4 個用戶生成內容 (UGC) 的絕佳示例
用戶生成的內容(也稱為消費者生成的內容)是營銷人員提高品牌知名度的有力方式。 UGC 的美妙之處在於,內容是由其他人、擁護者、客戶、員工或社交媒體追隨者而不是品牌本身創建的,因此作為口碑推廣具有更大的分量。 此外,用戶生成的內容通常是積極的(儘管請記住,打開 UGC 的大門意味著負面情緒可能會蔓延),因此您可以利用它來吸引和影響新客戶。 用戶生成的內容是使您的品牌人性化並向人們展示您的產品或服務背後的人性化一面的好方法。 它可以讓你作為一個品牌更平易近人,更討人喜歡,最終更暢銷。 因此,讓我們找出 UGC 的具體細節,以便您可以充分利用它。 UGC是什麼?首先,什麼是用戶生成的內容? 顧名思義,它是由談論您的品牌或以某種方式與之相關的其他人創建的內容。 因此,UGC 內容可能會或可能不會標記您的品牌,但聰明的社交媒體策略師會留意可能有用的內容,無論是否標記。據 Statista 稱,45% 的購物者在購買前會進行在線研究。 這意味著消費者會尋找有關產品或服務的信息或評論,而來自真人的反饋比品牌生成的內容更具影響力。 共享的 UGC 內容可以是視頻、圖像、推薦、博客、直播、評論,甚至是播客。 耐克的這個以圖像為主導的示例展示了該品牌如何呼籲 UGC 參與其在線社區。 該品牌定期在其社交帳戶上生成並重新發布與#AirMaxMondays 等主題標籤相關聯的用戶內容。 耐克 Instagram 帖子 提示 :閱讀我們的案例研究“耐克:始終領先於曲線”,深入了解大品牌使用的營銷方式。為什麼要在營銷中使用 UGC?為什麼應該使用用戶生成的內容的答案很簡單。 因為它有效!我們都知道 Covid-19 大流行改變了一切。 它讓人們反思他們的生活方式,包括他們的工作方式(工作/生活平衡)以及他們購買的東西和方式。 今天的客戶希望購買關心社會並對可持續性等相同問題感興趣的品牌。 事實上,根據 Google Cloud 委託進行的研究,82% 的購物者希望消費品牌的價值觀與他們自己的價值觀保持一致,而四分之三的人會因為價值觀衝突而離開品牌。最終,UGC 可幫助您以有意義並建立信任的方式與客戶和關注者建立聯繫。 它被稱為現代口碑,我們都知道它在營銷方面非常有效。UGC 和網紅營銷有什麼區別?請注意不要混淆這兩種營銷策略,因為它們在您溝通和吸引受眾的方式上有很大不同。雖然用戶生成的內容是由某人免費創建的,用於宣傳或解釋您的品牌,但影響者營銷是經過事先安排的讚助內容。 例如,您可能已經與有影響力的人或品牌大使開始了一項活動,並討論了要使用的內容、發佈時間表、標題、主題標籤等。這可能是超級有影響力的人或名人,例如網球運動員 Naomi Osaka(下圖) ) 或在您的行業中知名且活躍的微型影響者。 以 Naomi Osaka Types…