作者: 每日新聞 記者

社交媒體和影響者領域競爭異常激烈且多事之秋。 想想在埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 的控制下圍繞 Twitter 的爭議，看看它能變得多麼瘋狂！ 但社交舞台是品牌留下自己的印記並吸引客戶群的地方。 有這麼多社交媒體網絡可供您選擇用於您的營銷活動，可能很難跟上新鮮事物和提高品牌知名度的機會。 關注趨勢是我們 DMI 的工作，因此我們與我們的專家進行了交談，以了解 2023 年社交媒體和影響者營銷的趨勢。 社交媒體回歸其“根源”TikTok 提供新功能並吸引 B2B社交網絡開始去中心化影響者的新時代“超人”的出現app' 垂直和長視頻正在興起1 . 社交媒體追本溯源營銷人員出於多種目的使用社交媒體渠道。 它可能是為了吸引新的受眾、重新定位以前的客戶或嘗試新的創意內容。 但到 2023 年，數字化轉型專家 Neal Schaffer 認為社交媒體將回歸本源。 “到 2023 年，我相信公司將繼續質疑和重新構想他們的社交媒體形象應該是什麼樣子。 社交媒體真正回歸其最初的根源，作為品牌知名度的場所，而不是為了產生流量，而是真正作為一種與他人聯繫的方式，” 他說。 根據他自己的經驗，來自社交媒體的網站流量從 2% 下降到僅 1%。 那麼，解決方案是什麼？ 他認為品牌需要更好地利用社交並思考它現在和將繼續意味著什麼。 “我們看到了 TikTok 的迅速崛起，以及一種全新的社交媒體文化，在這個時代，人們關注的不是關注者的數量，而是內容本身”重新調用推薦的媒體，”他說。 “出於這個原因，品牌在創建當今社交媒體用戶渴望的內容類型方面面臨更大的挑戰。”例如，在 2022 年，Meta 推出了 Facebook 的“Feeds 選項卡”，可以向用戶推薦來自朋友、群組或頁面的內容，這些內容是定制的，可以在“收藏夾”選項卡中進行管理。 Facebook 訂閱功能 Instagram 還積極推廣推薦媒體，創建“Candid Challenges”以響應應用程序 BeReal 的日益流行。…

用戶生成的內容(也稱為消費者生成的內容)是營銷人員提高品牌知名度的有力方式。 UGC 的美妙之處在於，內容是由其他人、擁護者、客戶、員工或社交媒體追隨者而不是品牌本身創建的，因此作為口碑推廣具有更大的分量。 此外，用戶生成的內容通常是積極的(儘管請記住，打開 UGC 的大門意味著負面情緒可能會蔓延)，因此您可以利用它來吸引和影響新客戶。 用戶生成的內容是使您的品牌人性化並向人們展示您的產品或服務背後的人性化一面的好方法。 它可以讓你作為一個品牌更平易近人，更討人喜歡，最終更暢銷。 因此，讓我們找出 UGC 的具體細節，以便您可以充分利用它。 UGC是什麼？首先，什麼是用戶生成的內容？ 顧名思義，它是由談論您的品牌或以某種方式與之相關的其他人創建的內容。 因此，UGC 內容可能會或可能不會標記您的品牌，但聰明的社交媒體策略師會留意可能有用的內容，無論是否標記。據 Statista 稱，45% 的購物者在購買前會進行在線研究。 這意味著消費者會尋找有關產品或服務的信息或評論，而來自真人的反饋比品牌生成的內容更具影響力。 共享的 UGC 內容可以是視頻、圖像、推薦、博客、直播、評論，甚至是播客。 耐克的這個以圖像為主導的示例展示了該品牌如何呼籲 UGC 參與其在線社區。 該品牌定期在其社交帳戶上生成並重新發布與#AirMaxMondays 等主題標籤相關聯的用戶內容。 耐克 Instagram 帖子 提示 ：閱讀我們的案例研究“耐克：始終領先於曲線”，深入了解大品牌使用的營銷方式。為什麼要在營銷中使用 UGC？為什麼應該使用用戶生成的內容的答案很簡單。 因為它有效！我們都知道 Covid-19 大流行改變了一切。 它讓人們反思他們的生活方式，包括他們的工作方式(工作/生活平衡)以及他們購買的東西和方式。 今天的客戶希望購買關心社會並對可持續性等相同問題感興趣的品牌。 事實上，根據 Google Cloud 委託進行的研究，82% 的購物者希望消費品牌的價值觀與他們自己的價值觀保持一致，而四分之三的人會因為價值觀衝突而離開品牌。最終，UGC 可幫助您以有意義並建立信任的方式與客戶和關注者建立聯繫。 它被稱為現代口碑，我們都知道它在營銷方面非常有效。UGC 和網紅營銷有什麼區別？請注意不要混淆這兩種營銷策略，因為它們在您溝通和吸引受眾的方式上有很大不同。雖然用戶生成的內容是由某人免費創建的，用於宣傳或解釋您的品牌，但影響者營銷是經過事先安排的讚助內容。 例如，您可能已經與有影響力的人或品牌大使開始了一項活動，並討論了要使用的內容、發佈時間表、標題、主題標籤等。這可能是超級有影響力的人或名人，例如網球運動員 Naomi Osaka(下圖) ) 或在您的行業中知名且活躍的微型影響者。 以 Naomi Osaka Types…

在 2023 年發展鏈接建設的三種方法 — 白板星期五 白板星期五 | Link Building 作者的觀點完全是他或她自己的觀點(不包括不太可能發生的催眠事件)並且可能並不總是反映觀點Moz. 歡迎來到 2023 年！ 在新年的第一個白板星期五，Paddy 介紹了三種改進鏈接建設工作的方法——不是重新發明輪子，而是改進你目前所做的事情。 點擊上面的白板圖片在新標籤頁中打開高分辨率版本！ 視頻轉錄 嗨，Moz 粉絲。 歡迎來到另一個版本的 Whiteboard Friday。 我是帕迪·穆根。 我是 Aira 的首席執行官。 今天，我們將討論鏈接建設以及如何將您的鏈接建設發展到下一階段並改進您目前所做的工作。 因此，我們將通過三種方法來討論改進您的鏈接構建並改進它並改進您為客戶獲得的結果。 1。 使用客戶旅程產生想法 所以首先，第一，有一點有時與鏈接建設和我們為鏈接建設製作的內容的相關性有關。 因此，我們可以實際改進並使我們的內容盡可能相關的一種方法是使用客戶旅程來生成鏈接構建想法。 現在，有很多不同的客戶旅程思考方式、不同的渠道、不同的方法。 我們在 Aira 使用的一件事是意識、考慮和決策階段，客戶從意識到問題、痛點、他們想要解決的問題，然後查看他們的選擇並試圖弄清楚， “好吧，我應該選擇誰來解決那個問題呢？” 然後，最後，也許拿出他們的信用卡，拿起電話，發電子郵件，諸如此類的事情來真正決定他們要去誰一起去。 現在，我們可以使用這個模型來實際提出鏈接構建的想法。 我將分享我們如何在 Aira 做到這一點。 因此，我們可以使用四個支柱來嘗試找出與客戶相關的內容創意。 首先，我們從觀眾本身開始。 那麼我們的觀眾是誰？ 我們想和誰說話？ 誰是我們銷售的產品和服務的理想買家？ 這就是我們的起點。 然後我們繼續討論觀眾的痛點。 那麼他們與什麼樣的事情作鬥爭呢？ 什麼樣的觸發器可以真正讓他們開始尋找像您這樣的產品或像您這樣的服務？ 然後第三，您作為品牌或網站提供哪些解決方案來嘗試解決這些客戶的痛點並嘗試連接這些東西一起？ 第四，您要為哪些關鍵字排名？ 您想要在 Google…

5 Times ChatGPT Steered Me Wrong in Local SEO Local SEO 作者的觀點完全是他或她自己的(不包括不太可能發生的催眠事件)並且可能並不總是反映 Moz. 如果長得像貓，坐著也像貓，那一定是… OpenAI 的 ChatGPT 是大多數 SEO 正在探索的新奇事物，因為它能夠與我們就複雜的問題進行對話問題。 它可能是一個主要的搜索破壞者和對谷歌的威脅，一個有用的工具，一個靈感的源泉，和一個社會弊病，所有這些都融為一體，但我今天想強調的是，內容生成是有充分理由的這個系統附帶了很多免責聲明。 在過去的二十年裡，我大概回答了數以萬計的有關本地搜索營銷的問題。 我確定我錯了很多次，但有一件事是 從來沒有 發生的事情是那些要求我諮詢的人把我誤認為是一個無所不知的實體。 在論壇、電子郵件、DM 和電話中，本地企業主和營銷人員明白我只是一個盡最大努力為他們提供好的建議的人。 當我考慮像 ChatGPT 這樣的應用程序可能會被誤認為專家、天才、半神？ 今天做一個實驗，看看當我們向 ChatGPT 詢問一些像我這樣的人習慣於回答的最常見的本地 SEO 問題時會發生什麼，讓我們想像一下如果本地企業主根據收到的建議制定營銷策略會發生什麼。 本地 SEO ChatGPT 實驗其中ChatGPT愉快地指示我著手為虛擬辦公室建立 GBP 與 ChatGPT 的回答相反，在 Google 上代表您的企業的指南禁止為虛擬辦公室創建列表。 不幸的是，我們假設的本地企業主剛剛根據這個機器人的建議建立了一個。 2。 其中 ChatGPT 鼓勵我違反 Yelp 的指導方針 Yelp 明確指出，“不要要求評論”，但我們假設的本地企業主現在無視此政策，這要歸功於 ChatGPT…

How to Repair and Improve Local Business Reputation via Google Star Ratings and Reviews Local SEO 作者的觀點是完全是他或她自己的(不包括不太可能發生的催眠事件)，可能並不總是反映 Moz 的觀點。 十分之六的消費者需要至少 4+ 星評級才能考慮光顧本地企業，超過 ⅓ 的消費者表示星級評級是本地品牌之間的主要區別。 如果您營銷的是一家剛剛起步的公司，或者是一家聲譽不佳的老牌企業，並且您的整體評級低於這個神奇的門檻，收入就會損失。 但希望不會破滅！ 在今天的專欄中，您會發現一組明智、可操作的步驟，您可以採取這些步驟來提高您的 Google 商家資料星級評分、改善您的評論，並開始建立您需要的良好在線聲譽，以充分發揮本地商家的盈利潛力您營銷的業務。 定義本地商業信譽 在這種情況下，本地企業既有線下聲譽，存在於其服務的社區成員所表達的口碑情緒中，也有在線聲譽，在 Google Business 等平台的評級和評論系統中最為明顯Profile、Yelp、Nextdoor、TripAdvisor 等。本文專門針對 Google，但其建議可應用於大多數託管本地商業評論的平台。 有關在線評論的許多動態方面的詳細原始數據，請閱讀 Moz 的正式評論調查報告，但對於今天的主題，重要的是要知道只有 13% 的消費者堅持要考慮做一個完美的 5 星評級與一家公司開展業務，並且占主導地位的 51% 會考慮總體評級為 4 星的品牌。 因此，無論是4星還是5星，都被廣大消費者認為是很好的口碑。 然而，還是可以找到希望的事實上，如果您的組織的整體聲譽僅為 3 星，大約 ⅓ 的消費者可能仍會嘗試您。 這可以為您提供寬限期，讓您在戰略性地改進運營以開始在社區中贏得更多信任和業務時保持正常運轉。 我們會將…

在吸引和轉化客戶方面，內容永遠不會過時。 如果做得好，內容營銷是一種有效且具有成本效益(甚至免費)的方式，可以用他們需要的信息來定位您想要的受眾。 2023 年，內容營銷正在發展(以 2022 年內容和 SEO 趨勢為基礎的新奇方式)。 這不僅僅是關於你應該使用什麼格式來吸引你的觀眾(長篇和短篇)或者 TikTok 作為一個有效的營銷平台的出現，而是營銷人員使用人工智能來提高生產力和克服可怕的作家障礙的加速 -尤其是當您是一個忙碌的內容營銷人員，需要撰寫大量文案時。因此，讓我們看一下 2023 年的主要內容營銷趨勢，看看您會注意什麼或進行試驗，看看它是否能提高性能。 繼續閱讀以了解有關這些主要趨勢的更多信息：簡短的沉浸式移動優先視頻創作者經濟人工智能與營銷協作長篇和直播視頻內容1。 沉浸式短視頻多年來，視頻一直被譽為品牌獲得跨渠道吸引力的關鍵內容類型——尤其是在社交媒體上。 正如《2023 年內容基準報告》所述，超過一半的營銷人員表示視頻是最有價值的內容類型，其中 25% 的營銷人員表示直播視頻可有效實現社交媒體目標。 因此，根據 Avocado Social 社交媒體顧問兼創始人 Alison Battisby 的說法，所有社交平台都優先考慮視頻內容及其算法，包括傳統上可能基於文本的平台，如 LinkedIn。 “2022 年是娛樂全屏沉浸式移動優先視頻的一年，因此如果您要在 2023 年製作視頻，則必須考慮垂直方向。我們將看到更多實驗來自將順應這一趨勢並不僅有機地而且在付費廣告中嘗試這種格式的品牌。” Battisby 認為，精明的品牌會首先有機地測試他們的創意，然後推廣他們表現最好的內容。 這是一種在 TikTok 上運作良好的趨勢，所以如果您注意到視頻的觀看次數和喜歡次數激增，為什麼不考慮提升它呢？以下是為移動設備創建出色的短格式內容的一些關鍵提示：保持有力。 成功的視頻往往長度在 15 到 30 秒之間在視頻結尾包含一個驚喜轉折，如揭示或轉換添加有趣的字幕，例如“等待下一步”，讓人們繼續觀看嘗試創建您自己的聲音或重新混音以增加傳播病毒的可能性(查看這些提示來自頂級 TikTok 創作者)瀏覽標籤、主題或音樂等平台上的趨勢 Gymshark 短內容 2。 創造者經濟的爆炸式增長我們在 2023 年頂級數字營銷趨勢博客中提到，創作者經濟必將增長和改變。 這種爆炸式增長將在品牌之間引發激烈競爭，以吸引和留住跨平台的最佳創作者。原因？ 品牌想要填補他們的內容空白，他們想要融入最新趨勢。 但他們並不總是具備知識或能力來足夠快地採取行動，或者以最能推動參與和轉化的方式採取行動。 “來自內容創作者的聯繫人評論是值得信賴的，創作者資料的參與度通常高於品牌資料。 因此，請認真考慮如何利用創作者作為品牌營銷的一部分。…

“人們區分文案寫作和內容寫作。 內容寫作更多的是關於教育和娛樂，但文案寫作是關於銷售的。 真的，文案是關於當你在谷歌上搜索一個模糊的話題並找到你喜歡的網站時，從第一次調情開始建立關係。 副本很吸引人，他們會教育您並幫助您解決問題。 然後，建立這種信任。 文案實際上是與客戶建立關係的藝術。” Kate Toon，SEO 內容專家 營銷人員工作無數小時來計劃、創建和設計他們的內容。 然而，到了升職的時候，很多人卻一事無成。 雖然 HubSpot 報告說 82% 的營銷人員積極使用內容營銷，但根據 B2B 內容營銷，只有 31% 的 B2B 營銷人員報告說他們的組織在 2021 年的內容營銷方面非常或非常成功，而促銷是其中的重要組成部分。促銷挑戰的一部分是成功地將有機結果與搜索引擎、社交媒體和其他網站上的付費廣告相結合。 繼續閱讀以了解如何將有機策略和付費策略結合起來以達到內容推廣的最高成功率。獲得有機：操作技巧 為了實現有效的有機推廣，營銷人員必鬚髮展和利用他們的受眾。 假設您在創建內容之前已經圍繞買家角色和痛點進行了大量研究，現在是時候使用該研究來支持​​您的促銷目標了。 以下是一些供您開始的方法：1。 建立影響者 ：如果您的公司已經存在了一段時間，那是個好消息！ 您可能已經有了一個內置的影響者基礎。 根據您的研究，誰最適合作為客戶代表您的業務？ 如果您不能根據您當前的客戶資料和銷售團隊的信息完全到達那裡，請使用 BuzzSumo 或 Followerwonk(提供免費試用版)等工具來找到最適合內容推廣的用戶。請他們擔任品牌大使並分享他們認為有用的作品。 一些公司為有影響力的人付費，但這有利有弊。 我們建議考慮其他形式的補償，例如產品或服務的獨家使用權、活動邀請或樣品或免費試用等有吸引力的交易。 無論哪種情況，您都可以期待高性能。 統計數據顯示，營銷人員每投資 1 美元用於網紅營銷，他們就會獲得 5.78 美元的回報。2。 花時間在您的博客上： 您的博客是您的品牌取得有機成功的最佳機會。 當您投資於持續發布的大量高質量內容時，Google 一定會注意到。 查看一些成功博客文章的工具和模板，並花一些時間為您的博客進行 SEO 以確保它們排名。 並且不要忘記在您的博客上(通過評論部分)與您的影響者互動。3。 將您的公關團隊放在首位： 您的內容和公關團隊(或戰術，如果只有您)應該緊密結合，以確保內容推廣成功。 以下是您如何有機地提高公關成功率：●…

客戶可以成就或毀掉您的品牌。 優秀營銷人員的最終目標是擁有強大的品牌知名度、出色的客戶評價和不斷回頭客(並推動其他人也這樣做)的忠實客戶。 如果您不努力了解您的客戶，您的數字營銷活動可能會變得比兒童派對上一杯放了一周的可口可樂還平淡無奇！ 如果您無法通過個性化的消息傳遞和量身定制的體驗來吸引客戶，您的品牌信譽將迅速下降，您的受眾也會如此。從前那種放之四海而皆準的促銷方式將不再適用——雖然這看起來很明顯，但作為營銷人員，我們都可以不時提醒一下這一點。 為什麼要了解你的客戶？當您制定內容營銷策略或活動來推廣您的品牌時，很容易被創意元素沖昏頭腦，而忘記了過程中的具體需求、願望和偏好。 但是，消費者是您企業的生命線，深入了解他們是以有意義和有價值的方式參與、激發和聯繫的唯一途徑。這就是為什麼……83% 的客戶將良好的客戶服務作為他們決定購買什麼的最重要標準 – “了解您的客戶”報告， Forrester73% 的客戶希望公司了解他們的獨特需求和期望 – “State of the Connected Customer”，第 5 版，Salesforce61% 的客戶會在一次糟糕的體驗後轉向新品牌 – “CX Trends 2022”，Zendesk僅將客戶保留率提高 5% 就可以將利潤提高 25% 到 95% – Bain & Company了解您的客戶：7 個簡單有效的技巧既然您了解了了解您的受眾的力量，讓我們看看 7 種深入了解您的消費者並利用這些見解來推動營銷活動績效的好方法。 1。 跨接觸點進行分析在數字時代，我們在數據中暢遊。 自然地，消費者指標和洞察力對於希望以深刻而有意義的方式了解其客戶群的品牌來說是金粉。 但是，您是否充分利用了您的數據？雖然 Google Analytics 是從您的各種人口統計洞察中提取價值不可或缺的一部分(現在在 GA4 界面上運行 – 請閱讀本指南了解更多詳情)。 它可以幫助您跨接觸點深入了解其他數據源，並讓您全面了解客戶的習慣、偏好和行為。通過結合使用社交媒體分析工具和移動數據平台來獲取對主要消費者接觸點的大量深入洞察，您將能夠構建檔案或角色來改善您的營銷傳播並幫助您衡量社交媒體投資回報率. 閱讀：來幫助你在您尋求洞察力驅動的啟發時，這是我們從客戶數據中提取價值的指南。2。 激發對話和影響力了解客戶的最直接、最有效的方法之一是與他們開始對話。通過在消費者所在的地方與他們會面，您將能夠了解他們如何與他們的同齡人聯繫，同時以自然而不是侵入性的方式向他們提出有價值的問題。 而且，當您提出正確的問題時，您將得到正確的答案——這種答案將幫助您顯著改善您的品牌體驗。從調查和民意測驗到社交聆聽，有很多方法可以在客戶最舒適的地方與他們互動並了解他們。 但是，也許激發有意義的消費者對話和說客戶語言的最有效方法之一是使用用戶生成的內容 (UGC)(查看這些很棒的 UGC 示例)。用戶生成的內容可以建立可信度和信任，同時提供對客戶思想的更深入洞察。…

2023 Local SEO Success: Human Power in a Year of Change Local SEO 作者的觀點完全是他的或她自己的(不包括不太可能發生的催眠事件)並且可能並不總是反映 Moz 的觀點。 2023 年將是世界頂級運動員的奧運會備戰階段，他們將參加各種項目以證明自己已做好準備代表他們的國家參加巴黎奧運會，我有一種強烈的預感，未來幾個月對當地企業主和他們的營銷人員來說也將是一次艱苦的毅力鍛煉。 經歷了 2022 年下半年本地搜索中發生的非同尋常的事件——尤其是歷史悠久的谷歌的棄用Business Profile Manager 儀表板和一系列影響業務的錯誤——我預測 2023 年將是數百萬本地品牌發生顯著變化的一年，對這些品牌來說，Google 的本地搜索界面已成為發現、交流和銷售不可或缺的一部分。 與此同時，ChatGPT 正在攪動整個 SEO 行業，許多人想知道 AI 對工作和生活的影響會持續多久。 我的直覺是，我們在過去幾個月中看到的發展預示著谷歌對本地和一般搜索理念的態度和處理將帶來更大的變化。 讓我們通過從 Moz 自己的 Tom Capper 和 Peter J. Meyers 博士那裡了解有機 SEO(它限制了我們的本地世界)來做好準備。 然後，讓我們從 Amanda Jordan、Ben Fisher、David Mihm、Garrett Sussman、Greg Sterling 和 Mike Blumenthal…

Google Ads 於 2000 年推出，僅比搜索引擎晚兩年。 它作為按點擊付費 (PPC) 營銷策略發揮作用，作為針對數字消費者的付費搜索廣告的一部分。 2018 年，該平台更名為 Google Ads。雖然谷歌市場上到處都是潛在的潛在客戶，但它的受歡迎程度使其成為一種競爭激烈的氛圍。 在 Google 上點擊付費搜索廣告的可能性是其他任何搜索引擎的四倍。 而且，關鍵字的成本正在上升，使這些活動變得越來越昂貴。 這一變化引發了類似這樣的問題：“我可以做些什麼來避免超支並仍然滿足過度飽和市場的需求？”谷歌廣告可能會被企業主淹沒，但仍有許多途徑有待征服。 視頻是具有巨大增長潛力的未開發資源的完美示例。讓我們仔細看看 Google Ads 在視頻中的表現方式以及如何讓它們為您服務。了解 Google Ads for Video最常用的 YouTube 視頻廣告稱為 TrueView 廣告，它們有三種格式。In-Stream : 如標題所示，插播廣告是在 YouTube 視頻流中播放的廣告。 視頻的主持人，也稱為 YouTube 合作夥伴，同意播放廣告以換取金錢補償。 它們通常出現在流的開頭、中間或結尾。 插播廣告是有益的，因為它們為觀看者提供了在五秒後跳過廣告並返回到他們的視頻的選項。 與其他類型的 PPC 內容不同，這些廣告不會向您收費，除非觀眾觀看您的廣告 30 秒或更長時間。 還有一些不可跳過的廣告沒有跳過按鈕，因此觀眾可以觀看完整的 15 秒或 20 秒，這些廣告按展示付費(如果在印度、馬來西亞、墨西哥、新加坡或歐洲、中東和非洲)。In-Search： 與流內內容不同，搜索廣告與關鍵字相關聯. 當 YouTube 用戶搜索您的關鍵字時，您的廣告就會出現在結果窗口中。 如果點擊廣告視頻，您需要為此付費。 這種方法缺乏五秒跳過規則的安全網，但有其自身的優點。 例如，如果您的廣告通過搜索字詞投放，則它更有可能到達目標受眾。In…