安靜並聆聽:您的品牌應該如何以及為何使用社交聆聽

安靜並聆聽:您的品牌應該如何以及為何使用社交聆聽

我敢打賭你的朋友會聽你的。 毫無疑問,您最喜歡的老闆也會傾聽。 那麼,為什麼品牌認為可以利用他們的社交渠道繼續談論和推動,無視客戶的需求,並且(我們敢說)……他們的投訴和差評?那可以如果你想成功,就不會再發生了。 社交傾聽的好處遠遠超出了客戶滿意度。 精心構建的社交聆聽策略可以幫助提升您的品牌聲譽,帶來更多推薦(口碑廣告),幫助識別新的 USP 並讓您輕鬆跟踪競爭對手的活動。 請記住,根據 Sprout Social 研究,當客戶感覺與某個品牌有聯繫時,57% 的人會增加支出,76% 的人會從他們那裡購買而不是競爭對手。了解如何制定殺手級的社交聆聽策略,從而轉變您的業務並推動您的品牌在競爭中遙遙領先。什麼是社交或觀眾聆聽?如果要定義它,聽眾傾聽是監視人們在數字媒體渠道上對您的品牌、您的產品或您的競爭對手所說的話的過程。 您可以使用聽眾傾聽來更好地了解您的聽眾及其需求或願望。 這是一種快速簡便的方法,可以讓您深入了解現有和潛在客戶並深入研究您的受眾群體。 它還可以幫助您與聽眾成員建立有意義且可持續的長期關係。進行聽眾聆聽的最常見和最有效的方法之一是監控社交媒體渠道上的對話。 這被稱為社交聆聽。 人們每天都在討論您的品牌或與您的行業相關的話題,因此跟踪討論的內容是明智的。 了解這一點將幫助您創建更好的內容、建立更好的受眾角色並製定更好的數字策略。 社交聆聽有哪些好處?在您的營銷活動中使用觀眾聆聽有很多好處。 它將幫助您 掌握市場發展的最新動態,以加強行業知識——這對 B2B 營銷人員尤為重要跟踪人們在社交媒體和其他在線渠道(如網站、博客和新聞文章)上對您的品牌的評價在線監控競爭對手的提及、更新和公告為您的內容開發新創意、消息傳遞和活動了解受眾的需求和動機並加強客戶服務調整產品、服務和主張以滿足現有和新出現的客戶需求與您的受眾建立融洽關係並培養有意義的長期關係幫助您應對社交媒體危機或品牌事件並做好準備(稍後會詳細介紹!) 如何像專家一樣聆聽 根據 S tatista,36% 的美國客戶將“出色的客戶服務”作為在線推薦品牌的動機。 因此,值得使用社交監測來了解您的品牌在消費者生態圈中的形象。以下六個步驟將幫助您像專業人士一樣聆聽! 第 1 步 – 確定要注意的內容第 2 步 – 使用社交聆聽工具第 3 步 – 監視您的競爭對手第 4 步 – 了解如何回應評論、讚美和投訴步驟 5 – 記筆記 第 6 步 – 採取行動就這麼簡單。…

給本地 SEO 的小禮物,給原創圖片的大歡呼

給本地 SEO 的小禮物,給原創圖片的大歡呼

給本地SEO的小禮物,給原創圖片的大歡呼 本地SEO 作者觀點完全他或她自己的(不包括不太可能發生的催眠事件)並且可能並不總是反映 Moz 的觀點。 “地方主義” – Miriam Ellis 我們知道一張圖片值得一千字,谷歌正在將房子押在視覺未來上,但我經常努力尋找我想要說明本地企業和本地 SEO 故事的確切圖像資產。 因此,我決定創建自己的資產,今天,我想將以上這幅畫獻給本地搜索的所有同事。 請隨意在您的演講台、客戶推銷、文章、營銷材料以及任何您希望立即傳達蓬勃發展的地方經濟精神的地方使用它,這種精神支撐著我們與觀眾和客戶的共同熱情。 這幅印象派繪畫是我原創的,手工完成的(沒有 AI),我提供將其用作情人節禮物,我的所有同事和當地企業主,對你們為許多社區所做的貢獻深表敬意。 我希望它能為您的作品增添生動的講故事的力量! 如果你願意相信我,我的美術網站是 MiriamEllis.com。 根據 3M 研究,視覺輔助工具可將學習提高 400%,人類處理視覺媒體的速度比文本快 60,000 倍。 同時,Time的 Top 100 photos聚焦影像的強大力量建立情感聯繫。 但我們正處於圖像內容的有趣時刻,因為我們可能正處於被淹沒的邊緣。 今天我想和您一起看看這個現象,並考慮一下您所營銷的本地企業如何在日益插圖化的世界中脫穎而出。 此時此刻的想像 當地對我們很重要。 六百年前,Petrus Christus 在畫“他店裡的金匠”時就知道這一點(當地的 SEO 可能稱之為當時的 Barbara Oliver Jewelry!): 梵高只是成千上萬致力於捕捉當地“咖啡館社會”情緒的畫家之一,如果他們有移動設備,你認為這些人會在他們的 Yelp 評論中寫些什麼? 霍珀的《夜鷹》以格林威治村一家餐廳為背景,已成為美國藝術史上最受認可的畫作之一。 在畫完 80 年後看著它,它讓我想起了當地企業在困難時期保持光明的價值: 觀點存在:當地企業是文化的一個組成部分,充滿活力,它們激發了美術的靈感。 它們是社區、城鎮和城市歷史不可或缺的一部分,它們很容易成為有影響力的視覺表現形式。 這是此時此刻的主題,因為我們正處於充斥著不良庫存照片的過去和可能由流水線 AI 圖形組成的未來之間。 有些人可能會爭辯說,圖像的可用性或命令機器人製作圖片的能力正在民主化,我可以尊重這種觀點,但我也注意到,缺乏有意義的人類意圖的大規模生產的藝術很快就會變得混亂,被忽視由我們試圖接觸的人。 這是一個問題,因為當我們欣賞我們認為美麗的藝術時,流向大腦的血液會增加10%。…

內容創作者:他們是什麼?您如何成為其中一員?

內容創作者:他們是什麼?您如何成為其中一員?

作為社交媒體的狂熱用戶,經驗豐富的內容創作者使用豐富的創意營銷技巧為特定受眾製作高質量的視覺效果和消息。作為內容創作者是一個多樣化且回報豐厚的角色,充滿了令人興奮的機會——如果你知道你在做什麼。在這裡,我們看看成為內容創作者意味著什麼,並探討如何在當今的影響力時代成為一名內容創作者。準備好? 讓我們深入探討。什麼是內容創作者?內容創建者為從 Facebook 和 Instagram 到 TikTok、YouTube 等一系列數字渠道製作……好吧……高質量內容。一些內容創作者為一系列數字渠道製作視覺效果和通信,而其他內容創作者則專注於一個特定的平台或媒體。 但是,無論哪種情況,成功的內容創作者都必須對關鍵的數字營銷原則有全面的了解,以製作圖像、視頻、廣告、文案和活動消息,以便在正確的時間向正確的受眾傳達信息。大多數內容創作者製作視頻、動畫、信息圖表、精心製作的社交媒體帖子(付費和自然),甚至文章或博客帖子。內容創作者做什麼?正如您現在所知,內容創作者主要在社交媒體渠道上處理文字、圖像和視頻。 由於角色如此多樣,內容創作者的生活中沒有典型的一天——但工作會帶來某些任務或職責。 其中包括:與品牌和企業合作建立關鍵客戶群和買家角色創建鼓舞人心並提供價值的活動概念和創意使用內容創建工具製作圖像、動畫、視頻、圖形、文章、博客文章、模因、社交媒體廣告、宣傳文案和一系列其他有針對性的宣傳材料衡量、跟踪和分析內容的成功和使用數據驅動的營銷工具和平台的活動內容創建者需要什麼技能?要成為一名成功的內容創作者,重要的是在擁有(或致力於)某些個人特質的同時,全面發展創造性和分析技能。文案寫作技巧:製作引人入勝的對話消息的能力對於內容創作者來說是必不可少的。 了解文案寫作的藝術將幫助您與受眾建立聯繫,同時為您的客戶贏得參與度。視覺編輯和創作技能:知道如何創作銳利、優美和視覺上吸引人的視頻、圖像和數字設計對於內容創作者來說是必不可少的——尤其是作為大多數今天的消費者對視覺效果的反應最好。分析技巧:正如我們之前提到的,能夠測試、跟踪和分析內容的成功對於內容創建者的成功至關重要。 因此,學習基本的數據驅動營銷原則並掌握 Google Analytics 等工具非常重要。講故事的技巧:獲得跨渠道和媒體創作引人入勝的故事的能力將幫助您脫穎而出成為內容創作者。 講述品牌故事是一種強大的工具,學習如何將您的活動、內容和信息安排成鼓舞人心的故事是您可以獲得的最重要的技能之一。 溝通和組織能力:在整個項目中能夠與客戶進行清晰且頻繁的溝通是必不可少的。 此外,由於大多數內容創作者必須兼顧許多項目,擁有敏銳的組織能力將確保您始終保持一致、創造性和可靠。閱讀:11 個社交媒體工具每個內容creator needs to set yourself to success.有什麼區別內容創作者和影響者?雖然內容創作者以自己的方式具有影響力,但他們並不是社交媒體影響者。 內容創建者和影響者都通過社交媒體創建和分享相關內容——但內容的動機和風格通常不同。有影響力的人專注於建立他們的個人品牌並根據他們的個人生活或興趣分享內容。 一旦有影響力的人獲得了健康的追隨者,他們就會與品牌合作,通過他們的社交媒體頁面插入或推廣他們的產品。另一方面,內容創建者根據目標受眾或營銷目標的需求為各種品牌或企業製作和開發內容。 內容創作者確實經常通過社交媒體宣傳自己,但最終會與客戶合作發布一系列內容,同時就創意方向和活動概念提供諮詢。閱讀:終極網紅營銷指南(和模板)並發現您需要了解的關於該主題的所有信息。如何成為內容創作者?現在您知道了“內容創建者做什麼?”這個問題的答案,我們將看看您如何才能進入這個令人興奮的數字營銷分支。找到利基和觀眾首先,值得注意的是,要作為內容創作者脫穎而出,您應該避免過於分散自己。因此,與其試圖成為“一站式內容創作商店”,不如專注於特定的細分市場或領域專業知識。 例如,您可能想專注於慈善部門或道德零售業的工作。​​選擇一個利基市場並了解該利基市場內的各種受眾將使您能夠創造出能夠獲得成果的內容,同時在適合您的熱情和知識的領域為自己樹立名聲。決定你想製作什麼類型的內容作為內容創作者,了解如何為各種渠道和媒體製作材料是值得的。 但是,擁有一個專業領域不會有什麼壞處,因為它會幫助您在特定領域表現出色。例如,您可以將自己定位為慈善領域的 TikTok 和 YouTube 視頻專家。 以這種方式集中你的努力會給你方向,同時幫助你在競爭中獲得優勢。建立你的投資組合和內容一旦你選擇了你的利基和內容專長,你就可以著手構建你的作品集。 首先,您可以嘗試個人活動,如果您有做生意的朋友,您可以提供您的服務來獲得經驗以及您的投資組合的一部分。你創造的越多,你可以添加到你的投資組合中的東西就越多,並且有更好的機會獲得定期的獎勵工作。 提示:每當你完成一項工作或項目,要求客戶評論或推薦作為社會證明。 在您的社交媒體渠道上發布客戶推薦將建立信任和信譽,這將帶來源源不斷的有利可圖的客戶。 牢牢把握脈搏數字世界處於不斷發展的狀態。 因此,要保持領先地位,花時間經常提高技能至關重要。除了不斷磨練和更新您的技能外,您還應該查看行業新聞和出版物,以免錯過重要更新或落後。閱讀:我們的六大指南2023 年重要的社交媒體和影響者趨勢,以領先群雄。內容創作者賺多少錢?成為內容創作者是一條潛在的回報豐厚的職業道路。 與任何職位一樣,您的收入或薪水會因經驗和行業而異。但是,作為工作指南,今天的內容創作者每年可以賺取 38,000 美元到 99,000 美元之間的任何東西,經驗豐富的專業人士的平均工資約為 61,988 美元。閱讀:我們的 YouTube 用戶指南深入挖掘專業內容創作者的盈利潛力。內容創作者是一份好職業嗎?你可知道? 收入在 5 萬到 10…

說服你的老闆送你去 MozCon 2023 [加上獎金信模板!]

說服你的老闆送你去 MozCon 2023 [加上獎金信模板!]

說服你的老闆派你去 MozCon 2023 搜索引擎優化活動 | Moz 新聞 MozCon 將於 2023 年 8 月 7 日至 8 日親自返回西雅圖,今年,我們很高興帶來搜索的未來來到我們的舞台。 通過與同行建立聯繫、聽取行業領導者的意見以及建立有助於發展業務或職業的新聯繫,會議為與會者帶來了諸多好處。 你懂的。 你的同齡人知道這一點。 但是,您如何說服當權者(也就是您的老闆)派遣您對您的業務有利? 別擔心,我們有一個計劃。 (如果你想跳到字母模板,就在這裡!) 獲取模板 How to make the case 商業競爭比以往任何時候都更加激烈。 只有那些能夠隨著營銷潮流的變化而改變策略的人才能脫穎而出。 而這正是 MozCon 將幫助您做到的。 涵蓋成長中的營銷人員所需的一切(SEO、內容、策略、增長),MozCon 在為期兩天的八月。 今年有很多東西等著你。 以下是您在今年的 MozCon 上可以期待的示例: 演講者和內容 我們的演講者是真正的從業者和行業領導者。 我們與他們合作,確保他們為舞台提供最好的內容和見解,為您在一年的成功做好準備。 這裡沒有推銷或會說話的人!網絡您努力做筆記、學習新見解並消化所有這些知識——這就是為什麼我們認為您應該得到一點樂趣。 這是您與其他與會者一起減壓並結交業內新朋友的機會。 我們舉辦激動人心的晚間社交活動,這些活動可以增加您從一天的教育中獲得的價值。 此外,我們的 Birds of a Feather 午餐桌可讓您與志趣相投、興趣相投的同齡人交流。 高質量視頻與您的團隊分享 會議結束後大約一個月左右,我們會發布會議上每個演示文稿的專業剪輯視頻。 我們的許多門票類型都包括免費入場!…

從沒有“獲勝”的 SEO 測試中吸取的教訓——週五白板

從沒有“獲勝”的 SEO 測試中吸取的教訓——週五白板

從沒有“獲勝”的 SEO 測試中吸取的教訓 – 週五白板 週五白板 | SEO Analytics 作者的觀點完全是他或她自己的觀點(不包括不太可能發生的催眠事件)並且可能並不總是反映觀點Moz. 我們喜歡談論勝利SEO 測試,就像您運行 A/B 測試並看到積極影響的那些精彩實例。 不過,在今天的節目中,威爾將討論失敗的測試:那些結果為陰性或沒有結果的測試,您無法證明其影響。 這些測試結果實際上是您可以找到最有價值見解的地方。 點擊上面的白板圖片在新標籤頁中打開高分辨率版本! 視頻轉錄 嗨,Moz 粉絲。 我叫威爾·克里奇洛。 我是 SearchPilot 的創始人兼首席執行官。 我們進行了大量的 SEO 測試,如果您以前或在更大的舞台上看過我在其中一個上發表過演講,您可能聽過我談論過很多成功的測試,那些運行 A/B 的好情況測試,你會得到提升,然後你就會慶祝。 今天,我們將討論失去測試。 所以這些可能是負面的或無效的變化,你無法證明在任何一個方向上的影響。所以這從根本上說那種你找到洞察力的情況。 這可能是關鍵字研究。 它可能來自站點的技術審核,無論它是什麼。 你有一個理論。 您有一個假設或某件事將使您的網站受益。 結果,您實施了更改,結果一敗塗地。 你失敗得很厲害,你的測試結果數據看起來有點像這樣。 現在,這實際上是相當誇張的案件。 我們看到的很多故障是 -2%、-3% 或只是一條直線,如果沒有科學控制的測試,那些 -2% 和 -3% 類型的故障真的很難發現,這正是我們關注的重點我們很多時間都在非常大的網站上。 他們真的可以加起來。 如果您在一年中不斷推出這些小的負面變化,那麼它確實會拖累您的整個 SEO 計劃。 但他們可能會迷路。 你推出了那個改變,它可能會迷失在噪音、季節性、其他網站範圍內的變化、谷歌算法更新,以及你的競爭對手所做的事情中。 這就是我們試圖發現和避免的。 您能學到什麼? 那麼我們可以從失敗的測試中學到什麼,它們什麼時候可以讓我們的企業受益? 好吧,其中一個可能違反直覺的好處是您可能要求您的工程團隊減少工作量。…

替代搜索引擎:它們為何重要以及如何對其進行排名

替代搜索引擎:它們為何重要以及如何對其進行排名

替代搜索引擎:它們為何重要以及如何對其進行排名 營銷行業 作者的觀點完全是他或她自己的觀點(不包括不太可能發生的催眠事件),可能並不總是反映 Moz 的觀點。 120億,30億,10億. 這是每月在一些頂級替代搜索引擎中進行的搜索次數。 雖然谷歌仍然佔據著80%以上的市場份額,但忽略Bing、Yahoo和DuckDuckGo等搜索引擎會讓你吃虧出相關流量。 因此,在計劃明年的 SEO 策略時,不要將自己局限於 Google 的算法。 為了在數字經濟中成長,我們必須分散我們的努力。 有什麼比確保您在與您的受眾相關的所有頂級搜索引擎上排名更好的方法呢? 一般來說,有兩個您的受眾選擇其他搜索引擎而不是 Google 的原因:地緣政治原因 和/或隱私問題。 因此,我根據全球市場份額和數據隱私對以下搜索引擎進行了分類。 全球市場份額排名靠前的替代搜索引擎 在分析過去十年搜索引擎的全球桌面市場份額時,有一些小而強大的搜索引擎脫穎而出。 它們是: 1) Bing 2) 雅虎 3) Yandex 4) DuckDuckGo 5) 百度 這些是您要額外考慮的引擎如果您打算進行國際擴張。 他們都有自己獨特的搜索算法,這些算法在許多方面都與穀歌一樣複雜和發達。 為什麼它們很重要以及如何對它們進行排名 如果你像幾年前的我一樣,一個頑固的蘋果粉絲對微軟的產品非常反感(我現在已經轉換為 PC 的無縫團隊),您可能會認為優先分配資源來優化 Bing 或其他引擎的內容是浪費時間。 我當時沒有考慮到的是地理細分,而您可能也忽略了這一點。 您想使用語音搜索來吸引美國觀眾嗎? 考慮必應。 您要向中國擴張嗎? 百度一下。 每次搜索引擎之所以重要,是因為其獨特的用戶類型。 無論該市場份額在全球範圍內看起來有多小,如果您的目標受眾有區域搜索量,那麼優化是值得的。 讓我們一一過一遍。 必應和雅虎 自 2018 年以來,雅虎完全由必應搜索提供支持。 因此,只要您在 Bing…

閃耀時刻:MozCon 2023 社區演講者推介現已開放

閃耀時刻:MozCon 2023 社區演講者推介現已開放

閃耀時刻:MozCon 2023 社區演講者推介現已開放 SEO 活動 | Moz 新聞 MozCon 將於今年 8 月 7 日至 8 日將搜索的未來帶到西雅圖,我們很高興地宣布回歸我們每年都會徵集有前途的社區演講者! 每年,我們都為在舞台上專門為新聲音預留空間而感到自豪。 您是網絡中每個人都在尋找數字營銷建議的人嗎? 也許您一直在播客或博客上磨練自己的聲音,一直夢想著登上大舞台分享您的創新想法? 現在您有機會在 1,500 名同行面前提交您的建議,以便有機會在 MozCon 舞台上與行業領導者並肩作戰。 (沒有壓力!)不確定什麼是社區演講者?在 MozCon,我們有一個演講者選擇委員會,通過平均演講遊戲來確定其專業領域的頂尖從業者。 但這些地點僅限受邀者,我們知道社區中充滿了隱藏的寶石,隨時準備分享開創性的研究、熱點提示和推動結果的 SEO 測試。 提示我們的 MozCon 社區演講者計劃! 我們在整個會議期間預留了兩個 15 分鐘的社區演講時段,讓新面孔在大舞台上大放異彩。 我們鼓勵 SEO 社區中的任何人提交他們最好和最令人興奮的演示想法,以便有機會被選為 MozCon 的社區發言人。 這些會議不僅受到我們與會者的熱烈歡迎,而且在談到 SEO 演講時,它們也是讓您步入正軌的絕佳方式。 有興趣提出自己的想法嗎? 繼續閱讀您需要知道的一切: 如何提交 要提交提案,請填寫社區演講者提交表。 只提交一個演講! 我們想要您最熱衷的那個。 談話必須與數字營銷相關,並且是您可以在 15 分鐘內涵蓋的主題。 提交截止日期為太平洋夏令時間 2 月…

2023 年基於客戶的營銷指南

2023 年基於客戶的營銷指南

基於帳戶的營銷或 ABM 將在 2023 年繼續發揮重要作用,並有助於推動客戶期望的個性化通信營銷。 簡而言之,ABM 利用銷售和營銷團隊的綜合專業知識來定位選定的一組或一組客戶,以創造量身定制的體驗。 如今,67% 的品牌在“研究客戶”時利用基於客戶的營銷。 此外,根據“2022 年營銷趨勢狀況報告”,“識別目標聯繫人”是營銷人員在 ABM 方法中使用的前兩種策略。 在您的企業中使用這種基於賬戶的銷售模式有很多好處。 它提供了高投資回報率、增強了個性化並實現了輕鬆跟踪。 但稍後會詳細介紹。 首先,讓我們看看什麼是 ABM。 什麼是基於賬戶的營銷?基於帳戶的營銷的定義是什麼? 好吧,這是一種更有針對性的銷售方法,側重於最合適的客戶、那些表示有興趣的客戶或潛在的高收入前景。 最成功的 ABM 戰略旨在擁有良好的前景組合,並補充基於領先的戰略。 通過基於帳戶的營銷,一切都是關於通過特定於帳戶的活動在正確的時間以正確的信息定位正確的人。 消息和內容需要高度個性化並與聯繫人相關。 根據 Dave Chaffey 的說法,需要考慮三種類型的 ABM:戰略性 ABM、ABM Lite 和程序化 ABM。 正如您從下圖中看到的那樣,當您的團隊專注於一對一賬戶而不是使用自動化的多賬戶、程序化方法時,投資和投資回報率會上升。 反導金字塔 在戰略方法中,假設目標公司的人力資源經理下載了一本關於“如何管理遠程團隊”的電子書。 使用 ABM 方法,銷售人員可以通過提供相關博客的詳細信息或提供免費的培訓諮詢來聯繫該人。 你的公司瞄準誰取決於你的目標。 如果你的企業正在進入一個新的垂直領域——比方說醫療保健——你應該編制一份目標清單,列出可能對你所提供的產品感興趣的在那里工作的公司和個人。 基於賬戶的營銷有什麼好處?在您的企業中使用基於帳戶的營銷有很多好處。 讓我們來看看一些主要的。 1。 提供高投資回報率 有效使用,ABM 有能力為任何企業帶來精確的結果。 根據最新研究,76% 的營銷人員認為基於帳戶的營銷的投資回報率高於任何其他營銷策略。 原因? 這是關於產生和培養高質量的潛在客戶。 然後以個性化和提供價值的方式對待這些,這意味著人們更有可能參與和轉化。 2。 增強個性化和優化…

利用反饋的力量——週五白板

利用反饋的力量——週五白板

利用反饋的力量 — 白板星期五 白板星期五 | Moz Tools 在本週的 Whiteboard Friday 節目中,Mozzer Meghan Pahinui 將帶您了解我們用於實施客戶反饋的流程,在希望您能將其應用到您自己的內容創建和維護策略中。 點擊上面的白板圖片在新標籤頁中打開高分辨率版本! 視頻轉錄 嘿,Moz 粉絲。 歡迎回到週五的另一版白板。 我叫梅根,是 Moz 學習團隊的一員。 今天,我要和你談談在內容迭代方面如何利用反饋的力量。 所以我貢獻的項目之一我在這裡的職位是負責我們的客戶幫助中心,我們稱之為幫助中心。 如果您不熟悉幫助中心,這裡是我們存放 Moz 工具的所有操作指南、提示和技巧、工作流程和故障排除指南的地方。 如果您以後有時間或對這些工具有疑問,我鼓勵您檢查一下。 維護幫助中心的關鍵部分包括收集、監控和實施客戶反饋,這對我們來說是至關重要的組成部分。 這是為什麼? 好吧,因為我們想確保我們為客戶提供優質、有用的內容。 此外,此過程使我們的客戶可以隨時快速輕鬆地找到問題的答案。 通過減少他們收到的詢問這些問題的票的數量,它確實也對我們的幫助團隊起到了一定的推動作用。 因此,我將繼續向您介紹我們用於實施客戶反饋的流程,希望您能接受並將其應用到您自己的內容創建和維護策略中。 收集資料 那麼第一步是什麼? 好吧,首先,我們收集數據,因為如果我們不要求,我們不知道人們會有什麼反饋,對嗎? 因此,如果您熟悉 Moz 幫助中心,您可能已經看到我們所有文章底部的調查。 在這裡,我們詢問這篇文章是否有幫助,然後我們用一系列表情符號來表示它是否滿足他們的需求。 如果客戶表示沒有,他們確實可以選擇輸入評論讓我們知道原因。 關於收集您的數據自己的內容,您可以選擇添加這樣的調查,或者您可以通過許多其他方式開始收集要使用的數據。 因此,如果您有社交媒體存在,您可以開始跟踪那裡的反饋或直接詢問您的關注者,以了解他們認為對您的內容最有幫助和最無幫助的內容。 或者您可以通過電子郵件發送調查,向您的客戶服務團隊尋求反饋,查看客戶電子郵件和票證以了解客戶可能會問哪些問題,而您目前沒有在您的網站上回答這些問題。 我們也這樣做。 我們與我們的幫助團隊密切合作,以確保我們能回答的所有問題都在幫助中心得到回答。 Analyze 因此,一旦您有了要處理的數據,就該分析它了。 因此,我們審查了投票數,這意味著有幫助和無幫助,以及 Moz 上的評論。 留下評論後,我們會看看是否有機會根據反饋對該指南進行更改。 此外,如果我們看到特定頁面或部分的投票趨勢,我們將研究如何改進或改寫、更新內容以更好地為客戶服務。 但是,在此步驟中要記住的一件事是,並非您收到的所有反饋都是可操作的,這沒關係。…

如何進行 SEO 競爭分析

如何進行 SEO 競爭分析

搜索引擎優化或 (SEO) 對於任何在線運營的企業來說越來越重要。 原因? SEO 是人們在網上找到您的品牌的主要方式之一 – 使用 SEO 寫作等策略 – 因此您的排名至關重要。 畢竟,根據 Backlinko,谷歌排名第一的點擊率是 27%,而谷歌第二頁的點擊率僅為 0.63%。 SEO 競爭分析(作為完整數字營銷競爭分析的附加組件)將讓您了解您的競爭對手在使用 SEO 方面做了什麼,以及您與他們的比較。 它將突出優勢和劣勢,因此您可以製定策略,幫助您在排名(Google 和其他)中保持領先地位。 您在競爭分析中執行五個關鍵步驟:識別您的競爭對手分析他們的SEO策略分析他們的關鍵字分析他們的頁面優化 分析他們的反向鏈接所以讓我們深入了解如何在 SEO 中進行競爭分析。 第 1 步:確定您的競爭對手無論您是初創公司還是老牌公司,您都應該知道你的競爭對手是誰。 這不僅適用於您銷售的產品或服務,還適用於您在搜索引擎上的排名 – 您的 SEO 競爭對手! 識別競爭對手的第一件事就是列出一份清單。 查看您想要排在第一位的關鍵字和網站搜索,看看出現了哪些網站或公司。 例如,在下面的示例中搜索“SEO trends 2023”時,您可以看到 Wordstream 已經找到了特色片段,而搜索引擎期刊佔據了第二和第三位置。 所以,如果你想為這個詞排名,這些就是你的主要競爭對手。 “2023 年 SEO 趨勢”搜索結果 還有一些很棒的 SEO 競爭分析工具可以提供幫助你。 SEMRush 有一個競爭分析選項卡,可以讓您深入了解針對相同關鍵字排名的其他網站。 KW Finder 是另一個需要考慮競爭對手選項的工具。 這還將幫助您找到您可能沒有聽說過或未考慮過的網站,因此這是發掘競爭對手的好方法。…