 CRM 變化。 本質上,對於這個群體,你確實想諮詢他們,因為決定對他們的影響如此之大,以至於你想諮詢他們並確保你不會真的讓他們感到沮喪,你不會介紹使他們的生活和工作無法進行的事情。 然後你就有了那種低風險、低影響力的團體,這些人是你想通知的人,你想基本上監視他們的種類對提議的決定的反饋,因為當你完全了解他們的實際工作是什麼,他們試圖實現什麼時,你實際上可能會發現那些你認為風險和影響力低的人會進入這些群體之一。 所以這是需要注意的事情。…

2023 年春季會員更新

2023 年春季會員更新

歡迎來到我們 2023 年的第一次更新,事實證明,今年是數字營銷領域的一年! 今年迄今為止最大的新聞報導可能只是一個技術領域,它終於開始對社會的各個領域產生巨大影響,首先是營銷領域——人工智能。 我們看看下面的真實影響。 我們的內容庫每週都會發布幾個新項目:博客、工具包、網絡研討會和播客,所有這些都是為了促進您在數字營銷方面的持續學習而創建的。 要掌握的內容很多,所以我們在下面為您列出了一些要點。我們所做的一切的核心是您,我們的會員 – 我們現在可以計算出近 270,000 名會員,而且每個月都在以更快的速度增長! 成千上萬的人正在通過社區論壇以許多不同的方式聊天、討論問題並互相幫助。 不要忘記,我們每週都會更新我們的工作板,我們鼓勵您在論壇的工作區域提交您​​自己的問題、提示和工作列表。 很高興看到這麼多人加入我們非常受歡迎的每月網絡研討會,我們非常重視您當時給我們的反饋,以及您對感興趣的主題的想法。這是我們的反饋示例get. 獲取熱門和發展中主題專家的首要工作,否則我們無法訪問。 人工智能今天表現不錯,包括快速發展後的混亂。繼續保持。 今天真是大開眼界。 我非常高興。 一旦鏈接發送給我,我明天會重新觀看網絡研討會,並做出一兩個決定。一如既往,DMI 以某種方式提出了一些非常前瞻性的想法這對普通營銷人員來說是平易近人的,並沒有超出我的想像。 你有如此有才華和專業的演講者。我們希望收到您的意見、反饋和想法,了解我們可以為您提供哪些幫助,所以請隨時給我們發送電子郵件。 GPT 和 GA4 – 您需要了解的內容!自從我們上次與您會面以來,營銷領域出現了一項非凡的發展(而且遠遠不止於此),那就是人工智能的主流採用和廣泛討論。 連比爾·蓋茨都出來說人工智能的這個階段是新時代的開始。焦點一直圍繞著 GPT3,它在去年 11 月才開放,最近又關注 GPT4。 這種(目前)開放技術最明顯的產物是生成實體,即 ChatGPT。 為了直接跳到問題的核心並了解這對您(在現實世界中工作的數字營銷人員)意味著什麼,我們邀請了兩個真正知道他們在說什麼的人參加我們的網絡研討會系列。 克拉克·博伊德 (Clark Boyd) 密切關注最相關的脈搏,可以非常清楚地解釋新的發展,而丹尼·里奇曼 (Danny Richman) 則能夠向我們展示他如何使用 GPT 發揮巨大作用,並且以一種對營銷人員而言如此積極、簡單的方式。 在此處查看完整的 GPT 網絡研討會,查看 Danny 的(免費)GPT3 資源,以及 請密切關注我們可以通過我們的 LinkedIn 頁面和其他地方在這方面為您提供的進一步指導。 我們世界正在發生的另一個巨大轉變是向 GA4 的轉變。…

MozCon 2023:初步議程

MozCon 2023:初步議程

MozCon 2023:初始議程 Moz 新聞 | SEO 活動 這個大事件即將過去大約四個月,我們很高興為您預覽您可以期待聽到的內容今年八月的舞台! 從首次加入我們的新面孔到粉絲最愛的回歸,我們今年的演講陣容是🔥。 主題範圍從人工智能和麵向未來的策略、技術搜索引擎優化、內容營銷等等——所有這些都強調從業者分享戰術建議和他們如何取得成功的真實故事(以及你如何能夠,也)。 再一次,您有兩種令人難以置信的方式加入我們的 Mozcon,在西雅圖享受完全身臨其境的親身體驗,或者通過我們的直播僅通過將從西雅圖舞台現場直播。 不能親自加入我們或觀看直播? 我們為您提供了預購活動後視頻錄製捆綁包的選項,這樣您就可以在日程安排允許的情況下趕上會議。 立即購買您的 MozCon 門票,為搜索的未來做好準備! 註冊 MozCon The Emcees 今年我們有三位非常有趣的 MozCon 主持人來指導您度過每一天,並讓節目繼續進行: Cheryl Draper高級增長營銷經理 | Moz Melissa Rae Brown 學習團隊經理 | Moz Ola King 用戶研究員 | Moz 演講者+議程 今年的演講陣容讓您大飽眼福: 阿曼達·喬丹 數字戰略總監 | RicketyRoo 為本地品牌建立更好的反向鏈接 與本地 SEO 中的所有內容一樣,反向鏈接只是 一點點 不同的。 本地包排名者通常有什麼共同點? 為了回答這個問題,我們收集了美國多家家庭服務企業的反向鏈接數據並對其進行了分類。 我們將分享我們的發現,以及如何為本地客戶建立更好的反向鏈接! 在本節結束時,您將能夠列出本地企業通常擁有的不同類型的反向鏈接,確定哪些鏈接類型與更高的排名相關,最重要的是,如何將其應用於您的客戶!…

如何讓 Bard 展示您的本地業務:來自消息來源的建議

如何讓 Bard 展示您的本地業務:來自消息來源的建議

如何讓 Bard 展示您的本地業務:來自源頭的建議 本地 SEO | 搜索引擎 作者的觀點完全是他們自己的觀點(不包括不太可能發生的催眠事件)並且可能並不總是反映 Moz 的觀點。 我們現在都是吟遊詩人的初學者,並且所以沒有愚蠢的問題。 不出所料,我是通過向 Bard 詢問當地的業務問題開始接觸 Bard 的。 當我聊天時,我從谷歌的新興人工智能聊天中學到了一些有用的東西,如果這項技術成為你客戶生活的一部分,你需要知道這些。 我的主要目標是學習三件事: Bard 在本地用例中與 Google 搜索有多少相似之處?我能得到任何關於本地業務的提示嗎納入巴德?本地 SEO 是否需要改變策略以適應巴德? 建議:Bard 自己的系統警告您對它的陳述持保留態度,可以這麼說,所以請務必忍受mind. 因為是午飯時間,我肚子餓了,所以我開始詢問炸玉米餅。 當我向 Bard 詢問“我附近最好的炸玉米餅”時,它不知道我在哪裡,只是明顯地意識到我在這個州加利福尼亞州。 它向我展示了舊金山的炸玉米餅(離我有點近)和洛杉磯的炸玉米餅(即使是最好的炸玉米餅,這對我來說也是很長的車程)。 值得注意的是 Doordash 和 UberEats 的插件。 不過,主要是要注意 Bard 不像谷歌長期以來讓我們習慣的本地搜索環境,在這種環境中,它知道我們的地理位置,而無需我們修改搜索詞。 有了巴德,我意識到我需要指定一個城市,而不是僅僅說“我附近”: 與 Bard 一起變得更加本地化 因此,我們在這裡收到了一份確實位於 Novato 的六家餐廳的列表。 Bard 向我展示了平均星級評分(注意 4 星以上的限定符),並向我提供了客戶對 taco 質量、服務和價格的讚揚的情緒分析摘要。 接下來,我點擊了“Google it”按鈕,看看這 6…

作為經理找到合適的平衡點

作為經理找到合適的平衡點

需求和約束管理者不是單獨工作的。 他們努力在組織和更廣泛的商業環境中取得成果。 因此,他們的能力受到了要求和限制。但他們也需要在領導和管理之間找到適當的平衡點。 成功的經理需要找到在工作限制範圍內工作並響應其眾多需求的方法,同時還要能夠激勵和領導。 此內容僅供高級會員使用。 登錄

數據管理系統和工具

數據管理系統和工具

數據、信息、知識和智慧組織收集瞭如此多的數據,了解如何正確管理和分析這些數據可能是一項挑戰。 輸入數據管理系統和工具…數據管理系統幫助組織 優化 使用 data 來做出決策並採取行動,使組織的利益最大化。 這些系統通過以可用於戰略決策的方式收集、處理、保護和存儲數據來實現這一點。 這可以通過查看 DIKW 金字塔來進一步解釋。 DIKW金字塔 DIKW金字塔表示數據、信息、知識和智慧。 每個構建塊都是朝著回答有關數據收集和增加價值的不同問題邁出的一步。 你可以回答這樣的問題,明年我的銷售額可能來自哪裡,或者我的主要客戶是誰? 可以用意義和上下文豐富的數據越多,可以提取的知識和見解就越多。每個步驟扮演什麼角色? 讓我們依次看看它們中的每一個,然後再看看適用於它們的工具。 數據 金字塔上的這一步是指以數字、字符和組織可以收集的特定或相對值的形式收集有關事件的謹慎事實。 本質上,這是被捕獲的每一條數據,稱為 原始數據 。 此階段要執行的主要活動是:確定獲取數據的可靠來源歸檔和刪除無關數據 信息一旦刪除了不相關的數據,任務就是從數據中尋找關鍵信息。 該信息應與組織及其決策相關。 知識使用數據中的關鍵信息,您可以將它們發展成知識。 從本質上講,這意味著決定信息是否可以發展成具有智力價值的東西並用於幫助制定穩健的戰略。智慧如果在數據中發現了競爭對手尚未挖掘的東西,您可以將這些知識轉化為核心見解. 組織可能會圍繞這些見解制定一個完整的戰略來創造一些神奇的東西。 這被稱為智慧步。 通過應用 DIKW 金字塔的四個構建塊的原則來解釋原始數據,您可以將數據轉換成非常有意義和有洞察力的東西。 數據管理工具幸運的是,組織可以使用一系列管理工具來幫助解釋原始數據。 其中許多工具都可以用作基於雲的應用程序和服務。例如,在“雲”中,組織可以更容易地存儲信息,可以快速傳輸文件,並且可以在世界範圍內有效地分析和翻譯不同的數據集。 就數據存儲要求和注意事項達成一致後,您的組織接下來需要考慮如何分析數據集。 一些公司提供數據管理服務和工具來處理大中型數據集。 這些包括: Teradata 是一家提供三項主要服務的公司:業務分析、雲產品和諮詢。 它處理大型混合數據集並將它們組合在一起以創建有意義的見解。IBM 自動化端到端數據管理。 使用人工智能 (AI) 技術使組織能夠發現新的模式和趨勢以改進運營。Oracle 是一個提供網格計算和數據倉庫的多模型關係數據庫管理系統。SAP 提供多種數據管理工具,有助於確保從各種來源獲取的大數據的數據質量、數據遷移、文本分析和互聯互通。 Cloudera HP 通過提供存儲、管理和處理大數據的基礎設施,使企業能夠從大數據中獲得洞察力。 1010 數據 結合了市場情報、數據管理、精細企業分析和協作功能。Amazon Web Services (AWS) 提供服務器、存儲、網絡、遠程通勤、電子郵件、移動開發和安全性。信息管理工具信息管理本質上是對已處理數據的管理,以提供洞察力作為輸出;…

SaaS 公司應優先考慮的 6 種賺錢內容格式 — Whiteboard Friday

SaaS 公司應優先考慮的 6 種賺錢內容格式 — Whiteboard Friday

SaaS 公司應優先考慮的 6 種賺錢內容格式 — Whiteboard Friday 作者的觀點完全是他們自己的(不包括不太可能發生的催眠事件)並且可能並不總是反映 Moz 的觀點。 在今天的 Whiteboard Friday 節目中,專家內容策略師 Chima Mmeje 將向您介紹 SaaS 品牌可以專注於增加收入的六大內容格式。 點擊上面的白板圖片在新標籤頁中打開高分辨率版本! 視頻轉錄 嗨,我叫Chima Mmeje,我是 zenithcopy.com 的 SaaS 內容策略師。 我寫長篇內容,我也使用主題集群作為 SaaS 公司的一種內容策略形式。 今天,我要與您討論 SaaS 公司優先考慮的六種賺錢內容格式。 現在,在我開始討論所有這些之前,我只想說,在構建集群、進行研究或創建內容時,你應該始終從底部開始,以增加排名的機會,然後到達頂部。 原因是在漏斗的頂部,關鍵字競爭非常激烈,它有大量的搜索量,而小型企業或小型網站對這些關鍵字進行排名的可能性非常小,實際上幾乎不會發生. 但是如果你從底部開始,那麼你可以選擇一個關鍵字,一個關鍵字,一個關鍵字,為它們排名,讓你的方式到中間,然後在頂部,使用支柱內容將所有內容組合在一起。 不要貪心。 好的。 現在我們已經有了,我將向您展示我認為對漏斗底部的賺錢影響最大的六個關鍵字。 1。 Best 第一個是best of keyword。 現在,這個關鍵字非常好,因為它實際上適合中間或底部的漏斗。 這也是一種評論類型的內容。 示例,適合初學者的最佳 SEO 工具,最佳免費 SEO 工具,用於鏈接構建的最佳 SEO 工具,最佳關鍵字研究工具。 好的,這是一項銷售支持資產,因為它針對受眾面臨的特定問題進行了個性化設置。 這不僅僅是…